Корпоративний контакт-центр AceCX на 500+ місць — багатосайтовий, SSO, SCIM, спеціальні SLA, виділений TAM.
Корпоративним командам потрібні масштаб, управління та швидкість міграції, чого не можуть забезпечити інструменти SMB. Acepeak Enterprise дає вам усі три з надійністю операторського рівня.
Інфраструктура операторського рівня, створена з нуля для розгортання понад 500 місць.
Корпоративна архітектура за замовчуванням без обмежень пакетів і обмежень.
Автоматичне регіональне перемикання після відмови без ручного втручання.
Опублікована щомісячна доступність із SLA, забезпеченою кредитом.
Пули користувачів, черги та номерні плани на одній консолі.
Архітектура Active-Active усуває будь-яку точку відмови.
ОктаAzure AD
GoogleSSO через Okta, Azure AD і Google Workspace. Автоматичне надання SCIM. Журнали аудиту, які можна експортувати у вашу SIEM. Доступ на основі ролей для сайту, для черги.
SSO через Okta, Azure AD, Google Workspace
Автоматичне надання SCIM · нуль облікових записів вручну
Журнали аудиту в SIEM · RBAC для кожного сайту та черги
Ваш спеціальний технічний менеджер з роботи з клієнтами відповідає за кожен крок. Плани номерів зіставляються, перебудовуються та тестуються паралельно. Обрізайте на обрану вами дату.
Спеціальний технічний менеджер з роботи з клієнтами бере на себе право власності. Початок протягом 24 годин.
Усі існуючі маршрути, черги та IVR дерево документуються та перебудовуються паралельно.
Живі дзвінки виконуються на обох платформах одночасно. Перевірка без ризику.
Ви обираєте день. TAM керує комутатором. Повний відкат доступний протягом 72 годин.
«Надійність операторського рівня має значення, коли ми здійснюємо 40 тисяч дзвінків на день. Acepeak — це перша платформа, якій ми довіряємо в такому обсязі на всіх трьох наших регіональних сайтах без жодного архітектурного компромісу».
«SSO через Okta та SCIM означало, що ми включили 620 агентів без одного облікового запису вручну. Журнали аудиту експортуються прямо в нашу SIEM, і наш ІТ-директор вийшов з платформи менш ніж за тиждень».
Готові створити корпоративний рівень у вашому масштабі?
Рівень на 500+ місць, створений для масштабування та управління — багатосайтовий, 10 000+ одночасних сеансів, SSO, SCIM, журнали аудиту, спеціальні угоди про рівень обслуговування та спеціальний технічний менеджер з роботи з клієнтами, який керує вашою міграцією.
Зазвичай 500 місць. Винятки стосуються розгортання на кількох сайтах або певних вимог відповідності.
Підприємство має індивідуальні ціни. Він включає повний пакет Ace, спеціалізованого технічного менеджера з роботи з клієнтами, спеціальні угоди про рівень обслуговування та функції лише для підприємств. Ціни за місце немає.
SOC 2 Тип II, GDPR і PCI-DSS. ISO 27001 є планом на 3 квартал 2026 року.
так Мультисайт — це першокласна конфігурація. Кожен сайт отримує власний пул користувачів, конфігурацію черги та номерний план, водночас користуючись єдиною консоллю адміністратора та уніфікованим рівнем звітності.
Ваш TAM відображає ваші існуючі номерні плани, перебудовує їх паралельно в Acepeak, проводить паралельне тестування та керує перемиканням у вибрану вами дату. Після запуску вони відстежують ефективність SLA і передають інформацію від вашого імені.
14-денна безкоштовна пробна версія. Кредитна картка не потрібна. Виділений TAM, призначений за контрактом.
Останнє оновлення: травень 2026 р
