Suara
- Panggilan masuk99.99%
- Panggilan keluar99.99%
- SIP bagasi99.99%
- Perutean bebas pulsa99.99%
Status langsung
Semua sistem · operasional
Semua sistem operasional.
Terakhir diperiksa 30 detik yang lalu. Waktu aktif rata-rata selama 90 hari terakhir: 99.99% di seluruh platform.
Berdasarkan layanan
Komponen kesehatan.
Pesan
- SMS (AS 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- Bebas pulsa SMS99.99%
Video
- Rapat video HD99.98%
- Rekaman99.99%
permukaan AI
- Resepsionis AI99.97%
- Bantuan Agen AI99.99%
- Analisis Interaksi99.99%
Platform
- Dasbor Admin99.99%
- Aplikasi pengguna akhir (web, desktop, seluler)99.99%
Permukaan pengembang
- Istirahat API99.99%
- Webhook99.98%
- OAuth & SSO99.99%
Berdasarkan wilayah
Daerah kesehatan.
Acepeak dijalankan dari titik kehadiran di lima benua. Setiap wilayah menyalurkan lalu lintas suara, pesan, video, dan API secara independen — ketika satu wilayah mengalami penurunan kualitas, wilayah lainnya tetap berjalan.
- AS Timur (Ashburn)Operasional
- AS Barat (Los Angeles)Operasional
- Eropa (Frankfurt, London)Operasional
- APAC (Singapura, Sydney)Operasional
- LATAM (Sao Paulo)Operasional
sejarah 90 hari
Waktu aktif berakhir 90 hari terakhir.
Setiap sel menunjukkan kesehatan harian untuk satu layanan. Hijau berfungsi, kuning rusak, merah mati. Arahkan kursor ke hari apa pun untuk melihat berapa lama kejadian tersebut berlangsung dan untuk membaca hasil otopsi.
99.99%rata-rata · 90 hari
Februari
Merusak
April
Mungkin
Waktu aktif
Suara
Pesan
Video
permukaan AI
Platform
Permukaan pengembang
OperasionalTerdegradasiPemadaman listrik
Arahkan kursor ke sel mana pun untuk mengetahui detail kejadianInsiden baru-baru ini
Masa lalu insiden.
Setiap insiden akan dilakukan pemeriksaan mayat publik dalam waktu lima hari kerja, dengan garis waktu yang jelas, akar permasalahan, dan apa yang diubah untuk mencegah kejadian serupa terjadi lagi.
- 18 April 2026
Keterlambatan singkat dalam pengiriman masuk SMS (AS 10DLC)
22 menitTerselesaikanBaca post-mortem - 22 Maret 2026
Peningkatan latensi pada panggilan keluar Eropa
14 menitTerselesaikanBaca post-mortem - 09 Februari 2026
Pengiriman webhook tertunda untuk titik akhir mitra
31 menitTerselesaikanBaca post-mortem
Pemeliharaan terjadwal
Tidak ada pemeliharaan dijadwalkan.
Saat kami merencanakan pemeliharaan, setidaknya kami memasang jendelanya tujuh hari sebelumnya. Pelanggan dikirim melalui email 24 jam satu jam sebelum jendela dimulai.
Tetap ikuti perkembangannya
Dapatkan pemberitahuan sebelum pelanggan melakukannya.
Berlangganan melalui email, RSS, Slack, atau webhook — dan tentukan layanan dan wilayah mana yang ingin Anda dengar. Pemberitahuan diaktifkan saat insiden terbuka, perubahan status, dan resolusi.
SLA
Waktu aktif 99,99%.— didukung oleh kontrak.
Acepeak beroperasi dengan target waktu aktif 99,99% di seluruh layanan UCaaS. Nomor halaman status didasarkan pada pemantauan real-time dan mungkin sedikit berbeda dari pelaporan resmi SLA, yang dihitung setiap bulan sesuai kontrak.
Butuh bantuan?
Bicara kepada tim.
Buka tiket dukungan, jelajahi dokumen, atau bicaralah dengan bagian penjualan. Apa pun yang Anda butuhkan, ada yang sedang bertugas.