Costruito in modo che il cliente non venga mai a conoscenza "Aspetta, per favore."
Acepeak è una piattaforma per telefoni cloud e contact center AI, su una rete di operatori di livello 1. Un fornitore, una fattura: pensati in modo che il momento del ritiro non corrisponda mai al momento del fallimento.
Abbiamo fondato Acepeak perché ogni telefono aziendale che avevamo mai utilizzato aveva lo stesso momento di rottura: il silenzio dopo il terzo squillo.
Una piattaforma. Una fattura. Una ragione.
Costruiamo l'intero stack sulle nostre interconnessioni carrier. Telefono cloud, receptionist AI, contact center completo, chiamata predittiva, video, messaggistica: stesso fornitore, stessa rete, stessa fattura. Il momento del ritiro, end-to-end.
Che cosa costruiamo intorno.
Questi non sono poster nel corridoio. Vengono visualizzati nella logica di instradamento, nei contratti degli operatori, nella pagina dei prezzi e nella rotazione delle chiamate.
Il ritiro è tutto
Una chiamata in coda è un cliente perso. Costruiamo per risposte in meno di un secondo, trasferimenti a caldo e zero buchi neri della segreteria telefonica: l'intero stack è sintonizzato su questo.
La rete reale batte il settore immobiliare
Investiamo in interconnessioni tra operatori con Sparkle, Telin, Lumen, Airtel e T-Mobile, non in torri di vetro. La latenza è un problema di routing, non di marketing.
L’intelligenza artificiale è idraulica, non magica
Ogni superficie dell’intelligenza artificiale – receptionist, assistenza agente, intelligenza di conversazione – esiste per rimuovere un essere umano da un lavoro che odiava. Nessun teatro dimostrativo. Nessun pulsante magico.
Una fattura, nessuna sorpresa
Telefono cloud, contact center, AI, dialer, video: stesso fornitore, stessa fattura. Addebitiamo il costo in base al posto o all'utilizzo, mai tramite add-on in preda al panico.
La rete dietro ogni ritiro.
Ci interconnettiamo direttamente con operatori di livello 1 in sei continenti, quindi le chiamate arrivano sul percorso più breve, non su quello più economico. La latenza è un problema di routing che continuiamo a risolvere.
Una piattaforma. Una fattura.
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 incluso. Numeri trasferiti da qualsiasi operatore in tutto il mondo.