“The IVR lets us reroute calls without filing a ticket. Hunt groups, multi-level menus, and AI voicemail transcripts all live in one console — our team made the swap in an afternoon.”
Faizan Parekar
Gerente de Operações · Twiching
AceEX · Plataforma de Voz
Sistema telefônico em nuvem, reimaginado.
Um sistema telefônico em nuvem com chamadas, vídeo, mensagens e IA em uma rede Tier 1 globalmente em conformidade.
99,99% de disponibilidadeMais de 60 paísesCLI assinado pela operadoraSuporte 24/7
Chamada recebida
AI Receptionist
+1 (415) 555-0182
AI Receptionist
0:08Conectado
IA · Transcrevendo
Quem liga: “Olá, gostaria de agendar uma demonstração para quinta-feira…”
Intenção: DemonstraçãoSentimento: +
Demonstração agendada
Quinta · 15:30
CRM atualizado · HubSpot
Três fornecedores de telefonia, três SLAs, zero responsabilização. O AceEX substitui essa colcha de retalhos por uma única plataforma globalmente em conformidade em uma rede de nível de operadora — em cada mercado em que você opera.
Uma licença, todos os recursos
Cada recurso de telefonia de que você precisa em uma só licença.
Tratamento de chamadas, ramais, correio de voz, gravação, menus de IVR, vídeo e mensagens. Nada bloqueado. Nada acoplado depois.
Chamadas globais ilimitadas
Roteamento inteligente e identificador de chamadas local em mais de 60 países.
Ramais e grupos de captura
Estacionamento de chamadas, intercomunicador e paging em todos os locais.
Correio de voz com transcrições por IA
Entregue na sua caixa de entrada e no celular.
Gravação de chamadas em alta fidelidade
Pesquisa por palavra-chave e controles de retenção.
Atendedor automático multinível
Menus de IVR personalizados por número.
Reuniões em vídeo HD
Até 200 participantes com resumos por IA.
24 / 70.3satendimento32idiomas
Chamada resumida
CRM atualizado · HubSpot
Agente de voz com IA
Voz com IAAI
Um agente de IA em cada linha.
Uma voz de IA está em cada linha do AceEX. Ela atende, qualifica, agenda e resume — com gravação de volta no CRM para HubSpot, Zoho ou Pipedrive.
Atende em menos de 2 toques, 24/7
Qualifica e agenda a partir da sua agenda
Grava o resumo da chamada de volta no seu CRM
Conformidade
Em conformidade em cada mercado.
Identificador de chamadas assinado pela operadora em cada chamada de saída — STIR/SHAKEN onde aplicável, autenticação CLI regional nos demais casos. Mitigação de robocall tratada por nós. O registro de SMS (10DLC, DLT e equivalentes regionais) passa pelo registro correto por mercado — taxas governamentais repassadas a custo.
CLI assinado pela operadora
STIR/SHAKEN + autenticação regional
Mitigação de robocall
Tratado por nós
Registro de SMS
10DLC · DLT · por região
Trilha de auditoria
Multijurisdição · pronto para reguladores
Acepeak · Saída
+1 (212) 555-0284
STIR/SHAKEN
Assinado na operadora
Em números
Números do último trimestre.
9.4M
Minutos roteados por dia
99.7%
Taxa de sucesso na portabilidade de números
<0.4s
Tempo médio de atendimento da IA
4.7 / 5
Avaliação no G2 em UCaaS
Vozes
Três equipes. Três vitórias.
Resultados quantificados de clientes reais do AceEX.
“We replaced three vendors — phone, video, SMS — with AceEX. One invoice, one login, and the carrier-signed CLI fixed our spam-flag problem on outbound dials.”
Mahamed Irfan
Diretor · TKOS
Por dentro do AceEX
Explore a plataforma AceEX.
Cada recurso, detalhado. Escolha a profundidade que se ajusta à sua equipe hoje e desbloqueie o resto à medida que escala.
Calling & PBX
Voz que simplesmente funciona.
Meetings & Messaging
Em tempo real, em cada canal.
Engagement & AI
Presença ao cliente sempre ativa.
Última atualização: maio de 2026 · Cada recurso roda na mesma plataforma AceEX.
Pronto para consolidar?
Perguntas frequentes
Dúvidas, respondidas.
O AceEX é a plataforma de voz unificada da Acepeak — chamadas, vídeo, SMS e um AI Receptionist em uma rede Tier 1 em mais de 60 países, com DIDs locais e conformidade regional aplicada automaticamente por mercado.
Pronto para migrar
Seu telefone em nuvem, no ar em menos de 10 minutos.
Teste gratuito de 14 dias. Sem necessidade de cartão de crédito. Números portados de qualquer operadora no mundo.
Teste gratuito de 14 diasSem cartão de créditoNúmeros portados gratuitamente99,99% de disponibilidade