"Carrier-grade reliability matters when we run 40k calls a day. Acepeak is the first platform we trusted at that volume across all three of our regional sites without a single architectural compromise."
Faizan Parekar
Операційний менеджер · Twiching
AceCX · Рівень 500+ місць
Корпоративний контакт-центр, створений для масштабу.
Корпоративний контакт-центр AceCX на 500+ місць — кілька майданчиків, SSO, SCIM, власні SLA, виділений TAM.
10,000+ одночаснихSSOSCIMКілька майданчиківІндивідуальна ціна
Нью-Йорк
London
Дубай
Токіо
Сінгапур
Сідней
38 POP працюють
10k+ одночасних
<2 с перемикання
Корпоративним командам потрібні масштаб, керованість і швидкість міграції, яких не дають інструменти для SMB. Acepeak Enterprise дає всі три з надійністю операторського рівня.
Масштаб
Що означає масштаб.
Інфраструктура операторського рівня, побудована з нуля для розгортань на 500+ місць.
10,000+ одночасних дзвінків
Стандартна корпоративна архітектура без обмежень на сплески та без обмеження швидкості.
10k+
Live
38 глобальних POP
Автоматичне регіональне перемикання без потреби в ручному втручанні.
NA-ENA-WEU-WEU-CAPACMELATAMAU
99.99% часу безперебійної роботи
Опублікована щомісячна доступність із SLA, підкріпленим компенсаціями.
99.99%SLA published monthly
Пули на кілька майданчиків
Пули користувачів, черги та плани набору для кожного майданчика в одній консолі.
NYC HQ280 agents
Chicago140 agents
Dallas100 agents
Перемикання менш ніж за 2 секунди
Архітектура active-active усуває будь-яку єдину точку відмови.
<2scross-region
failoverActive-Active
failoverActive-Active
Постачальники SSO Активні
OktaAzure AD
GoogleАвтоматичне надання доступу SCIM
Jordan Patel · Account Exec · Створено
Sarah Chen · Team Lead · Створено
Marcus Webb · Supervisor · Очікує
Журнал аудиту → SIEM
2026-04-30 09:14 · role_change · site:NYC
2026-04-30 09:12 · login · user:j.patel · SSO
2026-04-30 09:10 · scim_sync · 4 users updated
Керування
Керування, яке ваш CIO схвалює.
SSO через Okta, Azure AD та Google Workspace. Автоматичне створення через SCIM. Журнали аудиту з можливістю експорту у ваш SIEM. Доступ за ролями для кожного майданчика й черги.
SSO через Okta, Azure AD, Google Workspace
Автоматичне створення через SCIM · жодних ручних облікових записів
Журнали аудиту в SIEM · RBAC для майданчика й черги
Міграція
Міграція за 14 днів.
Ваш виділений Technical Account Manager відповідає за кожен крок. Плани набору зіставлено, відтворено й протестовано паралельно. Перемикання — на дату, яку оберете ви.
01
Призначено TAM
Виділений Technical Account Manager бере відповідальність. Старт протягом 24 годин.
02
Плани набору зіставлено
Кожен наявний маршрут, черга та дерево IVR задокументовано й відтворено паралельно.
03
Паралельне тестування
Реальні дзвінки йдуть на обох платформах одночасно. Перевірка без ризиків.
04
Перемикання — ваша дата
Ви обираєте день. TAM керує перемиканням. Повний відкат доступний протягом 72 годин.
Виділений Technical Account Manager
Іменований контакт · пряма лінія · моніторинг SLA
"SSO through Okta and SCIM provisioning meant we onboarded 620 agents without one manual account. Audit logs export straight to our SIEM and our CIO signed off the platform in under a week."
Mahamed Irfan
Директор · ТКОС
Готові побудувати рішення корпоративного рівня під ваш масштаб?
Поширені запитання
Запитання, з відповідями.
Рівень для 500+ місць, створений для масштабу та керування — кілька майданчиків, 10,000+ одночасних сесій, SSO, SCIM, журнали аудиту, власні SLA та виділений технічний менеджер з обслуговування клієнтів, який веде вашу міграцію від початку до кінця.
Готовність до корпоративного рівня
Ваш корпоративний контакт-центр, без обмежень.
14-денний безкоштовний пробний період. Кредитна картка не потрібна. Виділений TAM призначається за договором.
14-денний безкоштовний пробний періодБез кредитної карткиВласний SLA99.99% часу безперебійної роботи
Останнє оновлення: травень 2026