Ana içeriğe atla
Acepeak
Çözüm · Lojistik

Lojistik çağrı merkeziniz, her zaman yaşa.

Acepeak'ın lojistik çağrı merkezi, yapay zeka taşması ve aramaları hızlı bir şekilde yönlendiren arama grupları ile çoklu saha gönderimini yönetir.

Bize Ulaşın →Fiyatlandırmayı Görüntüle →
Çok bölgeli·7/24 AI resepsiyon görevlisi·Av grupları·7/24 destek
Gönderim · canlı
14 depo · 247 kamyon
Reno deposuTransit halinde · 73 milTeslim edildi · 12:42
%99,99 kesintisiz çalışma38 KOK7/24 NOC

Sürücüler yoldan arıyor. Depo çağrıyı limandan yönlendiriyor. Herhangi bir çağrıyı kaçırmak gerçek paraya mal olur.

Dağıtılmış operasyonlar

İçin tasarlandı dağıtılmış operasyonlar

Yetenekler depo istasyonları gibi sıralanmıştır. Her biri ilk gün operasyonlarının yükünü taşır.

Çoklu site yönetimi

Site başına sayılar, personel ve kurallar — tek konsol.

Reno · 4 satır
Houston · 6 satır

Sevk memurları için arama grupları

Zil kuralları çağrıları sevk görevlileri arasında hızlı bir şekilde döndürür.

D-1 → D-2 → D-33-döndürme

Android'deki yazılım telefonları

Sürücüler sevk hattınızı kabinde taşır - Android 8+.

Kamyon 17 · çevrimiçiMDM

AI resepsiyon görevlisi · taşma

Saatler sonra ve taşma yakalandıktan sonra asla sesli mesaja gitmez.

Mesai saatleri dışında · canlı

İstisnalar için SMS

TMS'nizden tetiklenen sipariş güncellemeleri ve istisna uyarıları.

SMS“Bölme 4 · 30m gecikiyor”
Güvenilirlik

1. Kademe güvenilirlik.

Taşıyıcı düzeyinde yönlendirme. %99,99 kesintisiz çalışma. 38 POP'ta yük devretme. Gönderiniz fırtına sırasında kapanmaz.

99.99%
Yıllık çalışma süresi

Bölgeler arasında aktif-aktif çoğaltma · 31 çeyrek boyunca durum sayfası yeşil çalışıyor.

38 KOK
Taşıyıcı yük devretme ayak izi

Kıta ABD'si + yedek Kanada ve Meksika KOK'ları · 50 ms'nin altında yük devretme.

7/24 NOC
Kızıl ötesi insan gözleri

Seviye-3 NOC, 4 dakika içinde güneş şiddetini-1'i takip eder.

Sayılar sevkıyatın arkasında.

99.99%
Çalışma süresi
38
Taşıyıcı KOK'lar
< 4 dakika
Sev-1 ack
24/7
Yapay zeka taşması
Nasıl çalışır?

Çalışıyor ve çalışıyor bir günde.

Acepeak'ın lojistik çağrı merkezi, her depoyu, sürücüyü ve sevkiyat görevlisini tek bir platformda birbirine bağlar; donanım yok, BT projesi yok ve tesis başına kurulum ücreti yok.

01

Depolarınızı bağlayın

Her siteyi yönetici konsoluna ekleyin ve dakikalar içinde yerel numaralar, site başına personel ve çağrı kuralları atayın. Her depo, ayrı bir hesap olmadan, tek bir paylaşılan planda kendi arayan kimliğini ve dahili hat aralığını alır.

02

Her aramayı otomatik olarak yönlendir

Arama grupları çağrıları sevk görevlileri arasında döndürür, böylece hiçbir çağrı beklemez. AI taşması, saatler geçtikten sonra veya tüm hatlar meşgul olduğunda her şeyi yakalar. Sürücüler her zaman bir telefon ağacında gezinmeden doğru depoya ulaşır.

03

Tüm sitelerde canlı izleme

Canlı bir kontrol paneli, her depo için çağrı hacmini, SLA zamanlayıcıları ve SMS istisna uyarılarını gerçek zamanlı olarak gösterir. Sorunları olaya dönüşmeden önce tespit edin ve tek bir tıklamayla herhangi bir siteyi inceleyin.

"Gönderim sabah 3'te kesildiğinde önemli olan tek rakam %99,99 çalışma süresidir. Acepeak, 14 depomuzda tek bir çağrı bile kesilmeden bir fırtına olayında devre dışı bırakıldı."
Faizan Parekar
Operasyon Müdürü · Twiching
"Sürücüler yazılım telefonlarını dayanıklı Android tabletlerde çalıştırıyor. Gelen sevkıyat için ofis hattıyla aynı numara. SMS, TMS'mizden yangın uyarısı veriyor; bakımı gereken birleştirici komut dosyaları yok."
Muhammed İrfan
Müdür · TKOS

Gönderiyi her fırtınada canlı tutmaya hazır mısınız?

Bize Ulaşın Fiyatlandırmayı Görüntüle
SSS

Sorular, cevapladı.

Evet. Her deponun kendi kullanıcıları, uzantıları, arayan kimlikleri ve numaraları vardır; bunlar, site başına rol tabanlı yöneticiyle tek bir konsoldan yönetilir.

Çoklu saha · 1. Kademe

Lojistik çağrı merkeziniz, her zaman hatta.

7/24 destek dahildir. Numaralar dünya çapındaki herhangi bir operatörden taşınmıştır.

Bize Ulaşın Fiyatlandırmayı Görüntüle
7/24 destek60'tan fazla ülke%99,99 kesintisiz çalışma38 KOK
Son güncelleme: Mayıs 2026
Bize Ulaşın Fiyatlandırmayı Görüntüle

Daha fazlasını keşfedin

Her takım ve sektör için çözümler