مساعدة الوكيل في كل مكالمة.

لا، صوت Whisper مخصص فقط للمكالمات الصوتية. في القنوات النصية، تظهر الدفعات كتلميحات مضمنة في وحدة تحكم الوكيل، وتكون غير مرئية للعميل.

نعم. نفس النموذج، ونفس زمن الاستجابة، عبر كل اللغات المدعومة.

لا، تبقى البرامج النصية وقاعدة المعارف وأنماط الإشارة في المستأجر الخاص بك. لا شيء يعبر خطوط المستأجر.

توجد البرامج النصية في الشريط الجانبي وتنتظر حتى يقرأها الوكيل. يقرأ الذكاء الاصطناعي المحادثة ويعرض الحركة الصحيحة في الثانية المناسبة، بما في ذلك الحركات التي لم يفكر العميل في البحث عنها.

نعم. يمكن لكل فريق أو قائمة انتظار أو حملة إرسال البرامج النصية الخاصة بها ومكتبة التعاطف ومصادر قاعدة المعارف ومطالبات الامتثال. تحصل المنتجات أو الولايات القضائية المختلفة على قواعد الهمس الخاصة بها - ولا يوجد تداخل فوري مشترك.