Acepeak Інтелект розмов транскрибує, узагальнює та виявляє заперечення щодо кожного дзвінка — архів із можливістю пошуку, експорт зі складу, без додаткового бота.
Ваш огляд трубопроводу припиняє суперечки про те, що сказали клієнти починає пошук стенограм.
Стенограми, настрої, підсумки з елементами дії, аналіз заперечень і пошук за ключовими словами в повному архіві.
Повні стенограми кожного голосового виклику, відеозустрічі та чату.
Оцінка щосекунди, а не лише середня. Визначте, куди звернувся дзвінок.
Чисте резюме з власниками та термінами, написане до того, як агент покладе трубку.
10 найпоширеніших причин, чому ваші угоди зупиняються, упорядковані по всій лінії.
Пошук за ключовими словами по всьому архіву — кожному дзвінку, кожному чату, кожному каналу.
Гонг і хор розміщуються на вашій телефонній системі як окремий рівень для кожного місця. Acepeak використовує дзвінки, які вже здійснює ваша команда — той самий орендар, та сама модель, той самий рахунок.
Немає другого рахунку-фактури за місце
Дзвінки не викликають орендарів для аналізу
Функції CI розгортаються зі швидкістю платформи
«Стенограми з можливістю пошуку змінили те, як ми нарощуємо кількість повторень. Нові працівники читають 50 найпопулярніших закритих дзвінків протягом першого тижня, замість того, щоб стежити протягом чверті. Час адаптації скоротився вдвічі».
«Видобуток заперечень щоквартально виявляє ті самі три блокувальники — і команда нарешті має квитанції, які потрібно передати продукту. Перевірки конвеєра перейшли від аргументів до доказів».
Готові зробити кожен дзвінок доступним для пошуку?
Нативна транскрипція, підсумки штучного інтелекту та пошук заперечень під час кожного виклику, направленого за допомогою Acepeak — архів із можливістю пошуку, підрахунок настроїв і експорт зі сховищ без окремої підписки на місце чи бота для зустрічей.
Зберігання можна налаштувати для команди та класу даних. Пошук виконується в повному архіві, включаючи старіші записи у вашому вікні зберігання.
так Аналізується кожна Acepeak-маршрутизована розмова.
CSV на кожному плані. Жива синхронізація складу на вищих рівнях.
так Номери кредитних карток, номери соціального страхування та конфігуровані шаблони видаляються перед записом стенограм у сховище. Журнал аудиту фіксує кожне редагування.
Підсумки досягають 92% згоди з рецензентами під час дзвінків до 20 хвилин. Довші виклики поділені на розділи з окремими підсумками для кожного розділу.
14-денна безкоштовна пробна версія. Кредитна картка не потрібна.
Останнє оновлення: травень 2026 р
