"รถเข็นที่ถูกละทิ้ง SMS ดึงการฟื้นตัว 28% ในเดือนแรก การลงทะเบียน 10DLC ได้รับการจัดการก่อนที่การย้ายข้อมูลของเราจะเสร็จสิ้น - ไม่มีการควบคุมปริมาณและป้ายกำกับสแปมเป็นศูนย์"
ศูนย์ติดต่อร้านค้าปลีกของคุณ ในทุกช่อง
Acepeak เป็นศูนย์ติดต่อการค้าปลีกที่สร้างขึ้นสำหรับ Omnichannel — เสียง, SMS, WhatsApp, Instagram และแชทบนเว็บในคิวเดียว
ลูกค้า DM ตอนเที่ยงคืน ส่งข้อความวันเสาร์ กดแชทตอน 11.00 น ขณะที่อยู่ในรถเข็น Acepeak กำหนดเส้นทางทั้งหมดไปยังคิวเดียวของคุณ ทีมสนับสนุน ทำงานจาก
หกช่องบวก หนึ่งคิว
เสียง · SMS · MMS · เว็บแชท
ซิงโครนัสและอะซิงโครนัส — คิวเดียวกัน บริบทเดียวกัน กลไกทักษะตัวแทนเดียวกัน
ห้าช่องทางโซเชียล
Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, X (Twitter) — API ดั้งเดิม
เว็บไซต์แชทบอท
แก้ไขสถานะคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการติดตามอัตโนมัติโดยที่ตัวแทนไม่ต้องแตะต้องตั๋วเลย
พนักงานต้อนรับ AI · หลังเวลาทำการ
รับสายนอกเวลาทำการ คืนหนังสือ แจกตั๋วที่ซับซ้อนให้กับมนุษย์ในเช้าวันจันทร์
การซิงค์ ecom แบบเนทีฟ
Shopify, BigCommerce, WooCommerce — ซิงค์คำสั่งซื้อ ลูกค้า และตะกร้าสินค้าโดยไม่ต้องเขียนเว็บฮุค
รถเข็นถูกทิ้ง SMS ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส
การกู้คืนผ่าน SMS มี Conversion ถึง 20-30% ที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ 10DLC จัดการการลงทะเบียนแล้ว ทริกเกอร์รถเข็นถูกดึงมาจาก Shopify, BigCommerce และ WooCommerce
ตัวเลข หลังรถเข็น
"DM ในคืนวันเสาร์เข้าคิวเดียวกันกับการโทรเช้าวันจันทร์ หัวหน้ากะของเราเห็นกล่องจดหมายเดียว ประวัติลูกค้าหนึ่งใบ ตั๋วที่สะอาดหนึ่งใบ แทนที่จะเข้าสู่ระบบของผู้ขายสามรายการ"
คำถาม, ตอบ
ใช่. แอปแบบเนทีฟที่มีการซิงค์คำสั่งซื้อ ลูกค้า และตะกร้าสินค้าใน Shopify, BigCommerce และ WooCommerce
ใช่. การผสานรวม WhatsApp Business API แบบเนทีฟกับหนึ่งคิวที่แชร์ผ่านเสียง, SMS, IG, Telegram, X และเว็บแชท
ใช่. การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Shopify, BigCommerce และ WooCommerce ช่วยให้บอทตอบสถานะคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการติดตามได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ใช่. การโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้งผ่านเสียง, SMS, WhatsApp, IG และเว็บแชทจะแนบไปกับบันทึกการติดต่อเดียวกันพร้อมไทม์ไลน์แบบรวม
ใช่. Webhook เข้ามาจาก POS หรือระบบปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ การส่งออกแบบ Segment-Aware ติดตามการส่งมอบได้ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
สำรวจเพิ่มเติม
โซลูชั่นสำหรับทุกทีมและอุตสาหกรรม
- การเงิน
ธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทประกันภัย — การบันทึก STIR/SHAKEN พร้อม FINRA
เรียนรู้เพิ่มเติม - SaaS และเทคโนโลยี
เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ API-ทีมแรกพร้อม CRM-การโทรแบบเนทีฟ
เรียนรู้เพิ่มเติม - โลจิสติกส์
การจัดส่ง ไดรเวอร์ และการประสานงาน 3PL บนแพลตฟอร์มเดียว
เรียนรู้เพิ่มเติม - ทีมขาย
Power Dialer พร้อม CRM-การบันทึกแบบเนทีฟและหมายเลขผู้โทรในพื้นที่
เรียนรู้เพิ่มเติม - ทีมสนับสนุน
กล่องจดหมาย Omnichannel พร้อมตัวแทน AI ช่วยเหลือทุกการติดต่อ
เรียนรู้เพิ่มเติม - ทีมระยะไกล
การเปลี่ยนโทรศัพท์ตั้งโต๊ะได้ทุกที่ที่ช่วยให้ทีมมีข้อมูลตรงกัน
เรียนรู้เพิ่มเติม - ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
เจ้าของ-ผู้ดำเนินการและทีมขนาดเล็ก 1-20 ที่นั่ง จัดเตรียมได้ภายในไม่กี่นาที
เรียนรู้เพิ่มเติม - ไอทีระดับองค์กร
SSO, SCIM, การกำหนดเส้นทางหลายไซต์ และ TAM เฉพาะ
เรียนรู้เพิ่มเติม