"Carrier-grade reliability matters when we run 40k calls a day. Acepeak is the first platform we trusted at that volume across all three of our regional sites without a single architectural compromise."
Faizan Parekar
مدير العمليات · الوخز
AceCX · فئة أكثر من 500 مقعد
مركز اتصال للمؤسسات مبني للتوسّع.
مركز اتصال AceCX للمؤسسات لأكثر من 500 مقعد — متعدد المواقع، وSSO، وSCIM، وSLAs مخصصة، وTAM مخصص.
أكثر من 10,000 متزامنةSSOSCIMمتعدد المواقعتسعير مخصص
نيويورك
London
دبي
طوكيو
سنغافورة
سيدني
38 نقطة تواجد مباشرة
أكثر من 10k متزامن
تجاوز فشل <2s
تحتاج فرق المؤسسات إلى توسّع، وحوكمة، وسرعة ترحيل لا تستطيع أدوات الشركات الصغيرة والمتوسطة تقديمها. تمنحك Acepeak Enterprise الثلاثة جميعها بموثوقية بمستوى المشغّلين.
التوسّع
ما الذي يعنيه التوسّع.
بنية تحتية بمستوى المشغّلين مبنية من الأساس لعمليات نشر تتجاوز 500 مقعد.
أكثر من 10,000 مكالمة متزامنة
بنية مؤسسات افتراضية دون حدود دفعات ودون تحكّم في المعدّل.
10k+
Live
38 نقطة تواجد عالمية
تجاوز الفشل الإقليمي التلقائي دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
NA-ENA-WEU-WEU-CAPACMELATAMAU
زمن تشغيل 99.99%
إتاحة شهرية منشورة مع SLA مدعوم بأرصدة.
99.99%SLA published monthly
تجمّعات متعددة المواقع
تجمّعات مستخدمين، وقوائم انتظار، وخطط اتصال لكل موقع ضمن وحدة تحكم واحدة.
NYC HQ280 agents
Chicago140 agents
Dallas100 agents
تجاوز فشل في أقل من ثانيتين
تلغي البنية النشطة-النشطة أي نقطة فشل وحيدة.
<2scross-region
failoverActive-Active
failoverActive-Active
مزوّدو SSO نشط
OktaAzure AD
Googleتهيئة تلقائية بـ SCIM
Jordan Patel · مسؤول حسابات · مُهيّأ
Sarah Chen · قائدة فريق · مُهيّأ
Marcus Webb · مشرف · قيد الانتظار
سجل التدقيق ← SIEM
2026-04-30 09:14 · role_change · site:NYC
2026-04-30 09:12 · login · user:j.patel · SSO
2026-04-30 09:10 · scim_sync · تحديث 4 مستخدمين
الحوكمة
حوكمة يوافق عليها مدير المعلومات لديك.
SSO عبر Okta وAzure AD وGoogle Workspace. تهيئة تلقائية بـ SCIM. سجلات تدقيق قابلة للتصدير إلى SIEM الخاص بك. وصول قائم على الأدوار لكل موقع ولكل قائمة انتظار.
SSO عبر Okta وAzure AD وGoogle Workspace
تهيئة تلقائية بـ SCIM · صفر حسابات يدوية
سجلات تدقيق إلى SIEM · RBAC لكل موقع وقائمة انتظار
الترحيل
الترحيل خلال 14 يوماً.
يتولى مدير حسابك التقني المخصص كل خطوة. تُرسّم خطط الاتصال، وتُعاد بناؤها، وتُختبر بالتوازي. التحوّل في تاريخ تختاره أنت.
01
تعيين TAM
يتولى مدير حساب تقني مخصص المسؤولية. الانطلاق خلال 24 ساعة.
02
خطط اتصال مُرسّمة
توثيق كل مسار، وقائمة انتظار، وشجرة IVR قائمة وإعادة بنائها بالتوازي.
03
اختبار متوازٍ
تُجرى المكالمات المباشرة على المنصتين في آنٍ واحد. تحقق بلا مخاطر.
04
التحوّل — في تاريخك
أنت تختار اليوم. يدير TAM عملية التبديل. التراجع الكامل متاح لمدة 72 ساعة.
مدير حساب تقني مخصص
جهة اتصال مُسمّاة · خط مباشر · مراقبة SLA
"SSO through Okta and SCIM provisioning meant we onboarded 620 agents without one manual account. Audit logs export straight to our SIEM and our CIO signed off the platform in under a week."
Mahamed Irfan
مدير · TKOS
هل أنت مستعد للبناء بمستوى المؤسسات على نطاقك؟
الأسئلة الشائعة
أسئلة، مُجابة.
فئة بأكثر من 500 مقعد مُصممة للتوسّع والحوكمة — متعددة المواقع، وأكثر من 10,000 جلسة متزامنة، وSSO، وSCIM، وسجلات تدقيق، وSLAs مخصصة، ومدير حساب تقني مخصص يدير ترحيلك من البداية إلى النهاية.
جاهز للمؤسسات
مركز اتصال مؤسستك، بلا حدود.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. يُعيَّن TAM مخصص عند التعاقد.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماًلا حاجة إلى بطاقة ائتمانSLA مخصصزمن تشغيل 99.99%
آخر تحديث: مايو 2026