"Perwakilan baru meningkatkan kuota dalam enam minggu, bukan dua belas minggu. Bisikan tersebut menangkap pergeseran sentimen dan isyarat penetapan harga yang biasa kami gunakan dalam tinjauan QA dua minggu setelah panggilan telepon — sekarang hal itu muncul dalam percakapan."
Bantuan agen di setiap panggilan.
Bantuan agen AceCX yang membisikkan skrip, isyarat empati, dan tindakan terbaik berikutnya langsung ke agen — hanya dapat didengar oleh mereka.
“Ini ketiga kalinya saya menelepon tentang hal ini.”
"Akui rasa frustrasi mereka. Tawarkan pemilik eskalasi yang berdedikasi."
Agen tidak gagal dalam pengetahuan produk — mereka gagal ketika melewatkan momen. Pergeseran sentimen, isyarat harga, keberatan yang belum pernah mereka tangani. AceCX membisikkan langkah yang tepat secara real time, hanya dapat didengar oleh agen.
Berbisik hidup, dalam waktu nyata.
Naskah yang tepat, isyarat empati, tindakan terbaik berikutnya, perintah kepatuhan, jawaban KB — muncul begitu percakapan membutuhkannya.
Skrip yang tepat untuk maksudnya
Niat yang terdeteksi memicu langkah yang tepat.
Isyarat empati pada pergeseran sentimen
Lembutkan saat nada berubah.
Tindakan terbaik berikutnya pada niat membeli
Upsell permukaan + pergerakan dekat secara real-time.
Perintah kepatuhan
Hasil tangkapan melewatkan pengungkapan begitu mereka lolos.
Jawaban KB · ditayangkan langsung
Jawaban kebijakan dari KB internal Anda.
“Pengembalian dana dalam 30 hari, tidak ada pertanyaan.”
Reaktif, tidak statis.
Skrip bersifat statis. AI itu reaktif. Ia membaca sentimen, niat, dan entitas di tengah-tengah panggilan dan memperbarui bisikan secara real-time — sehingga agen selalu memiliki langkah yang tepat, bukan langkah terakhir.
Membaca sentimen, niat, dan entitas setiap detik
Menampilkan gerakan yang tepat pada saat yang tepat
Menggantikan pencarian sidebar dan buku pedoman yang ketinggalan jaman
Bekerja pada setiap saluran.
Suara, video, obrolan, SMS, dan sosial. AI reaktif yang sama, dorongan real-time yang sama — muncul sebagai petunjuk sebaris ketika salurannya berupa teks, bukan bisikan yang terdengar.
Suara
Bisikan terdengar di lubang suara agen.
Video
Aliran audio yang sama + chip tindakan inline.
Obrolan · SMS
Saran teks hantu sebaris di konsol.
Sosial
WhatsApp, IG, Messenger, Telegram, X.
"Kepatuhan muncul begitu ada pengungkapan yang terlewat, tindakan terbaik berikutnya ketika niat membeli muncul — model yang sama pada suara dan obrolan, audio khusus agen. Skrip statis tidak dapat melakukan hal ini."
Siap memberi setiap agen pelatih di telinga mereka?
pertanyaan, menjawab.
Lapisan AI real-time yang mendengarkan setiap panggilan dan obrolan, lalu membisikkan skrip, isyarat empati, jawaban KB, dan tindakan terbaik berikutnya — hanya dapat didengar oleh agen, dalam 32+ bahasa, di setiap saluran.
Agen Anda membantu, di setiap panggilan.
Uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit. Nomor yang ditransfer dari operator mana pun di seluruh dunia.
Terakhir diperbarui: Mei 2026