โปรแกรมโทรออกของ AceCX พร้อมการแสดงตัวอย่าง แบบก้าวหน้า และแบบคาดการณ์บนกลุ่มตัวแทนเดียว — เลเยอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียว ไม่มีการแพลตฟอร์มซ้ำระหว่างแคมเปญ
ขาออกไม่ใช่การเคลื่อนไหวเดียว รายการคอลเลกชันจำเป็นต้องมีตัวแทนที่อ่านไฟล์ก่อนหมุนหมายเลข รายการต่ออายุต้องมีการเว้นจังหวะที่สม่ำเสมอ รายการเย็นต้องมีความเร็วแบบโทรล่วงหน้า แพลตฟอร์มส่วนใหญ่บังคับให้คุณเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง Acepeak จัดส่งทั้งสามโหมด บนกลุ่มตัวแทนเดียวกัน โดยมีเลเยอร์การปฏิบัติตามกฎระเบียบเดียวกันอยู่ข้างใต้ ในทุกตลาดที่คุณดำเนินธุรกิจ
สลับโหมดต่อแคมเปญ ผสมผสานแคมเปญในกลุ่มตัวแทนเดียว AMD, DNC scrub, ID ผู้โทรในพื้นที่ และการซิงค์ CRM ใช้กับทั้งสามระบบ
เจ้าหน้าที่จะเห็นบันทึกการติดต่อก่อน ตัดสินใจว่าจะโทรเมื่อใด
หนึ่งสายต่อตัวแทนที่มีอยู่ โทรออกโดยอัตโนมัติทันทีที่สรุปผลเสร็จสิ้น
การโทรล่วงหน้าแบบอัลกอริธึม — การโทรหลายครั้งต่อเจ้าหน้าที่โดยอิงตามอัตราการตอบรับแบบเรียลไทม์และ AHT
ข้ามอากาศที่ตายแล้ว วาง vm ที่บันทึกไว้ล่วงหน้าในทั้งสามโหมด
มีการตรวจสอบรายการห้ามโทรของรัฐบาลกลาง รัฐ และภูมิภาคในทุกการโทร
การจับคู่รหัสพื้นที่ในกว่า 190 ประเทศเพื่อให้ได้อัตราคำตอบที่สูงกว่า
HubSpot · Zoho · Pipedrive แบบเนทิฟ Salesforce & Dynamics ในระดับที่สูงขึ้น
ดูตัวอย่างเมื่อการสนทนามีมูลค่ามากกว่าค่าโทร ก้าวหน้าเมื่อรายการอุ่นเครื่องและจังหวะมีความสำคัญมากกว่าระดับเสียง คาดการณ์ได้ว่าเมื่อใดที่เป้าหมายคือการเชื่อมต่อ อัตราในขนาดและการละทิ้งสามารถถูกควบคุมโดยเลเยอร์การโทร
หัวหน้างานมอบหมายตัวแทนและโหมดกะใหม่จากแดชบอร์ดเดียว
ไม่มีการรื้อถอนแคมเปญเมื่อเปลี่ยนโหมด
ไม่มีการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ซ้ำระหว่างการเคลื่อนไหว
เลเยอร์การโทรบังคับใช้กฎของจุดหมายปลายทาง ไม่ใช่แค่ต้นทาง การละทิ้งแบบคาดการณ์อยู่ภายใต้เกณฑ์เขตพื้นที่ปลอดภัยระดับภูมิภาค การบังคับใช้หน้าต่างการโทรตามเขตอำนาจศาล เส้นทางการตรวจสอบเต็มรูปแบบทุกครั้งที่พยายามหมุนหมายเลข สามารถส่งออกไปยังหน่วยงานควบคุมใดก็ได้
เพดานการละทิ้ง 3% · การรับรอง STIR/SHAKEN
ขีดจำกัดการละทิ้ง 3% · การตรวจสอบสิทธิ์ CLI
กฎเกณฑ์โทรคมนาคมที่ไม่พึงประสงค์ · STIR/SHAKEN-CA
อย่าโทรลงทะเบียน · การบังคับใช้ 'ชั่วโมงที่อนุญาต'
DNC Registry scrub · การติดฉลากการโทรสแปม
มีการติดตามพื้นฐานทางกฎหมาย · ประทับเวลาความยินยอม
"เราแสดงตัวอย่างสำหรับทีมต่ออายุระดับองค์กรของเรา และคาดการณ์รายชื่อผู้ชนะ SMB ของเราในสี่ประเทศ — แพลตฟอร์มเดียวกัน มุมมองหัวหน้างานเดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาคจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ การโยกย้ายใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ ไม่ใช่หนึ่งในสี่”
กลไกขาออกแบบรวมที่มีการแสดงตัวอย่าง ก้าวหน้า และคาดการณ์ได้ในกลุ่มตัวแทนเดียว AMD, DNC Scrub, หมายเลขผู้โทรในพื้นที่ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาค (TCPA, GDPR, CTIA) นำไปใช้โดยอัตโนมัติต่อตลาดในกว่า 190 ประเทศ
เพิ่มเติมจาก AceCX
เสียง, SMS, แชทบนเว็บ, WhatsApp และโซเชียลในคิวเดียว
การแจ้ง AI แบบสด การค้นหา KB และข้อมูลสรุปหลังการโทรสำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคน
ความสมบูรณ์ของคิวแบบเรียลไทม์ การฝึกสอน AI และการส่งข้อมูล / การกระซิบ / การสอดแนม
บทถอดเสียง ความรู้สึก หัวข้อ และแนวโน้มในทุกการติดต่อ
SSO, SCIM, บันทึกการตรวจสอบ และการกำหนดเส้นทางเสียงทั่วโลกสำหรับองค์กร
