Preços de UCaaS premium, sem o imposto premium.
Preços de UCaaS a partir de $9.99 por usuário. Todo plano vem com chamadas ilimitadas para EUA/Canadá, SMS verdadeiramente ilimitado, vídeo HD e automação de IA integrada — sem taxas de complemento, sem excedentes surpresa.
Experimente a plataforma completa grátis por 14 dias.
Exatamente o que sua equipe usaria no primeiro dia — sem bloqueios de recursos, sem modo de demonstração.
Pague mensalmente ou economize 20% pagando anualmente.
Alterne entre cobrança mensal e anual em cada cartão de plano abaixo. A cobrança anual é 20% menor por licença — a economia que você normalmente só obteria em um contrato corporativo de vários anos.
Starter
Tudo o que uma equipe de 1 a 5 pessoas realmente precisa.
Ideal para: Empreendedores individuais, fundadores e pequenas equipes que querem um sistema telefônico empresarial de verdade sem o contrato corporativo.
- Chamadas ilimitadas para EUA e Canadá
- SMS e MMS ilimitados · limite de uso justo de 10K segmentos
- Vídeo HD — 40 min, até 100 participantes
- IVR multinível e atendedor automático
- Filas de chamadas, triagem, identificador de chamadas CNAM
- Chamadas de emergência 911
- 1 número DID local incluído
- Correio de voz para e-mail + transcrição
- Mobile (iOS, Android) + webphone no navegador
- 5 GB de armazenamento em nuvem
- Sincronização com Google Workspace, Outlook, Slack
- Acesso básico à Developer API
- AI Assistant para agentes (ilimitado)
- AI Call Tags + AI Writer (SMS, chat)
- 25 minutos de IA gratuitos + 200 conversas de chatbot / mês
- Transcrição em tempo real com noções de sentimento
- STIR/SHAKEN, 10DLC tratados
- Suporte por e-mail · SLA de disponibilidade de 99,9%
Professional
Omnichannel e IA sem o aumento de preço do nível omnichannel.
Ideal para: PMEs em crescimento com 5 a 50 licenças que precisam de WhatsApp, Instagram e um discador de saída de verdade — sem pagar mais de $25 por licença por isso.
- Limite de uso justo de 15K segmentos de SMS
- 1.000 minutos de discagem gratuita compartilhados
- Vídeo HD — duração ilimitada, 100 pessoas
- Fax online (enviar + receber)
- Música de espera personalizada + toque inteligente
- Gravação de chamadas básica · retenção de 30 dias
- Supervisor: escutar, sussurrar, interromper
- 2 DIDs locais + 1 número gratuito compartilhado
- 25 GB de armazenamento em nuvem
- Mensagens em equipe (Standard) + compartilhamento de arquivos
- Funções de usuário por departamento, localização e personalizadas
- Gestão multilocal
- Acesso completo à Developer API
- CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier, Webhooks
- Aplicativo Archiver para backup em nuvem
- Omnichannel: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
- Auto Dialer (Preview) + Campaign Builder (Basic)
- Roteamento de chamadas por competências
- Widget de chatbot para web + domínio
- Treinamento de IA personalizado — 1 base de conhecimento
- 100 min de IA + 1.000 conversas de chatbot / mês
- Acesso ao relatório SOC 2 Type II
- Suporte por e-mail + chat · SLA de 99,95%
Enterprise
Recursos de nível de contact center a preços de nível PME.
Ideal para: Equipes de médio porte e contact centers com 50 a 500 agentes que, de outra forma, receberiam orçamentos de $40–$80 por licença.
- Limite de uso justo de 25K segmentos de SMS
- 10.000 minutos de discagem gratuita compartilhados
- Internacional ilimitado em 20 países (complemento)
- Vídeo HD — duração ilimitada, 300 pessoas
- Gravação de chamadas avançada · retenção de 1 ano
- 3 DIDs locais + 1 número gratuito dedicado
- IVR avançado com roteamento profundo por competências
- ACD completo com competências, atributos e roteamento por dados
- Suíte completa de supervisor
- 100 GB de armazenamento em nuvem
- Mensagens em equipe ilimitadas
- Auto Dialer: Preview, Progressivo, Preditivo, Sem Agente
- Local Presence Dialing
- Campaign Builder (Advanced)
- Roteamento omnichannel completo em mais de 8 canais
- Clonagem de voz para o AI Receptionist
- Treinamento de IA personalizado — 5 bases de conhecimento
- 300 min de IA + 3.000 conversas de chatbot / mês
- Business Analytics Pro + painéis personalizados
- Exportação para data warehouse · BigQuery + Snowflake
- White-label e rebranding (complemento)
- Suporte por telefone + prioritário · SLA de 99,99%
Custom
Construído em torno da sua quantidade de licenças, seu SLA, sua conformidade.
Ideal para: Grandes empresas, BPOs e setores regulados (finanças, saúde, setor público) com mais de 500 licenças.
- Chamadas ilimitadas, SMS e pacotes de países personalizados
- Retenção de gravação de chamadas personalizada
- Cotas de IA personalizadas ilimitadas + ajuste fino dedicado
- API white-label + domínio personalizado
- CSM dedicado e Gerente Técnico de Contas
- SOC 2 Type II, atestados personalizados
- SLA personalizado com créditos financeiros
- Relatórios dedicados + exportação para data warehouse
Compare cada recurso, lado a lado.
Todo plano, toda categoria, sem letras miúdas escondidas em um rodapé.
Preço menor. IA melhor. Zero asteriscos.
IA premium, incluída
A maioria das plataformas cobra $20–$30 a mais pelo nível de IA. A Acepeak entrega IA de nível corporativo em todo plano pago — recepcionista, chatbot, transcrição em tempo real, sentimento e AI Writer, tudo incluído. A mesma inteligência que os concorrentes tradicionais escondem atrás de complementos.
Ilimitado que é realmente ilimitado
SMS verdadeiramente ilimitado para EUA e Canadá em todo plano, com roteamento multioperadora (a queda de uma única operadora não derruba você). Os limites de uso justo começam em 10.000 segmentos por usuário por mês — de três a cinco vezes mais alto do que a maioria dos concorrentes chama de "ilimitado".
Uma plataforma, não um pacote
Telefone, vídeo, SMS, caixa de entrada omnichannel, discadores, recepcionista de IA, chatbot, sincronização de CRM — uma linha de cobrança, um console de administração, um número para ligar quando algo quebra. Sem empilhar três fornecedores para ter uma pilha que funcione.
Dúvidas sobre preços, respondidas.
Todo plano pago inclui chamadas ilimitadas para EUA/Canadá, SMS verdadeiramente ilimitado, vídeo HD e IA integrada — recepcionista, chatbot, sentimento e AI Writer — de $9.99 a $25.99 por usuário. Sem taxa de complemento de IA, sem sobretaxa por canal.
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Suporte 24/7 incluído. Números portados de qualquer operadora no mundo.