Um discador de saída AceCX com ritmo preview, progressivo e preditivo em um único grupo de agentes — uma camada de conformidade, sem troca de plataforma entre campanhas.
A saída não é um único movimento. Uma lista de cobrança precisa de um agente que leia o cadastro antes de discar. Uma lista de renovação precisa de um ritmo constante, uma após a outra. Uma lista fria precisa de velocidade de discagem antecipada. A maioria das plataformas obriga você a escolher apenas um. A Acepeak entrega os três modos no mesmo grupo de agentes, com a mesma camada de conformidade por baixo, em cada mercado em que você opera.
Alterne modos por campanha. Combine campanhas em um único grupo de agentes. AMD, limpeza DNC, identificador de chamadas local e sincronização com CRM se aplicam aos três.
O agente vê o registro de contato primeiro e decide quando discar.
Uma chamada por agente disponível, discada automaticamente assim que a finalização termina.
Discagem antecipada algorítmica — várias chamadas por agente com base na taxa de atendimento ao vivo e no AHT.
Elimine o silêncio. Deixe correio de voz pré-gravado nos três modos.
Listas Do-Not-Call federais, estaduais e regionais verificadas em cada discagem.
Correspondência de código de área em mais de 190 países para maiores taxas de atendimento.
HubSpot · Zoho · Pipedrive nativos. Salesforce e Dynamics em níveis superiores.
Preview quando a conversa vale mais do que o custo da chamada. Progressivo quando a lista é morna e o ritmo importa mais do que o volume. Preditivo quando o objetivo é taxa de conexão em escala e o abandono pode ser controlado pela camada de discagem.
Os supervisores reatribuem agentes e mudam de modo a partir de um único painel
Sem desmontagem de campanha ao trocar de modo
Sem retreinamento de agentes entre movimentos
A camada de discagem aplica as regras do destino, não apenas da origem. Abandono preditivo controlado sob os limites regionais de safe harbor. Aplicação de janelas de chamada por jurisdição. Trilha de auditoria completa em cada tentativa de discagem, exportável para qualquer regulador.
Teto de abandono de 3% · atestação STIR/SHAKEN
Limite de abandono de 3% · autenticação CLI
Regras de Telecom Não Solicitadas · STIR/SHAKEN-CA
Do Not Call Register · imposição de 'horas permitidas'
Limpeza do DNC Registry · rotulagem de chamadas de spam
Base legal rastreada · consentimento com carimbo de data/hora
"We run preview for our enterprise renewals team and predictive for our SMB win-back list across four countries — same platform, same supervisor view, region-specific compliance handled automatically. Migration took a week, not a quarter."
Três modos. Um grupo. Cada mercado.
Um motor de saída unificado com ritmo preview, progressivo e preditivo em um único grupo de agentes. AMD, limpeza DNC, identificador de chamadas local e conformidade regional (TCPA, GDPR, CTIA) aplicados automaticamente por mercado em mais de 190 países.
Teste gratuito de 14 dias. Sem cartão de crédito. A migração leva uma semana, não um trimestre.
Última atualização: maio de 2026
