ระบบโทรศัพท์นั้น
ตอบตัวเอง
ศูนย์ติดต่อโทรศัพท์ระบบคลาวด์และ AI บนเครือข่ายระดับ 1 แพลตฟอร์มเดียว ใบแจ้งหนี้หนึ่งฉบับ

ได้รับความไว้วางใจจากทีมงานมากกว่า 5,000 ทีมทั่วโลก



















แพลตฟอร์มเดียว สองผลิตภัณฑ์
สแต็คที่ทุกทีมที่กำลังเติบโตเคยเชื่อมโยงเข้าด้วยกันจากผู้ขายสี่ราย ซึ่งปัจจุบันเป็นใบเรียกเก็บเงินเดียว การเข้าสู่ระบบเดียว และแผนงานเดียว
คลาวด์โฟน
Cloud PBX ระดับผู้ให้บริการ การโทรแบบ HD, SMS/MMS, วิดีโอ, การถอดเสียงแบบ AI, การกำหนดเส้นทางแบบ Intent-Aware
- การโทรแบบ HD ในกว่า 60 ประเทศ
- SMS, MMS และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
- ห้องวิดีโอระดับ Native Zoom
- บันทึกการโทร + สรุป AI
ศูนย์ติดต่อเอไอ
ศูนย์ติดต่อ Omnichannel พร้อมพนักงานต้อนรับ AI, ระบบโทรคาดเดา, แชทบอท และการฝึกสอนแบบเรียลไทม์ เรืออยู่ในที่นั่งเดียวกัน
- พนักงานต้อนรับเอไอ
- ระบบทำนายและหมุนหมายเลข
- แชทบอททุกช่องทาง
- การฝึกสอนตัวแทนสด
เริ่มสว่าง. สเกลลึก
ไม่เคยโยกย้าย
เลือกความลึกของฟีเจอร์ที่เหมาะกับวันนี้ ปลดล็อกส่วนที่เหลือเมื่อคุณเติบโตเร็วกว่ามัน
โทรศัพท์คลาวด์
เสียง HD บนเครือข่าย Tier 1 พอร์ตหมายเลขที่มีอยู่
SMS และ MMS
การส่งข้อความพร้อม 10DLC บนรหัสย่อและรหัสยาว
พนักงานต้อนรับเอไอ
รับสายทุกสาย 40+ เสียง 32+ ภาษา
วิดีโอความละเอียดสูง
ประชุมได้สูงสุด 500 คน การแจกแจง การบันทึก การถอดเสียง
ศูนย์ติดต่อ
ACD, IVR, คิว, การกำหนดเส้นทางทักษะ ครบทุกช่องทาง
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
โหมดพาวเวอร์, โปรเกรสซีฟ, ดูตัวอย่าง จังหวะที่ปลอดภัยของ TCPA
การมีส่วนร่วมของพนักงาน
การจัดกำหนดการ ความสม่ำเสมอ ระหว่างวัน การคาดการณ์การหดตัว
หน่วยสืบราชการลับการสนทนา
บทถอดเสียง ความคิดเห็น การแจ้งเตือนความเสี่ยงในการจัดการ QA อัตโนมัติ
บูรณาการ CRM
HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive — แบบสองทางแบบเนทีฟ
ช่องทางการส่งข้อความ
WhatsApp, Messenger, เว็บแชท, อินสตาแกรม, อีเมล
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
SOC 2, ผัด/เขย่า, E911, POPIA, GDPR
การวิเคราะห์
แดชบอร์ดสด ประวัติ รายงานที่กำหนดเอง การส่งออก
แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา
REST API, webhooks, SDK, CLI การควบคุมสแต็คเต็ม
DID ทั่วโลก
หมายเลขท้องถิ่นในกว่า 60 ประเทศ การจัดสรรทันที
การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
ต่อที่นั่งหรือต่อการใช้งาน รายเดือนหรือรายปี ใบแจ้งหนี้หนึ่งฉบับ
เลื่อนเพื่อนำทางปัดเพื่อนำทาง · ทุกความสามารถทำงานบนแพลตฟอร์ม Acepeak เดียวกัน
