1. लाइसेंस
ऐसपीक ग्राहक को इस अनुबंध में वर्णित ऐसपीक सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है। सेवाओं का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाना है।
2. अवधि
यह अनुबंध तब शुरू होता है जब ग्राहक ऐसपीक सेवाएं खरीदता है और महीने-दर-महीने आधार पर जारी रहता है, जब तक कि अन्यथा लिखित रूप में सहमति न हो। कोई भी पक्ष किसी भी समय लिखित सूचना के साथ इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है।
3. ऐसपीक सेवाएँ
Acepeak.com वेबसाइट और क्रय पोर्टल पर वर्णित अनुसार, Acepeak अपने संचार मंच और संबंधित सेवाओं तक सदस्यता-आधारित पहुंच प्रदान करता है। ऐसपीक 30 दिन की पूर्व लिखित सूचना के साथ या कानून द्वारा आवश्यक होने पर अपनी सेवा पेशकश को अद्यतन या संशोधित कर सकता है।
4. ग्राहक उत्तरदायित्व
4.1 अनुपालन
ऐसपीक सेवाओं की प्राप्ति, पुनर्विक्रय और उपयोग को नियंत्रित करने वाले सभी लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक जिम्मेदार है। ग्राहक को सभी आवश्यक लाइसेंस और पंजीकरण बनाए रखने होंगे।
4.2 पासवर्ड
ग्राहक खाते के पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है और अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए उत्तरदायी है। ग्राहक को किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में ऐसपीक को तुरंत सूचित करना चाहिए।
4.3 डेटा गोपनीयता
ग्राहक डेटा गोपनीयता कानूनों का पालन करने के लिए जिम्मेदार है जो ग्राहक डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रसंस्करण को नियंत्रित करते हैं।
4.4 अंतिम उपयोगकर्ता
ग्राहक अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के प्रबंधन के लिए जवाबदेह है, जिसमें आग्रह, क्रेडिट जांच, बिलिंग और संग्रह शामिल हैं।
4.5 स्वीकार्य उपयोग
ग्राहकों को ऐसपीक सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करना चाहिए और गैरकानूनी या आपत्तिजनक सामग्री प्रसारित करने से बचना चाहिए। इस प्रावधान के किसी भी उल्लंघन के जवाब में ऐसपीक के पास सेवाओं को तुरंत निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है।
5. शुल्क और भुगतान
5.1 शुल्क
ग्राहक Acepeak को Acepeak.com वेबसाइट और क्रय पोर्टल पर निर्दिष्ट शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत है। लागू करों को अलग से बिल किया जाएगा.
5.2 बिलिंग और भुगतान
ऐसपीक ग्राहक को अग्रिम रूप से मासिक चालान देगा। भुगतान चालान तिथि के 7 दिनों के भीतर देय है।
5.3 भुगतान न करना
यदि भुगतान प्राप्त नहीं हुआ तो ऐसपीक के पास सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है। कोई भी बकाया राशि समाप्ति पर देय रहेगी।
5.4 रद्दीकरण नीति
ग्राहक किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। हालाँकि, ग्राहक वर्तमान अवधि की शेष अवधि के लिए पूर्ण मासिक शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है। अप्रयुक्त सदस्यता अवधि के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
5.5 अंतिम शुल्क
रद्द करने पर, ग्राहक सेवा के अंतिम महीने के लिए किसी भी अंतिम शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होता है। अंतिम माह में अप्रयुक्त दिनों के लिए आनुपातिक क्रेडिट प्रदान किया जाएगा।
5.6 फीस
- देर से भुगतान शुल्क: कानूनी सीमाओं के अधीन, अतिदेय राशि पर 1.5% प्रति माह का विलंब शुल्क लिया जा सकता है।
- लौटाए गए भुगतान: लौटाए गए चेक, चार्जबैक या अस्वीकृत भुगतान के लिए $50 का शुल्क लिया जाएगा।
- कर: कानून के अनुसार लागू करों का चालान किया जाएगा। इन करों को माफ करने के लिए एक कर छूट प्रमाणपत्र प्रदान किया जा सकता है।
- अनुपालन शुल्क: नियामक अनुपालन लागत को कवर करने के लिए 21.1% प्रशासनिक शुल्क शामिल है।
