"The IVR shipped a four-tier menu in an afternoon — hunt groups, after-hours, holiday flows, all without filing a ticket. We replaced two on-prem PBXes the same week."
Um sistema telefônico hospedado. Sem hardware.
Um sistema telefônico AceEX com ramais, grupos de captura, interfone, paging, planos de discagem e um IVR personalizado.
Um PBX legado significava uma caixa em um armário, um contrato anual e um consultor na discagem rápida. A Acepeak oferece todos os recursos que aquela caixa podia fazer — sem o hardware.
Todos os recursos de PBX. Hospedados.
Ramais, grupos de captura, interfone, paging, IVR inteligente, presença, roteamento por horário — nada bloqueado, nada acoplado depois.
Ramais ilimitados
Discagem de 3 a 5 dígitos em cada local.
Grupos de captura e toque
Sequencial, simultâneo e round-robin.
Planos de discagem
Horário comercial, feriados, roteamento fora do expediente.
IVR personalizado
Menus de chamada em vários níveis por número.
Estacionamento · transferência · triagem de chamadas
Além de chamada em espera, bloqueio e triagem.
Interfone e paging
Em cada telefone, cada local.
Migre em um fim de semana.
Portamos seus números, reconstruímos seu plano de discagem no console do IVR e provisionamos softphones junto aos aparelhos existentes. Os agentes migram quando você estiver pronto.
Portabilidade de números em 5–10 dias úteis, zero taxas de portabilidade de saída
IVR personalizado — reconstrua seu menu em minutos
Rode os sistemas novo e antigo em paralelo até a virada
Multilocal, um único console.
Administre várias marcas ou escritórios sob uma única conta-mãe. Cada local tem seus próprios usuários, ramais, identificadores de chamadas e pool de números — tudo controlado a partir de uma visão de administração unificada.
"Three offices, one console. Extensions, presence, and dial plans propagate everywhere — when we onboard a new agent in Austin, their seat lights up in London and Singapore the same minute."
Pronto para aposentar o PBX do armário?
Dúvidas, respondidas.
O AceEX é o PBX hospedado da Acepeak — ramais, grupos de captura, planos de discagem e um IVR personalizado em uma rede Tier 1 em mais de 60 países. Sem hardware em um armário, sem contrato anual.
Seu sistema telefônico, no ar em menos de 10 minutos.
Teste gratuito de 14 dias. Sem necessidade de cartão de crédito. Números portados de qualquer operadora no mundo.
Última atualização: maio de 2026