Hoppa till huvudinnehållet
Acepeak
Lösning · Logistik

Ditt logistikcenter, alltid leva.

Acepeaks logistik callcenter hanterar utskick på flera platser med AI-spill och jagar grupper som flyttar samtal snabbt.

Kontakta oss →Visa priser →
Multi-site·AI receptionist 24/7·Jaktgrupper·24/7 support
Utskick · live
14 depåer · 247 lastbilar
Reno depåPå väg · 73miLevereras · 12:42
99,99 % drifttid38 POPs24/7 NOC

Förare ringer från vägen. Lager leder samtal från kajen. Att missa något samtal kostar riktiga pengar.

Distribuerade ops

Byggd för distribuerade ops.

Förmågor uppradade som depåstationer. Var och en bär vikt vid operationer dag ett.

Hantering av flera platser

Antal per plats, personal och regler – en konsol.

Reno · 4 rader
Houston · 6 rader

Jaktgrupper för avsändare

Ringreglerna cirkulerar samtal mellan samordnare snabbt.

D-1 → D-2 → D-33-rotera

Mjuktelefoner på Android

Förare bär din leveranslinje i hytten – Android 8+.

Lastbil 17 · onlineMDM

AI-receptionist · overflow

Efter timmar och överflöde fångad — går aldrig till röstbrevlådan.

Efter arbetstid · live

SMS för undantag

Beställningsuppdateringar och undantagsvarningar som utlöses från ditt TMS.

SMS“Bay 4 · löper 30 m för sent”
Pålitlighet

Nivå 1 pålitlighet.

Rutning av operatörsklass. 99,99 % drifttid. Failover över 38 POPs. Ditt utskick går inte ner under en storm.

99.99%
Årlig drifttid

Aktiv-aktiv replikering över regioner · statussida grön i 31 kvartal i rad.

38 POPs
Carrier failover footprint

Kontinentala USA + redundanta kanadensiska och mexikanska POPs · sub-50ms failover.

24/7 NOC
Mänskliga ögon på infra

Tier-3 NOC följer solen · svårighetsgrad-1 ack inom 4 minuter.

Siffrorna bakom försändelsen.

99.99%
Upptid
38
Carrier POPs
< 4 min
Sev-1 ack
24/7
AI svämmar över
Hur det fungerar

Igång på en dag.

Acepeaks logistik callcenter kopplar samman varje depå, förare och avsändare på en enda plattform — ingen hårdvara, inget IT-projekt och inga installationsavgifter per plats.

01

Anslut dina depåer

Lägg till varje webbplats i administratörskonsolen och tilldela lokala nummer, personal per plats och samtalsregler på några minuter. Varje depå får sitt eget nummerpresentation och anknytningsintervall på en delad plan – inga separata konton.

02

Dirigera varje samtal automatiskt

Hunt-grupper cirkulerar samtal mellan samordnare så inget samtal väntar. AI overflow fångar något efter timmar eller när alla linjer är upptagna. Förare når alltid rätt depå utan att navigera i ett telefonträd.

03

Övervaka alla webbplatser live

En live-instrumentpanel visar samtalsvolym, SLA-timers och SMS-undantagsvarningar för varje depå i realtid. Upptäck problem innan de blir incidenter och borra in på vilken webbplats som helst med ett enda klick.

"99,99 % drifttid är den enda siffran som spelar roll när utskicket går ner kl. 03.00. Acepeak misslyckades i en stormhändelse utan ett enda avbrutet samtal över våra 14 depåer."
Faizan Parekar
Driftledare · Twiching
"Förare kör datortelefoner på robusta Android-surfplattor. Samma nummer för inkommande utskick som kontorslinjen. SMS-varningar brand från vårt TMS - inga limskript att underhålla."
Mahamed Irfan
Direktör · TKOS

Är du redo att hålla sändningen live i varje storm?

Kontakta oss Visa priser
FAQ

Frågor, svarade.

Ja. Varje depå har sina egna användare, anknytningar, nummerpresentationer och nummer – hanteras från en enda konsol med rollbaserad administratör per webbplats.

Multi-site · Nivå 1

Ditt logistikcenter, alltid på linjen.

24/7 support ingår. Nummer porterade från alla operatörer över hela världen.

Kontakta oss Visa priser
24/7 support60+ länder99,99 % drifttid38 POPs
Senast uppdaterad: maj 2026
Kontakta oss Visa priser

Utforska mer

Lösningar för alla lag och branscher