พนักงานต้อนรับ AI นั่นเอง
ไม่เคยทำให้ใครถูกระงับ
รับสายทุกสายแบบขนาน คุณสมบัติ หนังสือ อัปเดต CRM ของคุณ
- รับสายทุกสายพร้อมกัน - แม้ในช่วงที่สัญญาณดังขึ้น
- พูดแบรนด์ของคุณในภาษาของผู้โทร
- เขียนการถอดเสียง สรุป และงาน CRM โดยอัตโนมัติ
- Warm-โอนสายผู้โทรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังมนุษย์
ผู้ให้บริการภายนอก
ป้อมปราการอยู่ข้างใน
ลูกค้าทุกรายใช้งานสแต็ก SOC 2, STIR/SHAKEN, E911 เดียวกัน การรักษาความปลอดภัยไม่ได้มีรั้วรอบขอบชิด
การตรวจสอบการโทร ที่ผู้ให้บริการ
ทุกขาออกจะมีการลงนามในระดับผู้ให้บริการ ID ผู้โทรยังคงเชื่อถือได้
เหตุฉุกเฉินแบบไดนามิก ตำแหน่งทุกครั้งที่โทร
เป็นไปตามกฎหมายของ Kari และพระราชบัญญัติของ RAY BAUM ที่อยู่ที่สามารถจัดส่งไปยัง PSAP ได้แบบเรียลไทม์
ตรวจสอบแล้ว ทุกปี
รายงาน SOC 2 Type II ฉบับเต็มมีอยู่ภายใต้ NDA ท่าเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกคน
โปเปีย. GDPR เสร็จแล้ว.
ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลใน 5 ภูมิภาค DPA ลงนามได้ในไม่กี่นาที
ความแตกต่างของ เกรดผู้ให้บริการ
เครือข่ายเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกคน
เสียบปลั๊กตรงตำแหน่งของคุณ ข้อเสนอสด
ปลั๊กอิน CRM ดั้งเดิม ช่องทางการส่งข้อความพื้นเมือง ไม่มีภาษี Zapier
ฮับสปอต
รายชื่อติดต่อ · ข้อเสนอ · กิจกรรม
โซโห
ผู้ติดต่อ · ลูกค้าเป้าหมาย · งาน
ไปป์ไดรฟ์
ข้อเสนอ · กิจกรรม · ข้อมูลเชิงลึก
พนักงานขาย
ลูกค้าเป้าหมาย · บัญชี · งาน
วอทส์แอพพ์
API ธุรกิจอย่างเป็นทางการ
ผู้ส่งสาร
กล่องข้อความ Facebook รวมเป็นหนึ่งเดียว
โทรเลข
บอท · ช่องทาง · DM
อินสตาแกรม
DM · ตอบกลับเรื่องราว
แพลตฟอร์มเดียว ใบแจ้งหนี้หนึ่งฉบับ หนึ่งเข้าสู่ระบบ
Acepeak จัดส่งผลิตภัณฑ์ทุกรายการบนกองเดียวกัน — สร้างเป็นแพลตฟอร์มเดียวโดยคิดราคาเป็นบิลเดียว
โทรศัพท์คลาวด์ + SMS
รวมอยู่ด้วยพนักงานต้อนรับ AI + วิดีโอ HD
รวมอยู่ด้วยศูนย์ติดต่อแบบเต็ม + ตัวโทรออก
รวมอยู่ด้วยระดับองค์กร + SSO + CSM
รวมอยู่ด้วยสร้างมาเพื่อทุกโต๊ะ ไว้วางใจได้ทุกชั้น
สี่ทีม. แพลตฟอร์มเดียว ชนะสี่.
"ทุกการโทรจะถูกบันทึก ถอดเสียง และสรุปโดยอัตโนมัติ เซสชันการฝึกสอนที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาที"
"การโทรทุกครั้งจะได้รับการวิเคราะห์ความรู้สึก ความตั้งใจ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราตรวจพบบัญชีที่มีความเสี่ยงก่อนที่จะเลิกใช้งานและพบว่าสคริปต์ลอยไปในวันเดียวกัน"
คำถาม,
ตอบ
แพลตฟอร์มเดียว สองผลิตภัณฑ์ โทรศัพท์ระบบคลาวด์พร้อมศูนย์ติดต่อ AI บนเครือข่ายระดับ 1