Een AceCX zakelijk contactcenter voor meer dan 500 gebruikers — multi-site, SSO, SCIM, aangepaste SLA's, speciale TAM.
Enterprise-teams hebben schaalgrootte, beheer en migratiesnelheid nodig die MKB-tools niet kunnen bieden. Acepeak Enterprise biedt u alle drie met carrier-grade betrouwbaarheid.
Carrier-grade infrastructuur vanaf de basis opgebouwd voor implementatie van meer dan 500 zitplaatsen.
Standaard bedrijfsarchitectuur zonder burst-limieten en zonder beperking.
Automatische regionale failover zonder handmatige tussenkomst.
Gepubliceerde maandelijkse beschikbaarheid met een door krediet ondersteunde SLA.
Gebruikerspools, wachtrijen en belplannen per locatie onder één console.
Actief-actief-architectuur elimineert elk afzonderlijk storingspunt.
OkéAzure AD
GooglenSSO via Okta, Azure AD en Google Workspace. Automatische SCIM-registratie. Auditlogboeken kunnen worden geëxporteerd naar uw SIEM. Rolgebaseerde toegang per site, per wachtrij.
SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace
SCIM automatische inrichting · geen handmatige accounts
Auditlogboeken naar SIEM · RBAC per site en wachtrij
Uw toegewijde technische accountmanager is verantwoordelijk voor elke stap. Kiesplannen parallel in kaart gebracht, opnieuw opgebouwd en getest. Onderbreek een datum die u kiest.
Een toegewijde technische accountmanager neemt de verantwoordelijkheid over. Aftrap binnen 24 uur.
Elke bestaande route, wachtrij en IVR-boom wordt parallel gedocumenteerd en opnieuw opgebouwd.
Live oproepen worden tegelijkertijd op beide platforms uitgevoerd. Validatie zonder risico.
Jij kiest de dag. TAM beheert de overstap. Volledige rollback beschikbaar gedurende 72 uur.
"Betrouwbaarheid op carrierniveau is van belang als we 40.000 oproepen per dag uitvoeren. Acepeak is het eerste platform dat we met dat volume vertrouwden op alle drie onze regionale locaties, zonder een enkel architectonisch compromis."
"SSO via Okta- en SCIM-provisioning betekende dat we 620 agenten aan boord hadden zonder één handmatig account. Auditlogboeken werden rechtstreeks naar onze SIEM geëxporteerd en onze CIO tekende binnen een week het platform af."
Klaar om op uw schaal bedrijfsniveau te bouwen?
Een laag met meer dan 500 zitplaatsen, gebouwd voor schaal en beheer: meerdere locaties, meer dan 10.000 gelijktijdige sessies, SSO, SCIM, auditlogboeken, aangepaste SLA's en een toegewijde technische accountmanager die uw migratie van begin tot eind uitvoert.
Gratis proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist. Toegewijde TAM toegewezen bij contract.
Laatst bijgewerkt: mei 2026
