1. लाइसेंस
Acepeak ग्राहक को इस अनुबंध में वर्णित Acepeak सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है। सेवाओं का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाना है।
2. अवधि
यह अनुबंध तब शुरू होता है जब ग्राहक Acepeak सेवाएं खरीदता है और महीने-दर-महीने आधार पर जारी रहता है, जब तक कि अन्यथा लिखित रूप में सहमति न हो। कोई भी पक्ष किसी भी समय लिखित सूचना के साथ इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है।
3. Acepeak सेवाएँ
Acepeak अपने संचार मंच और संबंधित सेवाओं तक सदस्यता-आधारित पहुंच प्रदान करता है, जैसा कि Acepeak.com वेबसाइट और क्रय पोर्टल पर वर्णित है। Acepeak 30 दिन की पूर्व लिखित सूचना के साथ, या कानून द्वारा आवश्यक होने पर अपनी सेवा पेशकश को अद्यतन या संशोधित कर सकता है।
4. ग्राहक उत्तरदायित्व
4.1 अनुपालन
ग्राहक Acepeak सेवाओं की प्राप्ति, पुनर्विक्रय और उपयोग को नियंत्रित करने वाले सभी लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक को सभी आवश्यक लाइसेंस और पंजीकरण बनाए रखने होंगे।
4.2 पासवर्ड
ग्राहक खाते के पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है और अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए उत्तरदायी है। ग्राहक को किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में Acepeak को तुरंत सूचित करना होगा।
4.3 डेटा गोपनीयता
ग्राहक डेटा गोपनीयता कानूनों का पालन करने के लिए जिम्मेदार है जो ग्राहक डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रसंस्करण को नियंत्रित करते हैं।
4.4 अंतिम उपयोगकर्ता
ग्राहक अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के प्रबंधन के लिए जवाबदेह है, जिसमें आग्रह, क्रेडिट जांच, बिलिंग और संग्रह शामिल हैं।
4.5 स्वीकार्य उपयोग
ग्राहकों को Acepeak सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करना चाहिए और गैरकानूनी या आपत्तिजनक सामग्री प्रसारित करने से बचना चाहिए। Acepeak इस प्रावधान के किसी भी उल्लंघन के जवाब में सेवाओं को तुरंत निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5. शुल्क और भुगतान
5.1 शुल्क
ग्राहक Acepeak.com वेबसाइट और क्रय पोर्टल पर निर्दिष्ट शुल्क Acepeak का भुगतान करने के लिए सहमत है। लागू करों को अलग से बिल किया जाएगा.
5.2 बिलिंग और भुगतान
Acepeak ग्राहक को अग्रिम रूप से मासिक चालान देगा। भुगतान चालान तिथि के 7 दिनों के भीतर देय है।
5.3 भुगतान न करना
Acepeak भुगतान प्राप्त न होने पर सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी बकाया राशि समाप्ति पर देय रहेगी।
5.4 रद्दीकरण नीति
ग्राहक किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। हालाँकि, ग्राहक वर्तमान अवधि की शेष अवधि के लिए पूर्ण मासिक शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है। अप्रयुक्त सदस्यता अवधि के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
5.5 अंतिम शुल्क
रद्द करने पर, ग्राहक सेवा के अंतिम महीने के लिए किसी भी अंतिम शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होता है। अंतिम माह में अप्रयुक्त दिनों के लिए आनुपातिक क्रेडिट प्रदान किया जाएगा।
5.6 फीस
- देर से भुगतान शुल्क: कानूनी सीमाओं के अधीन, अतिदेय राशि पर 1.5% प्रति माह का विलंब शुल्क लिया जा सकता है।
- लौटाए गए भुगतान: लौटाए गए चेक, चार्जबैक या अस्वीकृत भुगतान के लिए $50 का शुल्क लिया जाएगा।
- कर: कानून के अनुसार लागू करों का चालान किया जाएगा। इन करों को माफ करने के लिए कर छूट प्रमाणपत्र प्रदान किया जा सकता है।
- अनुपालन शुल्क: नियामक अनुपालन लागत को कवर करने के लिए 21.1% प्रशासनिक शुल्क शामिल है।
