Rekaman panggilan Acepeak menangkap setiap panggilan dengan transkrip AI, pencarian kata kunci, dan redaksi PCI.
“…menjelaskan kebijakan pengembalian dana secara terperinci.”
“…bertanya apakah kebijakan pengembalian dana terapan.”
“…mengonfirmasi kami kebijakan pengembalian dana mencakup 30 hari.”
Merekam setiap panggilan itu murah. Rekaman Anda sebenarnya dapat mencari jarang terjadi.
Perekaman, transkrip, pencarian, redaksi, retensi — tidak ada satupun yang memerlukan peningkatan.
Setiap panggilan masuk dan keluar ditangkap dalam kualitas studio, stereo secara default.
Setiap rekaman dilengkapi dengan transkrip yang disinkronkan — speaker, stempel waktu, penanda sentimen.
Temukan setiap percakapan yang menyebutkan sebuah frasa — di setiap panggilan yang pernah Anda rekam.
Data sensitif secara otomatis disembunyikan dari audio dan transkrip. Aturan pola dapat disesuaikan.
30 hari, 7 tahun, atau selamanya — ditetapkan per kelas data. Bendera legal-hold menjeda penghapusan.
Merekam persetujuan dapat dikonfigurasi berdasarkan negara bagian. Audit log pada setiap aturan pemutaran, ekspor, dan retensi yang diterapkan.
Aturan semua partai vs satu partai per negara bagian
BAA tentang rencana perawatan kesehatan · ditandatangani dalam 2 hari
Audit aliran log ke SIEM Anda
"Penelusuran panggilan selama sembilan bulan biasanya memerlukan waktu seminggu untuk pengambilan sampel. Sekarang QA menarik setiap percakapan yang menyebutkan produk baru dan menandai kesenjangan pelatihan pada pagi yang sama."
"Redaksi PCI dan SSN otomatis menghilangkan kekhawatiran kepatuhan terhadap jalur rekaman kami. Log audit memuaskan dewan peninjau internal kami di setiap pemutaran."
Siap untuk merekam — dan temukan — setiap panggilan?
Pengambilan gambar dengan ketelitian penuh pada setiap panggilan dengan transkrip AI, pencarian kata kunci di seluruh arsip, redaksi PCI otomatis, retensi yang dapat dikonfigurasi, dan log audit pada setiap pemutaran.
Uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit.
Terakhir diperbarui: Mei 2026
