Keamanan tingkat perusahaan. Dibangun ke dalam platform.
Acepeak keamanan diverifikasi setiap tahun — SOC 2 Tipe II, GDPR, PCI-DSS. Enkripsi di mana saja, SSO siap pakai, log audit dialirkan ke SIEM Anda. Hal yang sulit, sudah selesai.
Lulus
Kepatuhan adalah sebuah postur, bukan sebuah kotak centang. Kami lulus audit sehingga Anda tidak perlu menjelaskan audit kami.
Diaudit setiap tahun.
Didokumentasikan untuk pengadaan.
Setiap kerangka kerja di bawah ini adalah yang terkini. Laporan, BAA, DPA, dan kuesioner disimpan dalam arsip — tim kepatuhan Anda dapat menerimanya dalam satu hari kerja.
SOC 2 Tipe II
Audit tahunan meliputi perlindungan, ketersediaan, kerahasiaan.
GDPR
Data pribadi EU/EEA ditangani sesuai Pasal 25 & 32. DPA berdasarkan permintaan.
Enkripsi AES-256
Dienkripsi saat istirahat dan TLS 1.3 saat transit. Kunci diputar setiap tiga bulan.
PCI-DSS v4.0
Data kartu ditangani melalui tokenisasi. Tidak ada PJB di sistem kami.
POPIA
Data residensi Afrika Selatan. Kontak DPO lokal disediakan.
STIR/SHAKEN
Pengesahan ID penelepon A di operator. Spoofing diblokir di bagian hulu.
Ancaman dimulai dari awal.
Begitu juga dengan pertahanan kita.
Panggilan palsu, robocaller, dan penipuan pulsa diblokir sebelum mencapai nomor Anda — di operator, bukan di platform. Sama untuk perutean darurat dan penanganan 10DLC.
Jaringan suara tingkat 1
Interkoneksi langsung dengan Sparkle, Lumen, Telin, T-Mobile, Airtel.
STIR/SHAKEN di operator
Pengesahan keluar tingkat A. Penurunan spoof masuk terjadi sebelum platform.
E911 dinamis
Sinkronisasi alamat per kursi. Undang-undang RAY BAUM + Hukum Kari sesuai.
FCC RMD terdaftar
Basis Data Mitigasi Robocall terdaftar. 10DLC diperiksa.
Dienkripsi saat transit.
Dienkripsi saat istirahat. Diisolasi oleh penyewa.
Pertahanan mendalam di setiap lapisan jalur data — mulai dari ponsel Anda hingga brankas cadangan kami.
Enkripsi dalam perjalanan
Pensinyalan, media, dan permukaan aplikasi — semuanya dienkripsi secara end-to-end.
Enkripsi saat istirahat
Setiap database, bucket rekaman, dan volume cadangan dienkripsi.
Isolasi penyewa
Isolasi logis per penyewa. Tidak ada antrean, rekaman, atau transkrip bersama.
Pencadangan & pemulihan
Cadangan terenkripsi harian. Pemulihan dilatih setiap kuartal.
SSO, RBAC, SCIM, log audit.
IdP Anda adalah sumber kebenaran.
Kirim Acepeak ke Okta, Azure AD, atau Google dalam hitungan menit. Penyediaan dan pencabutan akses melalui SCIM. Streaming setiap tindakan ke SIEM Anda melalui webhook atau syslog.
SSO / SAML 2.0
Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin. Terapkan login khusus IdP.
Akses berbasis peran
Peran terperinci untuk admin, supervisor, agen, penagihan, hanya baca.
Log audit yang tidak dapat diubah
Setiap tindakan dicap, dapat diekspor ke SIEM melalui webhook atau syslog.
penyediaan SCIM
Penyediaan otomatis dan pencabutan akses kursi dari IdP Anda. Nol pengguna basi.
24/7 siap dihubungi. Pemberitahuan dalam waktu 24 jam.
Rencana IR yang terdokumentasi, diuji dua kali setahun. Jika terjadi sesuatu, tim akun dan DPO Anda akan mendengar kabar dari kami sebelum Anda membacanya.
Siap untuk tumpukan telepon yang disetujui auditor?
pertanyaan, menjawab.
Acepeak menjalankan program pertahanan mendalam yang diaudit setiap tahun: SOC 2 Tipe II, GDPR, dan PCI-DSS v4.0. Enkripsi diaktifkan secara default — TLS 1.3 saat transit, AES-256 saat istirahat — dan setiap tindakan dialirkan ke SIEM Anda melalui webhook atau syslog.
Ya. SOC 2 Laporan Tipe II, DPA, dan kuesioner pengadaan disimpan dan dikirimkan dalam satu hari kerja berdasarkan NDA.
SSO SAML 2.0 berfungsi dengan Okta, Azure AD, Google Workspace, dan OneLogin. Penyediaan otomatis SCIM menjaga kursi tetap sinkron dengan IdP Anda, sehingga pencabutan akses dapat dilakukan secara instan.
Outbound membawa pengesahan A pada STIR/SHAKEN. E911 menyinkronkan alamat per kursi (Hukum RAY BAUM + Kari). 10DLC telah diperiksa, dan kami terdaftar di Database Mitigasi Robocall FCC.
Setiap penyewa mendapatkan isolasi logis di seluruh antrean, rekaman, dan transkrip. Kunci diputar setiap tiga bulan. Cadangan dienkripsi dengan AES-256, RPO 15 menit, RTO 4 jam, dan latihan pemulihan dijalankan setiap tiga bulan.
Keamanan Anda, secara default.
Termasuk dukungan 24/7. Nomor yang ditransfer dari operator mana pun di seluruh dunia.