Agenten ser kontaktposten först, bestämmer när den ska ringa.
A
FöretagsutsikterHögkontextkonton
FörhandsvisningRinga
Lägsta hastighet
Högsta kvalitet
Byggd för
B2B-konton · samlingar · komplexa förnyelser
AceCX · 3 pacinglägen
En utgående uppringare i tre lägen.
En AceCX utgående uppringare med förhandsgranskning, progressiv och förutsägande takt på en agentpool – ett efterlevnadslager, ingen omplattform mellan kampanjer.
3 uppringningslägenGlobal efterlevnadDNC skrubbaLokal nummerpresentation24/7 support
33 uppringningslägen
Förhandsgranska uppringare
Lägsta hastighetProgressiv uppringare
Stadigt tempoPredictive dialer
Högsta hastighet1efterlevnadsskikt
Global efterlevnadÖvergivenhet ≤ 3%
DNC skrubbaLokal nummerpresentationSTIR/SHAKEN där tillämpligtRegional CLI autentiseringGranskningsspår · varje rattCalling-fönster verkställighet190+ länder24/7 support
1agent pool
24Agent pool
AMD + röstbrevlåda släppsCRM synk
Utgående är inte en rörelse. En samlingslista behöver en agent som läser filen före uppringningen. En förnyelselista behöver en jämn takt efter varandra. En kall lista behöver ratten framåt. De flesta plattformar tvingar dig att välja en. Acepeak levererar alla tre lägena på samma agentpool, med samma efterlevnadslager under, på varje marknad du verkar på.
Tre uppringningslägen
Tre uppringningslägen. Välj per kampanj.
Byt läge per kampanj. Blanda kampanjer på en agentpool. AMD, DNC scrub, lokal nummerpresentation och CRM sync gäller för alla tre.
Ett samtal per tillgänglig agent, rings automatiskt så snart avslutningen är slut.
Förnyelser● 00:12
Schemalagda uppföljningar#2
Uppsökande efter köp#3
Stadigt tempo
Varmlista balans
Byggd för
Varma listor · win-backs · bokningsbekräftelser
Algoritmisk uppringning i förväg — flera samtal per agent baserat på livesvarsfrekvens och AHT.
Högsta hastighet
Strikt efterlevnad
Byggd för
Storvolym kyla uppsökande · undersökningar · återengagemang
Belysande
Hoppa över död luft. Släpp förinspelad vm över alla tre lägen.
AMD ✓ → röstbrevlåda
Federala, statliga och regionala ring-inte-listor kontrolleras vid varje uppringning.
- +1 415 555 0142OK
- +1 212 555 0198DNC
- +1 305 555 0117OK
Riktnummermatchning i 190+ länder för högre svarsfrekvens.
+1 415+44 20+91 80+61 2
HubSpot · Zoho · Pipedrive native. Salesforce & Dynamics på högre nivåer.
HubSpot
Zoho
Pipedrive
Belysande
Val av läge
När du ska använda vilket läge.
Förhandsgranska när konversationen är värd mer än samtalskostnaden. Progressiv när listan är varm och takten betyder mer än volymen. Förutsägande när målet är anslutningshastighet i skala och nedläggning kan styras av uppringningsskiktet.
När samtalet är värt mer än samtalskostnaden.
- Företagsutsikter
- Tvistlösning
- Högkontextkonton
Pacing
När listan är varm och takten är viktigare än volymen.
- Förnyelser
- Schemalagda uppföljningar
- Uppsökande efter köp
Pacing
När målet är anslutningshastighet i skala.
- Undersökningar
- Bred räckvidd till SMB
- Återengagemang för förlorad kund
Pacing
- Arbetsledare tilldelar om agenter och växlingslägen från en och samma instrumentpanel
- Ingen kampanjnedbrytning när du byter läge
- Ingen agent omtränar mellan rörelserna
Global efterlevnad
Överensstämmer i varje marknad du ringer in.
