"Searching across nine months of calls used to take a week of sampling. Now QA pulls every conversation that mentions the new product and flags coaching gaps the same morning."
Faizan Parekar
Операційний менеджер · Twiching
Функція · Повноцінне захоплення
Запис дзвінків, повний пошук.
Запис дзвінків Acepeak захоплює кожен дзвінок із вбудованими AI-транскрипціями, пошуком за ключовими словами та редагуванням PCI.
Повна якістьПошук за ключовими словамиЗашифровано24/7 підтримка
“політика повернення коштів”Пошук…24 дзвінки
Збіги за 9 місяців записів
Jordan TateГолос · 2:14
“…explained the політика повернення коштів in detail.”
Sarah CarterГолос · 4:08
“…asked whether the політика повернення коштів applied.”
Daniel OwensВідео · 1:42
“…confirmed our політика повернення коштів covers 30 days.”
Записувати кожен дзвінок дешево. Запис, у якому справді можна шукати, трапляється рідко.
У базовому плані
Що входить до базового плану.
Запис, транскрипція, пошук, редагування, зберігання — нічого з цього не закрито за апгрейдом.
Повноцінний запис
Кожен вхідний і вихідний дзвінок захоплюється зі студійною якістю, стерео за замовчуванням.
REC02:14 · 48 kHz · 320 kbps
AI-транскрипцію додано
Кожен запис надходить із синхронізованою транскрипцією — спікери, мітки часу, маркери тональності.
[0:14] Eric · “refund question”[0:42] Aria · “already issued”
Пошук за ключовими словами · повний архів
Знайдіть кожну розмову, де згадувалася фраза — серед усіх дзвінків, які ви будь-коли записували.
“refund”347 hits
Редагування PCI · PHI · SSN
Конфіденційні дані автоматично маскуються з аудіо та транскрипції. Правила патернів налаштовуються.
PCI**** **** **** 4242
SSN***-**-1834
Налаштовуване зберігання
30 днів, 7 років або безстроково — задається для кожного класу даних. Прапор юридичного утримання призупиняє видалення.
30d90d7y∞
Згода · залежно від штатуУсіх сторін · 12 штатів
CAILMAWANYTXFLGAOHPA+ 38
Згода всіх сторінОднієї сторони
SOC 2 Type II
Аудит щороку
Журнал аудиту · останні 3 події
14:02Відтворитиaria@redwoodpeds · дзвінок #487
13:48Експортqa@redwoodpeds · 12 дзвінків
11:30Утриманняlegal@redwoodpeds · справа #2024-08
Відповідність
Відповідність вбудовано.
Згода на запис налаштовується залежно від штату. Журнал аудиту на кожному відтворенні, експорті та застосованому правилі зберігання.
Правила згоди всіх сторін чи однієї сторони залежно від штату
BAA на планах для охорони здоров’я · підписано за 2 дні
Журнал аудиту передається у ваш SIEM
Цифри за архівом.
48 kHz
Стерео · студійна якість
< 2s
Затримка транскрипції
7 yrs
Макс. зберігання за замовчуванням
"Automatic PCI and SSN redaction takes the compliance worry off our recording pipeline. Audit logs satisfy our internal review board on every playback."
Mahamed Irfan
Директор · ТКОС
Готові записувати — та знаходити — кожен дзвінок?
Поширені запитання
Запитання, з відповідями.
Повноцінне захоплення кожного дзвінка з AI-транскрипціями, пошуком за ключовими словами по архіву, автоматичним редагуванням PCI, налаштовуваним зберіганням і журналами аудиту на кожному відтворенні.
Перестаньте вибірково перевіряти · почніть шукати
Ваш запис дзвінків, із пошуком.
14-денний безкоштовний пробний період. Кредитна картка не потрібна.
14-денний безкоштовний пробний періодБез кредитної карткиЗашифрованоЗаписано в журнал аудиту
Останнє оновлення: травень 2026