Un contact center enterprise AceCX per oltre 500 postazioni — multi-sede, SSO, SCIM, SLA personalizzati, TAM dedicato.
I team enterprise hanno bisogno di scalabilità, governance e velocità di migrazione che gli strumenti per PMI non possono offrire. Acepeak Enterprise ti offre tutti e tre con affidabilità di livello operatore.
Infrastruttura di livello operatore costruita da zero per implementazioni da oltre 500 postazioni.
Architettura enterprise di default senza limiti di picco e senza throttling.
Failover regionale automatico senza alcun intervento manuale.
Disponibilità mensile pubblicata con uno SLA garantito da crediti.
Pool di utenti, code e piani di numerazione per ogni sede, in un'unica console.
L'architettura active-active elimina ogni singolo punto di guasto.
OktaAzure AD
GoogleSSO tramite Okta, Azure AD e Google Workspace. Auto-provisioning SCIM. Log di audit esportabili nel tuo SIEM. Accesso basato sui ruoli per sede e per coda.
SSO tramite Okta, Azure AD, Google Workspace
Auto-provisioning SCIM · zero account manuali
Log di audit verso SIEM · RBAC per sede e coda
Il tuo Technical Account Manager dedicato segue ogni fase. Piani di numerazione mappati, ricostruiti e testati in parallelo. Cut-over nella data che scegli tu.
Un Technical Account Manager dedicato prende in carico il progetto. Avvio entro 24 ore.
Ogni instradamento, coda e albero IVR esistente documentato e ricostruito in parallelo.
Le chiamate dal vivo girano su entrambe le piattaforme contemporaneamente. Validazione a rischio zero.
Scegli tu il giorno. Il TAM gestisce il passaggio. Rollback completo disponibile per 72 ore.
"Carrier-grade reliability matters when we run 40k calls a day. Acepeak is the first platform we trusted at that volume across all three of our regional sites without a single architectural compromise."
"SSO through Okta and SCIM provisioning meant we onboarded 620 agents without one manual account. Audit logs export straight to our SIEM and our CIO signed off the platform in under a week."
Pronto a costruire una soluzione di livello enterprise su misura per te?
Un piano da oltre 500 postazioni progettato per scalabilità e governance — multi-sede, oltre 10.000 sessioni simultanee, SSO, SCIM, log di audit, SLA personalizzati e un Technical Account Manager dedicato che gestisce la tua migrazione dall'inizio alla fine.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. TAM dedicato assegnato alla firma del contratto.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
