500+ सीटों के लिए एक AceCX एंटरप्राइज़ संपर्क केंद्र - मल्टी-साइट, एसएसओ, एससीआईएम, कस्टम एसएलए, समर्पित टीएएम।
एंटरप्राइज़ टीमों को स्केल, गवर्नेंस और माइग्रेशन गति की आवश्यकता होती है जो SMB उपकरण प्रदान नहीं कर सकते। Acepeak एंटरप्राइज आपको ये तीनों देता है कैरियर-ग्रेड विश्वसनीयता के साथ।
500 से अधिक सीटों की तैनाती के लिए शुरू से ही कैरियर-ग्रेड बुनियादी ढांचे का निर्माण किया गया।
बिना किसी विस्फोट सीमा और बिना किसी थ्रॉटलिंग के डिफ़ॉल्ट एंटरप्राइज आर्किटेक्चर।
बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के स्वचालित क्षेत्रीय विफलता।
क्रेडिट-समर्थित SLA के साथ मासिक उपलब्धता प्रकाशित।
एक कंसोल के अंतर्गत प्रति-साइट उपयोगकर्ता पूल, कतारें और डायल योजनाएँ।
सक्रिय-सक्रिय आर्किटेक्चर विफलता के किसी भी एक बिंदु को समाप्त कर देता है।
ओकटाअज़ूर ई.पू
गूगलओक्टा, एज़्योर एडी और गूगल वर्कस्पेस के माध्यम से एसएसओ। SCIM स्वत: प्रावधान. ऑडिट लॉग आपके सिएम में निर्यात योग्य हैं। प्रति साइट, प्रति कतार भूमिका-आधारित पहुंच।
ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल वर्कस्पेस के माध्यम से एसएसओ
एससीआईएम स्वतः-प्रावधान · शून्य मैन्युअल खाते
प्रति साइट और कतार में ऑडिट लॉग एसआईईएम · आरबीएसी पर
आपका समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक हर कदम का मालिक है। डायल योजनाओं को समानांतर में मैप, पुनर्निर्माण और परीक्षण किया गया। आपके द्वारा चुनी गई तारीख पर कटौती करें।
समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक स्वामित्व लेता है। 24 घंटे के भीतर किकऑफ़।
प्रत्येक मौजूदा मार्ग, कतार और IVR पेड़ को समानांतर में प्रलेखित और पुनर्निर्मित किया गया।
लाइव कॉल दोनों प्लेटफॉर्म पर एक साथ चलती हैं। शून्य-जोखिम सत्यापन.
आप दिन चुनें. TAM स्विच का प्रबंधन करता है। पूर्ण रोलबैक 72 घंटों के लिए उपलब्ध है।
"कैरियर-ग्रेड विश्वसनीयता तब मायने रखती है जब हम एक दिन में 40k कॉल करते हैं। Acepeak पहला प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर हमने अपनी सभी तीन क्षेत्रीय साइटों पर एक भी वास्तुशिल्प समझौते के बिना इतनी मात्रा में भरोसा किया है।"
"ओक्टा और एससीआईएम प्रावधान के माध्यम से एसएसओ का मतलब है कि हमने एक मैनुअल खाते के बिना 620 एजेंटों को शामिल किया है। ऑडिट लॉग सीधे हमारे एसआईईएम में निर्यात होते हैं और हमारे सीआईओ ने एक सप्ताह के भीतर मंच पर हस्ताक्षर किए।"
क्या आप अपने पैमाने पर एंटरप्राइज़-ग्रेड बनाने के लिए तैयार हैं?
स्केल और गवर्नेंस के लिए बनाया गया 500+ सीट टियर - मल्टी-साइट, 10,000+ समवर्ती सत्र, एसएसओ, एससीआईएम, ऑडिट लॉग, कस्टम एसएलए और एक समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक जो आपके माइग्रेशन को शुरू से अंत तक चलाता है।
आमतौर पर 500 सीटें. बहु-साइट परिनियोजन या विशिष्ट अनुपालन आवश्यकताओं के लिए अपवाद लागू होते हैं।
एंटरप्राइज़ कस्टम-मूल्य है। इसमें संपूर्ण ऐस सुइट, एक समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक, कस्टम एसएलए और केवल एंटरप्राइज़ सुविधाएँ शामिल हैं। कोई प्रति सीट सूची मूल्य नहीं.
SOC 2 टाइप II, GDPR, और पीसीआई-डीएसएस। ISO 27001 Q3 2026 के रोडमैप पर है।
हाँ। मल्टी-साइट एक प्रथम श्रेणी कॉन्फ़िगरेशन है। एकल व्यवस्थापक कंसोल और एकीकृत रिपोर्टिंग परत साझा करते समय प्रत्येक साइट को अपना स्वयं का उपयोगकर्ता पूल, कतार कॉन्फ़िगरेशन और डायल योजना मिलती है।
आपका TAM आपके मौजूदा डायल प्लान को मैप करता है, उन्हें Acepeak में समानांतर में पुनर्निर्माण करता है, समानांतर परीक्षण चलाता है, और आपके द्वारा चुनी गई तारीख पर कट-ओवर का प्रबंधन करता है। लॉन्च के बाद वे SLA प्रदर्शन की निगरानी करते हैं और आपकी ओर से आगे बढ़ते हैं।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण। किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं. अनुबंध पर समर्पित टीएएम सौंपा गया।
अंतिम अद्यतन: मई 2026
