"Carrier-grade reliability matters when we run 40k calls a day. Acepeak is the first platform we trusted at that volume across all three of our regional sites without a single architectural compromise."
Faizan Parekar
Operasyon Müdürü · Twiching
AceCX · 500+ Koltuk Katmanı
Kurumsal bir iletişim merkezi ölçek için tasarlandı.
500+ koltuk için bir AceCX kurumsal iletişim merkezi — çok lokasyonlu, SSO, SCIM, özel SLA'lar, özel TAM.
10.000+ eşzamanlıSSOSCIMÇok lokasyonluÖzel fiyatlandırma
New York
Londra
Dubai
Tokyo
Singapur
Sidney
38 POP aktif
10k+ eşzamanlı
<2sn yük devretme
Kurumsal ekipler, KOBİ araçlarının sunamayacağı ölçek, yönetişim ve geçiş hızına ihtiyaç duyar. Acepeak Enterprise her üçünü de sunar operatör düzeyinde güvenilirlikle.
Ölçek
Ölçeğin anlamı.
500+ koltuklu dağıtımlar için sıfırdan inşa edilmiş operatör düzeyinde altyapı.
10.000+ eşzamanlı çağrı
Ani artış sınırı ve hız kısıtlama olmadan varsayılan kurumsal mimari.
10k+
Live
38 küresel POP
Manuel müdahale gerektirmeden otomatik bölgesel yük devretme.
NA-ENA-WEU-WEU-CAPACMELATAMAU
%99,99 çalışma süresi
Kredi destekli SLA ile yayımlanan aylık kullanılabilirlik.
99.99%SLA published monthly
Çok lokasyonlu havuzlar
Tek bir konsol altında lokasyon başına kullanıcı havuzları, kuyruklar ve çevirme planları.
NYC HQ280 agents
Chicago140 agents
Dallas100 agents
2 saniyenin altında yük devretme
Aktif-aktif mimari, tek bir hata noktasını ortadan kaldırır.
<2scross-region
failoverActive-Active
failoverActive-Active
SSO Sağlayıcıları Etkin
OktaAzure AD
GoogleSCIM otomatik sağlama
Jordan Patel · Müşteri Yöneticisi · Sağlandı
Sarah Chen · Ekip Lideri · Sağlandı
Marcus Webb · Süpervizör · Beklemede
Denetim kaydı → SIEM
2026-04-30 09:14 · role_change · site:NYC
2026-04-30 09:12 · login · user:j.patel · SSO
2026-04-30 09:10 · scim_sync · 4 users updated
Yönetişim
CIO'nuzun onayladığı yönetişim.
Okta, Azure AD ve Google Workspace üzerinden SSO. SCIM otomatik sağlama. SIEM'inize dışa aktarılabilir denetim kayıtları. Lokasyon ve kuyruk başına rol tabanlı erişim.
Okta, Azure AD, Google Workspace üzerinden SSO
SCIM otomatik sağlama · sıfır manuel hesap
SIEM'e denetim kayıtları · lokasyon ve kuyruk başına RBAC
Geçiş
Geçiş süresi: 14 gün.
Özel Teknik Hesap Yöneticiniz her adımın sorumluluğunu üstlenir. Çevirme planları eşlenir, yeniden oluşturulur ve paralel olarak test edilir. Seçtiğiniz bir tarihte geçiş yapın.
01
TAM atandı
Özel Teknik Hesap Yöneticisi sorumluluğu üstlenir. 24 saat içinde başlangıç.
02
Çevirme planları eşlendi
Mevcut her rota, kuyruk ve IVR ağacı belgelenir ve paralel olarak yeniden oluşturulur.
03
Paralel test
Canlı çağrılar her iki platformda aynı anda çalışır. Sıfır riskli doğrulama.
04
Geçiş — sizin belirlediğiniz tarih
Günü siz seçersiniz. TAM geçişi yönetir. 72 saat boyunca tam geri alma mevcuttur.
Özel Teknik Hesap Yöneticisi
Belirli bir kişi · doğrudan hat · SLA izleme
"SSO through Okta and SCIM provisioning meant we onboarded 620 agents without one manual account. Audit logs export straight to our SIEM and our CIO signed off the platform in under a week."
Mahamed Irfan
Direktör · TKOS
Kendi ölçeğinizde kurumsal düzeyde inşa etmeye hazır mısınız?
SSS
Sorular, yanıtlandı.
Ölçek ve yönetişim için tasarlanmış 500+ koltuklu bir katman — çok lokasyonlu, 10.000+ eşzamanlı oturum, SSO, SCIM, denetim kayıtları, özel SLA'lar ve geçişinizi uçtan uca yürüten özel bir Teknik Hesap Yöneticisi.
Kuruma hazır
Kurumsal iletişim merkeziniz, sınırsız.
14 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez. Sözleşmede özel TAM atanır.
14 günlük ücretsiz denemeKredi kartı yokÖzel SLA%99,99 çalışma süresi
Son güncelleme: Mayıs 2026