صوت
- المكالمات الواردة99.99%
- المكالمات الصادرة99.99%
- SIP التوصيل99.99%
- التوجيه المجاني99.99%
الحالة الحية
جميع الأنظمة · التشغيلية
جميع الأنظمة التشغيلية.
تم آخر فحص منذ 30 ثانية. متوسط وقت التشغيل خلال آخر 90 يومًا: 99.99% عبر المنصة.
بالخدمة
عنصر صحة.
المراسلة
- SMS (الولايات المتحدة 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- الرقم المجاني SMS99.99%
فيديو
- اجتماعات فيديو عالية الدقة99.98%
- تسجيل99.99%
أسطح الذكاء الاصطناعي
- موظف استقبال الذكاء الاصطناعي99.97%
- مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي99.99%
- تحليلات التفاعل99.99%
منصة
- لوحة تحكم المشرف99.99%
- تطبيق المستخدم النهائي (الويب، سطح المكتب، الهاتف المحمول)99.99%
الأسطح المطورة
- بقية API99.99%
- خطافات الويب99.98%
- OAuth والدخول الموحّد (SSO).99.99%
حسب المنطقة
إقليمي صحة.
Acepeak يمتد من نقاط التواجد في خمس قارات. تحمل كل منطقة الصوت والرسائل والفيديو وحركة المرور API بشكل مستقل - عندما تتدهور إحدى المناطق، تستمر المناطق الأخرى في العمل.
- شرق الولايات المتحدة (أشبورن)التشغيلية
- الولايات المتحدة الأمريكية الغربية (لوس أنجلوس)التشغيلية
- أوروبا (فرانكفورت، لندن)التشغيلية
- منطقة آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة، سيدني)التشغيلية
- لاتام (ساو باولو)التشغيلية
تاريخ 90 يومًا
انتهى وقت التشغيل آخر 90 يومًا.
تظهر كل خلية الصحة اليومية لخدمة واحدة. اللون الأخضر قيد التشغيل، والكهرماني متدهور، والأحمر يمثل انقطاعًا. قم بالتمرير في أي يوم لمعرفة المدة التي استغرقها الحادث ولقراءة تقرير ما بعد الوفاة.
99.99%متوسط · 90 يوما
فبراير
مارس
أبريل
يمكن
الجهوزية
صوت
المراسلة
فيديو
أسطح الذكاء الاصطناعي
منصة
الأسطح المطورة
التشغيليةمتدهورةانقطاع
قم بتمرير أي خلية للحصول على تفاصيل الحادثالحوادث الأخيرة
ماضي الحوادث.
يتم إجراء تشريح عام لكل حادث في غضون خمسة أيام عمل، مع جدول زمني واضح، والسبب الجذري، وما الذي تغير لمنع حدوثه مرة أخرى.
الصيانة المجدولة
لا صيانة المقرر.
عندما نخطط للصيانة، نقوم بنشر النافذة على الأقل سبعة أيام مقدما. يتم إرسال المشتركين عبر البريد الإلكتروني 24 ساعة وساعة واحدة قبل أن تبدأ النافذة.
البقاء في الحلقة
احصل على إشعار قبل أن يفعل العملاء.
اشترك عبر البريد الإلكتروني أو RSS أو Slack أو webhook - وحدد الخدمات والمناطق التي تريد أن تسمع عنها. يتم إطلاق الإخطارات عند فتح الحادث وتغيير الحالة والحل.
SLA
وقت تشغيل بنسبة 99.99%- مدعومة بالعقد.
تعمل Acepeak بهدف وقت تشغيل بنسبة 99.99% عبر خدمات UCaaS. تعتمد أرقام صفحات الحالة على المراقبة في الوقت الفعلي وقد تختلف قليلاً عن التقارير الرسمية SLA، والتي يتم حسابها شهريًا وفقًا للعقد.
بحاجة الى مساعدة؟
يتحدث للفريق.
افتح تذكرة دعم، أو تصفح المستندات، أو تحدث إلى المبيعات. كل ما تحتاجه، هناك شخص ما في المناوبة.