"أسقطت مسارات التدقيق الجاهزة لـ FINRA ما كان في السابق عبارة عن تدافع ربع سنوي إلى تصدير بنقرة واحدة. أخيرًا، أصبح فريق الامتثال لدينا يثق بمصدر الحقيقة."
مكدس استدعاء التمويل صناديق الامتثال.
الاتصال المالي من خلال تسجيل المكالمات، STIR/SHAKEN، وتوجيه المشاعر. SOC 2، PCI، تدقيق جاهز لـ FINRA.
لدى فرق الخدمات المالية أمران غير قابلين للتفاوض: تم تسجيل كل مكالمة، وتم تدقيق كل إجراء. Acepeak يتعامل مع كليهما بشكل افتراضي.
الامتثال الذي السفن بشكل افتراضي.
ثلاثة مجالات تسأل عنها لجنة التدقيق الخاصة بك. لا أحد منهم بوابات وراء الترقية.
التسجيل والاحتفاظ
التسجيل الكامل · تنقيح PCI
الاحتفاظ لمدة 7 سنوات متاح في المستويات الأعلى. التشغيل المسجل للتدقيق.
SOC 2 النوع الثاني · PCI-DSS
تتم محاذاة سجلات التدقيق وتدقيقها سنويًا وإمكانية بثها إلى SIEM الخاص بك.
الامتثال الطلب الصادر
STIR/SHAKEN التصديق
تم التوقيع على المصادقة "أ" في كل رسالة صادرة - عدد أقل من التصنيفات "من المحتمل أن تكون غير مرغوب فيها".
TCPA المسجلون · DNC فرك
National DNC، الحالة DNC، وقائمة المنع الداخلية الخاصة بك تم مسحها مسبقًا.
مراقبة مخاطر الذكاء الاصطناعي
توجيه المشاعر بالذكاء الاصطناعي
يتم توجيه العملاء المحتملين المنزعجين تلقائيًا إلى كبار المستشارين قبل أن يتراجعوا.
الكشف عن عبارة الامتثال
تشير ذكاء المحادثة إلى العبارات الخطرة لمراجعتها من قبل المشرف.
الصادرة ذلك في الواقع يتم الرد عليه.
معرف المتصل المحلي وشهادة STIR/SHAKEN تقلل من احتمالية الإبلاغ عن البريد العشوائي حتى تتمكن من الاتصال بك فريق المبيعات يصل فعليًا إلى العملاء المحتملين - عينة من 12400 اتصال داخل الحساب نفسه، نافذة مدتها 30 يومًا.
الأرقام وراء التدقيق.
"STIR/SHAKEN أدت التصديق على كل رسالة صادرة إلى رفع معدل الاتصال الخاص بنا إلى رقمين خلال أسبوعين. وقد اختفت التسميات التي يحتمل أن تكون بريدًا عشوائيًا من معرف المتصل لدينا عبر شركات الاتصالات الأمريكية الكبرى."
هل أنت جاهز لمجموعة هواتف يوافق عليها المدققون؟
أسئلة، أجاب.
نعم. يتم شحن سجلات التدقيق والتسجيل وضوابط المشرف والصادرات المتوافقة مع FINRA بشكل افتراضي. اعمل مع TAM المخصص لك وفقًا لمتطلبات القواعد المحددة.
90 يومًا افتراضيًا. ما يصل إلى 7 سنوات في المستويات الأعلى، مع التشغيل المسجل للتدقيق وعلامات التحفظ القانوني التي توقف حذف الاحتفاظ مؤقتًا.
نعم. عادةً ما تعمل الشهادة الكاملة "أ" الموقعة على كل رسالة صادرة على تحسين معدلات الإجابة بنسب مئوية مكونة من رقمين في غضون أسبوعين.
نعم. تعتمد أذونات التصدير على الدور، ويتم توقيع كل حدث تصدير في سجل التدقيق، وتتوقف علامات التحفظ القانوني عن حذف الاحتفاظ.
يتم شحن حزم العبارات المعدة مسبقًا للخدمات المالية في اليوم الأول. تتم إضافة العبارات المخصصة من خلال وحدة تحكم المشرف من خلال سير عمل مراجعة مخصص.
مكالماتك المالية، جاهز للتدقيق بشكل افتراضي.
دعم 24/7 متضمن. الأرقام المنقولة من أي شركة اتصالات في جميع أنحاء العالم.
اكتشف المزيد
حلول لكل فريق وصناعة
- البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
الصوت وSMS وWhatsApp وInstagram في قائمة انتظار واحدة متعددة القنوات.
يتعلم أكثر - ادارة العلاقات مع والتكنولوجيا
بقيادة المنتج، API-الفرق الأولى مع CRM- الاتصال الأصلي.
يتعلم أكثر - اللوجستية
الإرسال والسائقين وتنسيق 3PL على منصة واحدة.
يتعلم أكثر - فرق المبيعات
طالب قوي مع CRM- التسجيل الأصلي ومعرف المتصل المحلي.
يتعلم أكثر - فرق الدعم
صندوق الوارد متعدد القنوات مع مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي في كل جهة اتصال.
يتعلم أكثر - الفرق البعيدة
بديل للهاتف المكتبي في أي مكان يحافظ على مزامنة الفرق.
يتعلم أكثر - الشركات الصغيرة والمتوسطة
المالكون والمشغلون والفرق الصغيرة، من 1 إلى 20 مستخدمًا، يتم إعدادها في دقائق.
يتعلم أكثر - تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات
تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وSCIM، والتوجيه متعدد المواقع، وTAM المخصص.
يتعلم أكثر