Uppringningsskiktet upprätthåller reglerna för destinationen, inte bara ursprunget. Förutsägande övergivande styrs under regionala safe-harbor-trösklar. Calling-fönster verkställighet enligt jurisdiktion. Fullständig revisionsspår vid varje uppringningsförsök, exportbar för alla regulatorer.
- USATCPAUSA
3 % nedläggningstak · STIR/SHAKEN intyg
- StorbritannienOFCOMStorbritannien
3 % övergivande tak · CLI autentisering
- CACRTCKanada
Oönskade telekomregler · STIR/SHAKEN-CA
- AUACMAAustralien
Ring inte register · "tillåtna timmar" verkställighet
- SGIMDASingapore
DNC Registry scrub · märkning av skräppostsamtal
- EUGDPREuropeiska unionen
Laglig grund spåras · samtycke tidsstämplat
STIR/SHAKEN där tillämpligtRegional CLI autentiseringGranskningsspår · varje rattCalling-fönster verkställighet190+ länder
"Vi kör förhandsgranskning för vårt företagsförnyelseteam och förutsäger vår SMB-vinstlista i fyra länder – samma plattform, samma arbetsledarevy, regionspecifik efterlevnad hanteras automatiskt. Migreringen tog en vecka, inte en fjärdedel."
Miguel Santos
Försäljningsverksamhet · Brightline Capital
MMiguel Santos
Tre lägen. En pool. Varje marknad. Kontakta oss →
Mer från AceCX
Resten av kontaktcenterplattformen
Flerkanalig inkorgRöst, SMS, webbchatt, WhatsApp och socialt i en kö.Läs mer Agent assistLive AI-meddelanden, KB-sökning och sammanfattningar efter samtal för varje agent.Läs mer Arbetsledare assisteraKöhälsa i realtid, AI-träning och pråm / viskande / snoop.Läs mer InteraktionsanalysAvskrifter, känslor, ämnen och trender för varje kontakt.Läs mer FöretagskontaktcenterSSO, SCIM, granskningsloggar och global röstdirigering för företag.Läs mer
Belysande
FAQ
Frågor, svarade.
En enhetlig utgående motor med förhandsgranskning, progressiv och prediktiv takt på en agentpool. AMD, DNC scrub, lokal nummerpresentation och regional överensstämmelse (TCPA, GDPR, CTIA) tillämpas automatiskt per marknad i över 190 länder.
Förhandsgranskning låter agenten granska posten och bestämma när den ska ringa. Progressiva automatiska uppringningar ett samtal per tillgänglig agent. Förutsägande uppringningar före agentkapacitet med hjälp av pacingalgoritmer i realtid. Förhandsvisning är högsta kvalitet, lägsta hastighet. Förutsägande är högsta hastighet, kräver det strängaste överensstämmelseskiktet. Progressiv sitter mellan dem.
Ja. Blanda kampanjer, skift agenter mellan lägen och omtilldela i realtid från övervakarens instrumentpanel – utan att dra agenter offline.
Utgående samtal stöds i över 190 länder. Regionala efterlevnadsregler – samtycke, tröskelvärden för övergivande, samtalsfönster, autentisering av nummerpresentation – konfigureras per marknad och tillämpas automatiskt.
Uppringningsskiktet övervakar avbrottsfrekvensen i realtid per kampanj och reglerar takten innan det regionala safe-harbor-taket nås (3 % i USA under TCPA, motsvarande tröskelvärden i andra jurisdiktioner). Loggade på varje kampanj för revision.
Ja. Utgående nummerpresentation matchar destinationsregionens lokala nummer — riktnummer i Nordamerika, mobil-/fasttelefonprefix i Europa, STD-koder i Indien och så vidare. Svarsfrekvensen förbättras vanligtvis avsevärt varhelst lokal närvarouppringning är tillåten.
Inbyggd i HubSpot, Zoho och Pipedrive. Salesforce och Dynamics på högre nivåer. Webhook ut till något annat.
Redo att byta
Din utgående uppringare, varje marknad.
14 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Migrationen tar en vecka, inte en kvart.
14 dagars gratis provperiodInget kreditkort190+ länderRegionspecifik efterlevnad
Senast uppdaterad: maj 2026