5.7 दर समायोजन अनुसूची
ऐसपीक मेक्सिको में सेवाओं के लिए 24 घंटे के नोटिस के साथ कुछ सेवाओं को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5.8 बिलिंग विवाद
बिलिंग विवादों की सूचना चालान तिथि के 30 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए। इस अवधि के बाद, विवाद को माफ किया जा सकता है।
6. कानूनी अनुपालन; प्रीमियम
ग्राहक सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए सहमत है, और गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी लागत या क्षति के लिए ऐसपेक की क्षतिपूर्ति करता है। यदि ये आवश्यकताएं पूरी नहीं होती हैं तो ऐसपीक के पास समझौते को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है।
7. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा
ऐसपीक किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" सेवाएं प्रदान करता है। प्रत्यक्ष क्षति के लिए ऐसपीक की अधिकतम देनदारी ग्राहक द्वारा पिछले तीन महीने की अवधि के लिए भुगतान की गई फीस तक सीमित है।
8. आपातकालीन सेवाएँ
ग्राहक स्वीकार करता है कि ऐसपीक सेवाएँ आपातकालीन कॉल या E911 सेवाओं का समर्थन नहीं करती हैं। ग्राहकों को आपातकालीन सेवाओं के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करनी चाहिए।
9. समाप्ति
डिफ़ॉल्ट, गैर-भुगतान या नियामक आदेशों के लिए अनुबंध समाप्त किया जा सकता है। समाप्ति पर, ग्राहक किसी भी बकाया शुल्क के निपटान के लिए जिम्मेदार है।
10. मालिकाना हक
सेवाओं और संबंधित सामग्रियों में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार ऐसपीक या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं। इस अनुबंध की शर्तों के तहत ग्राहक को इन सामग्रियों तक पहुंच प्रदान की जाती है।
11. गोपनीयता
दोनों पक्ष इस अनुबंध की अवधि के दौरान साझा की गई सभी मालिकाना जानकारी को कानून द्वारा अपेक्षित को छोड़कर गोपनीय रखने पर सहमत हैं।
12. बौद्धिक संपदा और प्रचार
ग्राहक इस बात से सहमत है कि Acepeak सेवाओं की डिलीवरी में उपयोग की जाने वाली सभी सेवाओं, सॉफ़्टवेयर और सामग्रियों पर पूर्ण अधिकार रखता है। ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया फीडबैक ऐसपीक की संपत्ति बन जाता है।
13. अप्रत्याशित घटना
प्राकृतिक आपदाओं, हड़तालों या सरकारी कार्रवाइयों जैसी उनके नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए किसी भी पक्ष को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
14. शासी कानून और विवाद समाधान
यह समझौता जॉर्जिया के कानूनों द्वारा शासित है, और किसी भी विवाद का समाधान कोब काउंटी, जॉर्जिया में स्थित अदालतों में किया जाएगा।
15. नि:शुल्क परीक्षण शर्तें
नए ग्राहकों के लिए नि:शुल्क परीक्षण 7 दिनों के लिए उपलब्ध है। परीक्षण अवधि के बाद शुल्क लागू होंगे, और परीक्षण क्रेडिट से अधिक उपयोग पर शुल्क लगेगा।
16. ईमेल मार्केटिंग के लिए सहमति
इस अनुबंध से सहमत होकर, ग्राहक ऐसपीक से प्रचार ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमति देता है। ग्राहक किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकता है।
17. आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग (योजनाबद्ध सेवा)
ऐसपीक आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। लॉन्च होने पर, आरसीएस सेवाएँ (ए) Google की आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग सेवा की शर्तों, (बी) वाहक-विशिष्ट वाणिज्यिक और सामग्री आवश्यकताओं, और (सी) इन शर्तों के लिए एक पूरक आरसीएस परिशिष्ट के अधीन होंगी। आरसीएस का उपयोग करने के इच्छुक ग्राहकों को लाइव होने से पहले आरबीएम एजेंट सत्यापन और ब्रांड सत्यापन पूरा करना होगा।