Lompat ke konten utama
Acepeak
AceCX · Bisikan LangsungAI

Bantuan agen di setiap panggilan.

Bantuan agen AceCX yang membisikkan skrip, isyarat empati, dan tindakan terbaik berikutnya langsung ke agen — hanya dapat didengar oleh mereka.

Bisikan hidupSemua saluran32+ bahasadukungan 24/7
Panggilan langsung · Aria · 4:12
+1 (415) ··· · Eric R.
Sentimen · hidup+0.42 → −0.31
Momen tertangkap
+ 0:00–2:30~ 2:30–3:50! 3:50+
UGD
Eric · sekarang

“Ini ketiga kalinya saya menelepon tentang hal ini.”

Bisikan · 0,3 detik
EmpatiUlangi penelepon

"Akui rasa frustrasi mereka. Tawarkan pemilik eskalasi yang berdedikasi."

Hanya terdengar oleh Aria

Agen tidak gagal dalam pengetahuan produk — mereka gagal ketika melewatkan momen. Pergeseran sentimen, isyarat harga, keberatan yang belum pernah mereka tangani. AceCX membisikkan langkah yang tepat secara real time, hanya dapat didengar oleh agen.

Apa yang dibisikkan AI

Berbisik hidup, dalam waktu nyata.

Naskah yang tepat, isyarat empati, tindakan terbaik berikutnya, perintah kepatuhan, jawaban KB — muncul begitu percakapan membutuhkannya.

Skrip yang tepat untuk maksudnya

Niat yang terdeteksi memicu langkah yang tepat.

Maksud · pembaruan
Naskah · penawaran_simpan_tahunan

Isyarat empati pada pergeseran sentimen

Lembutkan saat nada berubah.

+0.42−0.18Empati

Tindakan terbaik berikutnya pada niat membeli

Upsell permukaan + pergerakan dekat secara real-time.

Penawaran · peningkatan tahunan+22% tutup

Perintah kepatuhan

Hasil tangkapan melewatkan pengungkapan begitu mereka lolos.

Merekam pengungkapan
Redaksi PCI · terlewatkan

Jawaban KB · ditayangkan langsung

Jawaban kebijakan dari KB internal Anda.

Dari KB · return_policy.md

“Pengembalian dana dalam 30 hari, tidak ada pertanyaan.”

Perpustakaan skrip statisHanya langkah terakhir
1. Sapa pelanggan
2. Konfirmasi akun
3. Baca pengungkapannya (...)
Pencarian agen · menemukan · membaca
AI Reaktif · hidup+0,41 → −0,18 · pergeseran sentimen
C“Ini ketiga kalinya saya menelepon tentang hal ini.”
Bisikan · 0,3 detik
"Akui rasa frustrasi. Tawarkan pemilik eskalasi yang berdedikasi."
Sentimen ↓Ulangi peneleponModus empati
Reaktif

Reaktif, tidak statis.

Skrip bersifat statis. AI itu reaktif. Ia membaca sentimen, niat, dan entitas di tengah-tengah panggilan dan memperbarui bisikan secara real-time — sehingga agen selalu memiliki langkah yang tepat, bukan langkah terakhir.

Membaca sentimen, niat, dan entitas setiap detik

Menampilkan gerakan yang tepat pada saat yang tepat

Menggantikan pencarian sidebar dan buku pedoman yang ketinggalan jaman

Setiap saluran

Bekerja pada setiap saluran.

Suara, video, obrolan, SMS, dan sosial. AI reaktif yang sama, dorongan real-time yang sama — muncul sebagai petunjuk sebaris ketika salurannya berupa teks, bukan bisikan yang terdengar.

Suara

Bisikan terdengar di lubang suara agen.

Hanya lubang suara · 0,3 detik

Video

Aliran audio yang sama + chip tindakan inline.

“Cobalah yang tahunan.”

Obrolan · SMS

Saran teks hantu sebaris di konsol.

Membalas: Akui kebingungan tagihan…

Sosial

WhatsApp, IG, Messenger, Telegram, X.

whatsappinstagrammessengertelegram
"Perwakilan baru meningkatkan kuota dalam enam minggu, bukan dua belas minggu. Bisikan tersebut menangkap pergeseran sentimen dan isyarat penetapan harga yang biasa kami gunakan dalam tinjauan QA dua minggu setelah panggilan telepon — sekarang hal itu muncul dalam percakapan."
Faizan Parekar
Manajer Operasi · Berkedut
"Kepatuhan muncul begitu ada pengungkapan yang terlewat, tindakan terbaik berikutnya ketika niat membeli muncul — model yang sama pada suara dan obrolan, audio khusus agen. Skrip statis tidak dapat melakukan hal ini."
Mahamed Irfan
Direktur · TKOS

Siap memberi setiap agen pelatih di telinga mereka?

Pertanyaan Umum

pertanyaan, menjawab.

Lapisan AI real-time yang mendengarkan setiap panggilan dan obrolan, lalu membisikkan skrip, isyarat empati, jawaban KB, dan tindakan terbaik berikutnya — hanya dapat didengar oleh agen, dalam 32+ bahasa, di setiap saluran.

Siap untuk beralih

Agen Anda membantu, di setiap panggilan.

Uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit. Nomor yang ditransfer dari operator mana pun di seluruh dunia.

Uji coba gratis 14 hariTidak ada kartu kreditNomor porting gratisWaktu aktif 99,99%.

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Hubungi kami Lihat Harga