Skip to main content
Acepeak
AceCX · Canlı FısıltıAI

Temsilci desteği her çağrıda.

Betikleri, empati ipuçlarını ve sonraki en iyi eylemi temsilciye canlı olarak fısıldayan bir AceCX temsilci desteği — yalnızca onların duyabileceği şekilde.

Canlı fısıltıTüm kanallar32+ dil24/7 destek
Canlı çağrı · Aria · 4:12
+1 (415) ··· · Eric R.
Duygu · canlı+0.42 → −0.31
An yakalandı
+ 0:00–2:30~ 2:30–3:50! 3:50+
ER
Eric · az önce

“Bununla ilgili üçüncü kez arıyorum.”

Fısıltı · 0.3sn
EmpatiTekrar eden arayan

“Hayal kırıklığını kabul edin. Özel bir yükseltme sorumlusu önerin.”

Yalnızca Aria'nın duyabileceği

Temsilciler ürün bilgisinde başarısız olmaz — bir anı kaçırdıklarında başarısız olurlar. Bir duygu değişimi, bir fiyatlandırma ipucu, daha önce hiç ele almadıkları bir itiraz. AceCX, doğru hamleyi gerçek zamanlı olarak, yalnızca temsilcinin duyabileceği şekilde fısıldar.

AI'nin neyi fısıldadığı

Canlı fısıldanır, gerçek zamanlı.

Doğru betik, empati ipuçları, sonraki en iyi eylem, uyumluluk istemleri, KB yanıtları — görüşmenin onlara ihtiyaç duyduğu anda öne çıkarılır.

Niyet için doğru betik

Algılanan niyet, doğru hamleyi tetikler.

Niyet · yenileme
Betik · annual_save_offer

Duygu değişimlerinde empati ipuçları

Ton değiştiği anı yumuşatın.

+0.42−0.18Empati

Satın alma niyetinde sonraki en iyi eylem

Üst satış + kapanış hamlelerini gerçek zamanlı öne çıkarın.

Teklif · yıllık yükseltme+%22 kapanış

Uyumluluk istemleri

Kaçırılan ifşaları kaçtıkları anda yakalar.

Kayıt ifşası
PCI redaksiyonu · kaçırıldı

KB yanıtları · canlı çekilir

Dahili KB'nizden politika yanıtları.

KB'den · returns_policy.md

“30 gün içinde iade, soru sorulmadan.”

Statik betik kitaplığıYalnızca son hamle
1. Müşteriyi karşılayın
2. Hesabı doğrulayın
3. İfşayı okuyun (...)
Temsilci arar · bulur · okur
Tepkisel AI · canlı+0.41 → −0.18 · duygu değişimi
M“Bununla ilgili üçüncü kez arıyorum.”
Fısıltı · 0.3sn
“Hayal kırıklığını kabul edin. Özel yükseltme sorumlusu önerin.”
Duygu ↓Tekrar eden arayanEmpati modu
Tepkisel

Tepkisel, statik değil.

Betikler statiktir. AI tepkiseldir. Çağrı ortasında duyguyu, niyeti ve varlıkları okur ve fısıltıyı gerçek zamanlı olarak günceller — böylece temsilcinin elinde her zaman son hamle değil, doğru hamle bulunur.

Her saniye duyguyu, niyeti ve varlıkları okur

Doğru hamleyi doğru anda öne çıkarır

Kenar çubuğu aramalarının ve eski oyun kitaplarının yerini alır

Her kanal

Şurada çalışır: her kanal.

Ses, video, sohbet, SMS ve sosyal. Aynı tepkisel AI, aynı gerçek zamanlı dürtmeler — kanal metin olduğunda işitilebilir fısıltılar yerine satır içi ipuçları olarak öne çıkarılır.

Ses

Temsilcinin kulaklığında işitilebilir fısıltı.

Yalnızca kulaklık · 0.3sn

Video

Aynı ses akışı + satır içi eylem çipi.

“Yıllık olanı deneyin.”

Sohbet · SMS

Konsolda satır içi soluk metin önerileri.

Yanıt: Fatura karışıklığını kabul edin…

Sosyal

WhatsApp, IG, Messenger, Telegram, X.

whatsappinstagrammessengertelegram
"New reps ramp to quota in six weeks instead of twelve. The whisper catches sentiment shifts and pricing cues we used to coach in QA reviews two weeks after the call — now it surfaces inside the conversation."
Faizan Parekar
Operasyon Müdürü · Twiching
"Compliance prompts the second a disclosure is missed, next-best-action when buying intent shows up — same model on voice and chat, agent-only audio. Static scripts couldn't do this."
Mahamed Irfan
Direktör · TKOS

Her temsilciye kulağında bir koç vermeye hazır mısınız?

SSS

Sorular, yanıtlandı.

Her çağrıyı ve sohbeti dinleyen, ardından betikleri, empati ipuçlarını, KB yanıtlarını ve sonraki en iyi eylemi fısıldayan gerçek zamanlı bir AI katmanı — yalnızca temsilcinin duyabileceği şekilde, 32+ dilde, her kanalda.

Geçmeye hazır

Temsilci desteğiniz, her çağrıda.

14 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez. Numaralar dünya çapında herhangi bir operatörden taşınır.

14 günlük ücretsiz denemeKredi kartı yokNumaralar ücretsiz taşınır%99,99 çalışma süresi

Son güncelleme: Mayıs 2026