1. الترخيص
تمنح Acepeak العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى خدمات Acepeak واستخدامها كما هو موضح في هذه الاتفاقية. يجب استخدام الخدمات فقط لأغراض تجارية مشروعة.
2. المصطلح
تبدأ هذه الاتفاقية عندما يشتري العميل خدمات Acepeak وتستمر على أساس شهري، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بموجب إشعار كتابي.
3. خدمات Acepeak
توفر Acepeak وصولاً قائمًا على الاشتراك إلى منصة الاتصالات الخاصة بها والخدمات ذات الصلة، كما هو موضح في موقع Acepeak.com وبوابة الشراء. يجوز لشركة Acepeak تحديث أو تعديل عروض خدماتها بموجب إشعار كتابي مسبق مدته 30 يومًا، أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
4. مسؤوليات العملاء
4.1 الامتثال
يتحمل العميل مسؤولية ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والتي تحكم استلام خدمات Acepeak وإعادة بيعها واستخدامها. يجب على العميل الاحتفاظ بجميع التراخيص والتسجيلات اللازمة.
4.2 كلمات المرور
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمات مرور الحساب ويكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابه. يجب على العميل إخطار Acepeak على الفور بأي وصول غير مصرح به.
4.3 خصوصية البيانات
يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بقوانين خصوصية البيانات التي تحكم جمع بيانات العميل واستخدامها ومعالجتها.
4.4 المستخدمين النهائيين
يكون العميل مسؤولاً عن إدارة المستخدمين النهائيين، بما في ذلك التماس العروض والتحقق من الائتمان والفواتير والتحصيلات.
4.5 الاستخدام المقبول
يجب على العملاء استخدام خدمات Acepeak للأغراض القانونية فقط والامتناع عن نقل محتوى غير قانوني أو مرفوض. تحتفظ Acepeak بالحق في تعليق الخدمات فورًا ردًا على أي خرق لهذا الشرط.
5. الرسوم والدفع
5.1 الرسوم
يوافق العميل على دفع الرسوم المحددة على موقع Acepeak.com وبوابة الشراء إلى Acepeak.com. سيتم دفع الضرائب المطبقة بشكل منفصل.
5.2 الفواتير والدفع
ستقوم Acepeak بإصدار فاتورة للعميل شهريًا مقدمًا. يتم الدفع خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة.
5.3 عدم الدفع
تحتفظ Acepeak بالحق في تعليق الخدمات إذا لم يتم استلام الدفع. تظل أي مبالغ مستحقة مستحقة عند الإنهاء.
5.4 سياسة الإلغاء
يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم في أي وقت. ومع ذلك، يظل العميل مسؤولاً عن دفع الرسوم الشهرية كاملة للفترة المتبقية من المدة الحالية. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة لفترات الاشتراك غير المستخدمة.
5.5 الرسوم النهائية
عند الإلغاء، يوافق العميل على دفع أي رسوم نهائية عن الشهر الأخير من الخدمة. سيتم توفير رصيد متناسب للأيام غير المستخدمة في الشهر الأخير.
5.6 الرسوم
- رسوم التأخر في السداد: قد يتم فرض رسوم تأخير بنسبة 1.5% شهريًا على المبالغ المتأخرة، مع مراعاة الحدود القانونية.
- المدفوعات المرتجعة: سيتم فرض رسوم قدرها 50 دولارًا على الشيكات المرتجعة أو رد المبالغ المدفوعة أو المدفوعات المرفوضة.
- الضرائب: سيتم إصدار فاتورة بالضرائب المطبقة وفقًا لما يقتضيه القانون. ويجوز تقديم شهادة الإعفاء الضريبي للتنازل عن هذه الضرائب.
- رسوم الامتثال: يتم تضمين رسوم إدارية بنسبة 21.1% لتغطية تكاليف الامتثال التنظيمي.
5.7 جدول تعديل الأسعار
تحتفظ Acepeak بالحق في تعديل أو إيقاف بعض الخدمات، مع إشعار قبل 24 ساعة للخدمات في المكسيك.
5.8 نزاعات الفواتير
يجب الإبلاغ عن نزاعات الفواتير خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. وبعد هذه الفترة يجوز التنازل عن النزاع.
6. الامتثال القانوني؛ التعويض
يوافق العميل على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ويعوض Acepeak عن أي تكاليف أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال. تحتفظ Acepeak بالحق في إنهاء الاتفاقية إذا لم يتم استيفاء هذه المتطلبات.
7. إخلاء المسؤولية وحدودها
تقدم Acepeak الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية Acepeak عن الأضرار المباشرة على الرسوم التي دفعها العميل لفترة الثلاثة أشهر السابقة.
8. خدمات الطوارئ
يقر العميل بأن خدمات Acepeak لا تدعم مكالمات الطوارئ أو خدمات E911. يجب على العملاء اتخاذ ترتيبات بديلة لخدمات الطوارئ.
9. الإنهاء
قد يتم إنهاء الاتفاقية بسبب التقصير أو عدم الدفع أو الأوامر التنظيمية. عند الإنهاء، يكون العميل مسؤولاً عن تسوية أي رسوم مستحقة.
10. حقوق الملكية
جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمواد ذات الصلة مملوكة لشركة Acepeak أو الجهات المرخصة لها. يتم منح العميل حق الوصول إلى هذه المواد بموجب شروط هذه الاتفاقية.
11. السرية
يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع معلومات الملكية المشتركة خلال مدة هذه الاتفاقية، باستثناء ما يقتضيه القانون.
12. الملكية الفكرية والدعاية
يوافق العميل على أن Acepeak تحتفظ بالحقوق الكاملة لجميع الخدمات والبرامج والمواد المستخدمة في تقديم الخدمات. تصبح التعليقات المقدمة من العميل ملكًا لشركة Acepeak.
13. القوة القاهرة
لن يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الفشل في أداء الالتزامات بسبب أحداث خارجة عن سيطرته، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية.
14. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جورجيا، وسيتم حل أي نزاعات في المحاكم الموجودة في مقاطعة كوب، جورجيا.
15. شروط التجربة المجانية
النسخة التجريبية المجانية متاحة للعملاء الجدد لمدة 7 أيام. سيتم تطبيق الرسوم بعد الفترة التجريبية، وسيؤدي الاستخدام بعد الرصيد التجريبي إلى فرض رسوم.
16. الموافقة على التسويق عبر البريد الإلكتروني
بالموافقة على هذه الاتفاقية، يوافق العميل على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Acepeak. يجوز للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت.
17. رسائل الأعمال RCS (الخدمة المخططة)
تستعد Acepeak لإطلاق خدمة RCS Business Messaging. عند إطلاقها، ستخضع خدمات RCS إلى (أ) شروط خدمة مراسلة الأعمال RCS من Google، (ب) المتطلبات التجارية ومتطلبات المحتوى الخاصة بمشغل شبكة الجوال، و(ج) ملحق RCS التكميلي لهذه الشروط. سيُطلب من العملاء الذين يرغبون في استخدام RCS إكمال التحقق من وكيل RBM والتحقق من العلامة التجارية قبل بدء البث المباشر.