Un contact center aziendale AceCX per oltre 500 postazioni: multisito, SSO, SCIM, SLA personalizzati, TAM dedicato.
I team aziendali necessitano di scalabilità, governance e velocità di migrazione che gli strumenti per le PMI non possono offrire. Acepeak Enterprise te li offre tutti e tre con affidabilità di livello carrier.
Infrastruttura di livello carrier costruita da zero per implementazioni di oltre 500 posti.
Architettura aziendale predefinita senza limiti di burst e senza limitazioni.
Failover regionale automatico senza necessità di intervento manuale.
Disponibilità mensile pubblicata con garanzia di credito SLA.
Pool di utenti, code e dial plan per sito in un'unica console.
L'architettura attivo-attivo elimina ogni singolo punto di errore.
OkAzure AD
GoogleSSO tramite Okta, Azure AD e Google Workspace. Provisioning automatico SCIM. Registri di controllo esportabili nel tuo SIEM. Accesso basato sui ruoli per sito, per coda.
SSO tramite Okta, Azure AD, Google Workspace
Provisioning automatico SCIM · zero account manuali
Log di controllo su SIEM · RBAC per sito e coda
Il tuo account manager tecnico dedicato è responsabile di ogni passaggio. Dial plan mappati, ricostruiti e testati in parallelo. Taglia in una data a tua scelta.
Il Technical Account Manager dedicato assume la proprietà. Calcio d'inizio entro 24 ore.
Ogni percorso, coda e albero IVR esistente è documentato e ricostruito in parallelo.
Le chiamate dal vivo vengono eseguite su entrambe le piattaforme contemporaneamente. Convalida a rischio zero.
Scegli tu il giorno. La TAM gestisce il passaggio. Rollback completo disponibile per 72 ore.
"L'affidabilità di livello operatore è importante quando eseguiamo 40.000 chiamate al giorno. Acepeak è la prima piattaforma di cui ci siamo fidati con quel volume in tutti e tre i nostri siti regionali senza un singolo compromesso architetturale."
"Il provisioning SSO tramite Okta e SCIM ha significato l'onboarding di 620 agenti senza un account manuale. I log di controllo vengono esportati direttamente nel nostro SIEM e il nostro CIO ha firmato la disconnessione dalla piattaforma in meno di una settimana."
Pronto a creare soluzioni di livello aziendale su misura per te?
Un livello da oltre 500 postazioni creato per scalabilità e governance: multisito, oltre 10.000 sessioni simultanee, SSO, SCIM, registri di controllo, SLA personalizzati e un Technical Account Manager dedicato che gestisce la migrazione dall'inizio alla fine.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. TAM dedicato assegnato al contratto.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