5.7 दर समायोजन अनुसूची
Acepeak मेक्सिको में सेवाओं के लिए 24 घंटे के नोटिस के साथ, कुछ सेवाओं को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5.8 बिलिंग विवाद
बिलिंग विवादों की सूचना चालान तिथि के 30 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए। इस अवधि के बाद, विवाद को माफ किया जा सकता है।
6. कानूनी अनुपालन; प्रीमियम
ग्राहक सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए सहमत है, और गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी लागत या क्षति के लिए Acepeak क्षतिपूर्ति करता है। यदि ये आवश्यकताएं पूरी नहीं होती हैं तो Acepeak अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
7. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा
Acepeak किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" सेवाएं प्रदान करता है। प्रत्यक्ष क्षति के लिए Acepeak की अधिकतम देयता ग्राहक द्वारा पिछले तीन महीने की अवधि के लिए भुगतान की गई फीस तक सीमित है।
8. आपातकालीन सेवाएँ
ग्राहक स्वीकार करता है कि Acepeak सेवाएँ आपातकालीन कॉल या E911 सेवाओं का समर्थन नहीं करती हैं। ग्राहकों को आपातकालीन सेवाओं के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करनी चाहिए।
9. समाप्ति
डिफ़ॉल्ट, गैर-भुगतान या नियामक आदेशों के लिए अनुबंध समाप्त किया जा सकता है। समाप्ति पर, ग्राहक किसी भी बकाया शुल्क के निपटान के लिए जिम्मेदार है।
10. मालिकाना हक
सेवाओं और संबंधित सामग्रियों में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार Acepeak या इसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं। इस अनुबंध की शर्तों के तहत ग्राहक को इन सामग्रियों तक पहुंच प्रदान की जाती है।
11. गोपनीयता
दोनों पक्ष इस अनुबंध की अवधि के दौरान साझा की गई सभी मालिकाना जानकारी को कानून द्वारा अपेक्षित को छोड़कर गोपनीय रखने पर सहमत हैं।
12. बौद्धिक संपदा और प्रचार
ग्राहक इस बात से सहमत है कि Acepeak के पास सेवाओं की डिलीवरी में उपयोग की जाने वाली सभी सेवाओं, सॉफ़्टवेयर और सामग्रियों पर पूर्ण अधिकार बरकरार हैं। ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया फीडबैक Acepeak की संपत्ति बन जाता है।
13. अप्रत्याशित घटना
प्राकृतिक आपदाओं, हड़तालों या सरकारी कार्रवाइयों जैसी उनके नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए किसी भी पक्ष को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
14. शासी कानून और विवाद समाधान
यह समझौता जॉर्जिया के कानूनों द्वारा शासित है, और किसी भी विवाद का समाधान कोब काउंटी, जॉर्जिया में स्थित अदालतों में किया जाएगा।
15. नि:शुल्क परीक्षण शर्तें
नए ग्राहकों के लिए नि:शुल्क परीक्षण 7 दिनों के लिए उपलब्ध है। परीक्षण अवधि के बाद शुल्क लागू होंगे, और परीक्षण क्रेडिट से अधिक उपयोग पर शुल्क लगेगा।
16. ईमेल मार्केटिंग के लिए सहमति
इस अनुबंध से सहमत होकर, ग्राहक Acepeak से प्रचार ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमति देता है। ग्राहक किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकता है।
17. आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग (योजनाबद्ध सेवा)
Acepeak आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। लॉन्च होने पर, आरसीएस सेवाएँ (ए) Google की आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग सेवा की शर्तों, (बी) वाहक-विशिष्ट वाणिज्यिक और सामग्री आवश्यकताओं, और (सी) इन शर्तों के पूरक आरसीएस परिशिष्ट के अधीन होंगी। आरसीएस का उपयोग करने के इच्छुक ग्राहकों को लाइव होने से पहले आरबीएम एजेंट सत्यापन और ब्रांड सत्यापन पूरा करना होगा।