"New reps ramp to quota in six weeks instead of twelve. The whisper catches sentiment shifts and pricing cues we used to coach in QA reviews two weeks after the call — now it surfaces inside the conversation."
Faizan Parekar
مدير العمليات · الوخز
AceCX · همس مباشرAI
مساعدة الوكلاء في كل مكالمة.
مساعدة وكلاء AceCX تهمس بالنصوص، وإشارات التعاطف، والإجراء الأفضل التالي مباشرةً إلى الوكيل — مسموعة له فقط.
همس مباشركل القنواتأكثر من 32 لغةدعم 24/7
مكالمة مباشرة · Aria · 4:12
+1 (415) ··· · Eric R.المشاعر · مباشر+0.42 → −0.31
لحظة مُلتقطة
+ 0:00–2:30~ 2:30–3:50! 3:50+
ER
Eric · الآن
“هذه المرة الثالثة التي أتصل فيها بشأن هذا.”
همس · 0.3s
تعاطفمتصل متكرر
“أقرّ بإحباطهم. اعرض مسؤول تصعيد مخصصاً.”
مسموع لـ Aria فقط
لا يفشل الوكلاء في معرفة المنتج — بل يفشلون عندما يفوّتون لحظة. تحوّل في المشاعر، أو إشارة تسعير، أو اعتراض لم يتعاملوا معه من قبل. تهمس AceCX بالخطوة المناسبة فورياً، مسموعة للوكيل فقط.
بماذا يهمس AI
مهموسة مباشرةً، بشكل فوري.
النص المناسب، وإشارات التعاطف، والإجراء الأفضل التالي، وموجّهات الامتثال، وإجابات قاعدة المعرفة — تُبرز في اللحظة التي تحتاجها المحادثة.
النص المناسب للنيّة
تُطلق النيّة المكتشَفة الخطوة المناسبة.
النيّة · تجديد
النص · annual_save_offer
إشارات تعاطف عند تحوّلات المشاعر
خفّف اللحظة التي تتغير فيها النبرة.
+0.42→−0.18تعاطف
الإجراء الأفضل التالي عند نيّة الشراء
أبرز خطوات البيع الإضافي + الإغلاق فورياً.
عرض · ترقية سنوية+22% إغلاق
موجّهات الامتثال
يلتقط الإفصاحات الفائتة لحظة فواتها.
إفصاح التسجيل
تنقيح PCI · فائت
إجابات قاعدة المعرفة · مسحوبة مباشرةً
إجابات السياسات من قاعدة معرفتك الداخلية.
من قاعدة المعرفة · returns_policy.md
“استرداد خلال 30 يوماً، دون أي أسئلة.”
مكتبة نصوص ثابتةالخطوة الأخيرة فقط
1. رحّب بالعميل
2. أكّد الحساب
3. اقرأ الإفصاح (...)
الوكيل يبحث · يجد · يقرأ
AI تفاعلي · مباشر+0.41 → −0.18 · تحوّل في المشاعر
ع“هذه المرة الثالثة التي أتصل فيها بشأن هذا.”
همس · 0.3s
“أقرّ بالإحباط. اعرض مسؤول تصعيد مخصصاً.”
المشاعر ↓متصل متكرروضع التعاطف
تفاعلي
تفاعلي، لا ثابت.
النصوص ثابتة. AI تفاعلي. يقرأ المشاعر، والنيّة، والكيانات في منتصف المكالمة ويحدّث الهمس فورياً — بحيث يمتلك الوكيل دائماً الخطوة المناسبة، لا الخطوة الأخيرة.
يقرأ المشاعر، والنيّة، والكيانات كل ثانية
يُبرز الخطوة المناسبة في اللحظة المناسبة
يستبدل عمليات البحث في الشريط الجانبي والأدلة القديمة
كل قناة
يعمل على كل قناة.
الصوت، والفيديو، والمحادثة، وSMS، والقنوات الاجتماعية. AI التفاعلي نفسه، والتنبيهات الفورية نفسها — تُبرز كتلميحات مضمّنة عندما تكون القناة نصية بدلاً من همسات مسموعة.
الصوت
همس مسموع في سمّاعة أذن الوكيل.
سمّاعة الأذن فقط · 0.3s
الفيديو
تدفّق الصوت نفسه + شريحة إجراء مضمّنة.
“جرّب السنوي.”
محادثة · SMS
اقتراحات نص شبحي مضمّنة في وحدة التحكم.
رد: أقرّ بالارتباك بشأن الفاتورة…
القنوات الاجتماعية
WhatsApp، وIG، وMessenger، وTelegram، وX.
"Compliance prompts the second a disclosure is missed, next-best-action when buying intent shows up — same model on voice and chat, agent-only audio. Static scripts couldn't do this."
Mahamed Irfan
مدير · TKOS
هل أنت مستعد لمنح كل وكيل مدرّباً في أذنه؟
الأسئلة الشائعة
أسئلة، مُجابة.
طبقة AI فورية تستمع إلى كل مكالمة ومحادثة، ثم تهمس بالنصوص، وإشارات التعاطف، وإجابات قاعدة المعرفة، والإجراء الأفضل التالي — مسموعة للوكيل فقط، بأكثر من 32 لغة، عبر كل قناة.
هل أنت مستعد للتبديل
مساعدة الوكلاء لديك، في كل مكالمة.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. أرقام مُنقولة من أي مشغّل حول العالم.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماًلا حاجة إلى بطاقة ائتماننقل الأرقام مجاناًزمن تشغيل 99.99%
آخر تحديث: مايو 2026