Costruita perché un cliente non senta mai “resti in attesa, prego.”
Acepeak è un'unica piattaforma per telefonia cloud e contact center AI, su una rete di operatori Tier 1. Un solo fornitore, una sola fattura — costruita perché il momento della risposta non sia mai il momento del fallimento.
Abbiamo creato Acepeak perché ogni telefono aziendale che avevamo mai usato aveva lo stesso difetto — il silenzio dopo il terzo squillo.
Una piattaforma. Una fattura. Una ragione.
Costruiamo l'intero stack sulle nostre interconnessioni con gli operatori. Telefonia cloud, AI Receptionist, contact center completo, dialer predittivo, video, messaggistica — stesso fornitore, stessa rete, stessa fattura. Il momento della risposta, dall'inizio alla fine.
Ciò su cui costruiamo.
Non sono poster appesi al muro. Si manifestano nella logica di instradamento, nei contratti con gli operatori, nella pagina dei prezzi e nei turni di reperibilità.
La risposta è tutto
Una chiamata in coda è un cliente perso. Progettiamo per risposte in meno di un secondo, trasferimenti assistiti e zero buchi neri della segreteria — l'intero stack è ottimizzato per questo.
Una rete reale batte gli immobili
Investiamo in interconnessioni con operatori come Sparkle, Telin, Lumen, Airtel e T-Mobile — non in torri di vetro. La latenza è un problema di instradamento, non di marketing.
L'AI è infrastruttura, non magia
Ogni superficie AI — receptionist, assistenza agenti, conversation intelligence — esiste per liberare una persona da un compito che detestava. Niente teatrini da demo. Nessun pulsante magico.
Una sola fattura, nessuna sorpresa
Telefonia cloud, contact center, AI, dialer, video — stesso fornitore, stessa fattura. Addebitiamo per postazione o per consumo, mai con add-on dell'ultimo minuto.
La rete dietro ogni risposta.
Ci interconnettiamo direttamente con operatori Tier 1 in sei continenti — così le chiamate seguono il percorso più breve, non il più economico. La latenza è un problema di instradamento che continuiamo a risolvere.
Una piattaforma. Una sola fattura.
Supporto 24/7 incluso. Numeri portati da qualsiasi operatore nel mondo.