"Att söka i nio månaders samtal brukade ta en veckas provtagning. Nu drar QA varje konversation som nämner den nya produkten och flaggar coachingluckor samma morgon."
Faizan Parekar
Driftledare · Twiching
Funktion · Full-Fidelity Capture
Samtalsinspelning, fullt sökbar.
Acepeak samtalsinspelning fångar varje samtal med AI-transkriptioner, nyckelordssökning och PCI-redaktion inbakad.
Full trohetSökordssökningKrypterad24/7 support
“återbetalningspolicy”Sökande…24 samtal
Matchar över 9 månaders inspelningar
Jordan TateRöst · 2:14
“...förklarade återbetalningspolicy i detalj.”
Sarah CarterRöst · 4:08
“… frågade om återbetalningspolicy tillämpad.”
Daniel OwensVideo · 1:42
“... bekräftade vår återbetalningspolicy omfattar 30 dagar.”
Att spela in varje samtal är billigt. Inspelning kan du faktiskt söka är sällsynt.
På grundplanen
Vad skickas på grundplanen.
Inspelning, transkription, sökning, redaktion, retention - inget av det är instängt bakom en uppgradering.
Full-fidelity-inspelning
Varje inkommande och utgående samtal spelas in i studiokvalitet, stereo som standard.
REC02:14 · 48 kHz · 320 kbps
AI-transkript bifogas
Varje inspelning kommer med en synkroniserad transkription – högtalare, tidsstämplar, sentimentmarkörer.
[0:14] Eric · "återbetalningsfråga"[0:42] Aria · "redan utfärdad"
Sökordssökning · fullständigt arkiv
Hitta varje konversation som nämnde en fras – över alla samtal du någonsin har spelat in.
"återbetalning"347 träffar
PCI · PHI · SSN-redaktion
Känsliga data maskeras automatiskt från ljud och transkription. Mönsterregler anpassningsbara.
PCI**** **** **** 4242
SSN***-**-1834
Konfigurerbar retention
30 dagar, 7 år eller för alltid – ställ in per dataklass. Flaggan för laglig spärr pausar borttagningen.
30d90d7 år∞
Samtycke · per statHelparti · 12 stater
CAILMAWANYTXFLGAÅHPA+ 38
Samtycke från alla parterEnfest
SOC 2 typ II
Revideras årligen
Granskningslogg · senaste 3 händelser
14:02Spelaaria@redwoodpeds · ring #487
13:48Exporteraqa@redwoodpeds · 12 samtal
11:30Hållalegal@redwoodpeds · fall #2024-08
Efterlevnad
Efterlevnad inbyggd.
Inspelningssamtycke kan konfigureras efter stat. Granskningslogg för varje uppspelning, export och lagringsregel som tillämpas.
Regler för alla partier kontra enpartier per stat
BAA om sjukvårdsplaner · undertecknat om 2 dagar
Granska loggströmmar till din SIEM
Siffrorna bakom arkivet.
48 kHz
Stereo · studiotrohet
< 2s
Latens för avskrift
7 år
Standardretention max
"Automatisk PCI- och SSN-redigering tar bort överensstämmelsebekymmer från vår inspelningspipeline. Granskningsloggar tillfredsställer vår interna granskningspanel vid varje uppspelning."
Mahamed Irfan
Direktör · TKOS
Klar att spela in — och hitta — varje samtal?
FAQ
Frågor, svarade.
Full-fidelity-fångst för varje samtal med AI-transkriptioner, nyckelordssökning i arkivet, automatisk PCI-redigering, konfigurerbar retention och granskningsloggar för varje uppspelning.
Stoppa sampling · börja söka
Din samtalsinspelning, sökbar.
14 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.
14 dagars gratis provperiodInget kreditkortKrypteradGranskningen loggas
Senast uppdaterad: maj 2026