1. Licens
Acepeak ger kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens för att få tillgång till och använda Acepeak-tjänsterna enligt beskrivningen i detta avtal. Tjänsterna ska endast användas för lagliga affärsändamål.
2. Termin
Detta Avtal börjar när Kunden köper Acepeak-tjänster och fortsätter från månad till månad, om inte annat avtalats skriftligen. Varje part kan säga upp detta avtal när som helst med skriftligt meddelande.
3. Acepeak tjänster
Acepeak tillhandahåller prenumerationsbaserad åtkomst till sin kommunikationsplattform och relaterade tjänster, som beskrivs på Acepeak.coms webbplats och inköpsportal. Acepeak kan uppdatera eller modifiera sina tjänsteerbjudanden med 30 dagars skriftligt varsel i förväg, eller enligt lag.
4. Kundens ansvar
4.1 Efterlevnad
Kunden är ansvarig för att säkerställa efterlevnad av alla tillämpliga lagar som reglerar mottagande, återförsäljning och användning av Acepeak-tjänster. Kunden måste behålla alla nödvändiga licenser och registreringar.
4.2 Lösenord
Kunden är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för kontolösenord och är ansvarig för alla aktiviteter under sitt konto. Kunden måste omedelbart meddela Acepeak om all obehörig åtkomst.
4.3 Datasekretess
Kunden ansvarar för att följa dataskyddslagar som reglerar insamling, användning och behandling av kunddata.
4.4 Slutanvändare
Kunden är ansvarig för att hantera sina slutanvändare, inklusive värvning, kreditupplysningar, fakturering och inkasso.
4.5 Acceptabel användning
Kunder måste använda Acepeaks tjänster enbart för lagliga ändamål och avstå från att överföra olagligt eller stötande innehåll. Acepeak förbehåller sig rätten att stänga av tjänsterna omedelbart som svar på eventuella brott mot denna bestämmelse.
5. Avgifter och betalning
5.1 Avgifter
Kunden samtycker till att betala Acepeak de avgifter som anges på Acepeak.coms webbplats och inköpsportal. Tillämpliga skatter faktureras separat.
5.2 Fakturering och betalning
Acepeak kommer att fakturera kunden månadsvis i förskott. Betalning ska ske inom 7 dagar från fakturadatum.
5.3 Utebliven betalning
Acepeak förbehåller sig rätten att stänga av tjänsterna om betalning inte erhålls. Eventuella utestående belopp kvarstår vid uppsägning.
5.4 Avbokningsregler
Kunder kan säga upp sitt abonnemang när som helst. Kunden förblir dock ansvarig för att betala hela månadsavgiften under återstoden av den aktuella löptiden. Inga återbetalningar kommer att utfärdas för outnyttjade prenumerationsperioder.
5.5 Slutliga avgifter
Vid avbokning samtycker kunden till att betala eventuella slutliga avgifter för den sista månaden av tjänsten. En proportionell kredit kommer att ges för oanvända dagar under den sista månaden.
5.6 Avgifter
- Avgifter för sen betalning: En förseningsavgift på 1,5 % per månad kan tas ut på förfallna belopp, med förbehåll för lagliga gränser.
- Returnerade betalningar: En avgift på 50 USD kommer att debiteras för returnerade checkar, återkrav eller avvisade betalningar.
- Skatter: Tillämpliga skatter kommer att faktureras enligt lag. Ett skattebefrielseintyg kan tillhandahållas för att avstå från dessa skatter.
- Efterlevnadsavgift: En administrativ avgift på 21,1 % ingår för att täcka kostnader för efterlevnad av lagar.
5.7 Prisjusteringsschema
Acepeak förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta vissa tjänster, med 24 timmars varsel för tjänster i Mexiko.
5.8 Faktureringstvister
Faktureringstvister måste rapporteras inom 30 dagar från fakturadatum. Efter denna period kan tvisten avstås.
6. Laglig efterlevnad; Skadeersättning
Kunden samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och förordningar och håller Acepeak skadeslös för eventuella kostnader eller skador som uppstår på grund av bristande efterlevnad. Acepeak förbehåller sig rätten att säga upp avtalet om dessa krav inte uppfylls.
7. Friskrivningsklausul och ansvarsbegränsning
Acepeak tillhandahåller tjänster "i befintligt skick" utan garantier av något slag. Acepeaks maximala ansvar för direkta skador är begränsat till de avgifter som kunden betalat för den föregående tremånadersperioden.
8. Räddningstjänst
Kunden bekräftar att Acepeak-tjänster inte stöder nödsamtal eller E911-tjänster. Kunder bör göra alternativa arrangemang för räddningstjänst.
9. Uppsägning
Avtalet kan sägas upp på grund av försummelse, utebliven betalning eller regulatoriska order. Vid uppsägning är kunden ansvarig för att reglera eventuella utestående avgifter.
10. Äganderätt
Alla immateriella rättigheter till tjänsterna och relaterat material ägs av Acepeak eller dess licensgivare. Kunden ges tillgång till detta material enligt villkoren i detta avtal.
11. Sekretess
Båda parter är överens om att hålla all äganderättslig information som delas under avtalets löptid konfidentiell, förutom vad som krävs enligt lag.
12. Immateriella rättigheter och publicitet
Kunden samtycker till att Acepeak behåller de fulla rättigheterna till alla tjänster, programvara och material som används vid leverans av tjänster. Feedback från kunden blir Acepeaks egendom.
13. Force Majeure
Ingen av parterna kommer att hållas ansvarig för underlåtenhet att uppfylla skyldigheter på grund av händelser utanför deras kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker eller statliga åtgärder.
14. Tillämplig lag och tvistlösning
Detta avtal styrs av lagarna i Georgia, och eventuella tvister kommer att lösas i domstolarna i Cobb County, Georgia.
15. Villkor för gratis provperiod
Den kostnadsfria provperioden är tillgänglig för nya kunder i 7 dagar. Avgifter tillkommer efter provperioden och användning utöver provkrediten kommer att medföra avgifter.
16. Samtycke för e-postmarknadsföring
Genom att godkänna detta avtal samtycker kunden till att ta emot reklammeddelanden från Acepeak. Kunden kan välja bort när som helst.
17. RCS Business Messaging (Planerad tjänst)
Acepeak förbereder sig för att lansera RCS Business Messaging. När RCS-tjänsterna lanseras kommer de att omfattas av (a) Googles användarvillkor för RCS Business Messaging, (b) operatörsspecifika kommersiella krav och innehållskrav och (c) ett kompletterande RCS-tillägg till dessa villkor. Kunder som vill använda RCS kommer att behöva slutföra RBM-agentverifiering och varumärkesverifiering innan de går live.