Hoppa till huvudinnehållet
Acepeak
Lösning · Retail & eCom

Ditt kontaktcenter för återförsäljare, på varje kanal.

Acepeak är detaljhandelns kontaktcenter byggt för omnikanal — röst, SMS, WhatsApp, Instagram och webbchatt i en kö.

Kontakta oss →Visa priser →
6+ kanaler·10DLC SMS·Shopify-synkronisering·24/7 support
EB
Emma Brooks
Kontakt #4821 · en enhetlig profil
Instagram
Instagram
DM · "storlek 9?"
Röst
Kallas för att beställa
SMS
Fraktuppdatering
WhatsApp
WhatsApp
Levereras
Fyra kanaler · en kunds tidslinje

Kunder skickar DM vid midnatt, sms:a på lördag, klicka på chatt klockan 11.00 i kundvagnen. Acepeak dirigerar allt till en kö din supportteam arbeta från.

Kanaler

Sex plus kanaler, en kö.

Utvalda

Röst · SMS · MMS · webbchatt

Synkron och asynkron — samma kö, samma sammanhang, samma agentkompetensmotor.

RöstSMSMMSWebbchatt
En kö · livemix
Röst7
WhatsApp4
SMS3
Webbchatt5

Fem sociala kanaler

Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, X (Twitter) — inbyggda API:er.

WhatsAppInstagramFacebookTelegramX

Webbplats chatbot

Automatiskt löser orderstatus, returer och spårning utan att en agent någonsin rör biljetten.

"Var är beställning #4821?"
"Ut för leverans · anländer idag."

AI-receptionist · efter öppettider

Tar emot samtal efter arbetstid, bokar tillbaka, lämnar ut komplexa biljetter till människor måndag morgon.

Live · 24/7

Inbyggd ekomsynkronisering

Shopify, BigCommerce, WooCommerce – beställning, kund och kundvagn synkroniseras utan webhooks att skriva.

ShopifyBigCommerceWooCommerceSynkroniserad
Återställning av vagn

Övergiven vagn SMS som konverterar.

Återställning via SMS når 20-30 % konvertering hos större återförsäljare. 10DLC registreringen hanteras. Kundvagnstriggers hämtade från Shopify, BigCommerce och WooCommerce.

01
Vagnen övergiven
Shopify webhook
02
SMS utlöstes
10DLC registrerad
03
Kunden svarar
"ja gäller"
04
Beställning återställd
+$84,20 · kassan
20–30%median vagn-återställningsfrekvens
Shopify · BigCommerce · Woo
10DLC hanteras vid onboarding

Siffrorna bakom vagnen.

6+
Kanaler
20–30%
Återställning av vagn
10DLC
Hanteras i setup
24/7
AI receptionist
"Abandoned-cart SMS drog in 28 % återhämtning under den första månaden. 10DLC-registreringen hanterades innan vår migrering ens avslutades - noll begränsning, noll spametiketter."
Faizan Parekar
Driftledare · Twiching
"DM-meddelanden på lördagskvällen hamnar i samma kö måndag-morgonsamtal. Våra skiftledare ser en inkorg, en kundhistorik, en ren biljett - istället för tre leverantörsinloggningar."
Mahamed Irfan
Direktör · TKOS

Är du redo att lägga alla kanaler i en kö?

Kontakta oss Visa priser
FAQ

Frågor, svarade.

Ja. Inbyggd app med synkronisering av beställning, kund och kundvagn över Shopify, BigCommerce och WooCommerce.

Varje kanal · en kö

Ditt kontaktcenter för återförsäljare, på varje kanal som kunderna använder.

24/7 support ingår. Nummer porterade från alla operatörer över hela världen.

Kontakta oss Visa priser
24/7 support60+ länderShopify-synkronisering10DLC
Senast uppdaterad: maj 2026
Kontakta oss Visa priser

Utforska mer

Lösningar för alla lag och branscher