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Acepeak
Piani e prezzi

Pricing UCaaS premium, senza il sovrapprezzo premium.

Pricing UCaaS a partire da $9.99 per utente. Ogni piano include chiamate illimitate verso USA/Canada, SMS realmente illimitati, video HD e automazione AI integrata — nessun costo aggiuntivo, nessun overage a sorpresa.

SLA di uptime 99,99%Oltre 60 Paesi copertiSupporto 24/7
Per utente / meseUSD · annuale
AcepeakNoi
$9.99
Dialpad
$15.00
Zoom Phone
$15.00
Nextiva
$18.95
RingCentral
$20.00
Media di mercato
$19.79
Acepeak è inferiore alla media di mercato del 49,5%
$0Oggi
Disdici in qualsiasi momento
Prova gratuita di 14 giorni

Prova l'intera piattaforma gratis per 14 giorni.

Esattamente ciò che il tuo team userebbe dal primo giorno — nessuna funzionalità bloccata, nessuna modalità demo.

100 minuti di chiamata50 segmenti SMSAI ReceptionistRiunioni video HD
Inizia la prova gratuitaOperativo in meno di 5 minuti

Paga mensilmente o risparmia il 20% pagando annualmente.

Passa tra fatturazione mensile e annuale su ogni scheda di piano qui sotto. La fatturazione annuale è fissa al 20% in meno per postazione — il risparmio che normalmente otterresti solo con un contratto enterprise pluriennale.

Starter

Tutto ciò di cui un team da 1 a 5 persone ha davvero bisogno.

$9.99/utente/mese
$12.99 fatturato mensilmente
Nessun minimo di postazioni
Inizia la prova gratuita

Ideale per: Solopreneur, founder e piccoli team che vogliono un vero sistema telefonico aziendale senza contratto enterprise.

  • Chiamate illimitate verso USA e Canada
  • SMS e MMS illimitati · limite fair-use di 10K segmenti
  • Video HD — 40 min, fino a 100 partecipanti
  • IVR multilivello e centralino automatico
  • Code di chiamata, screening, ID chiamante CNAM
  • Chiamate di emergenza 911
  • 1 numero DID locale incluso
  • Segreteria-via-email + trascrizione
  • Mobile (iOS, Android) + webphone da browser
  • 5 GB di spazio cloud
  • Sincronizzazione con Google Workspace, Outlook, Slack
  • Accesso base alle Developer API
  • AI Assistant per gli agenti (illimitato)
  • AI Call Tags + AI Writer (SMS, chat)
  • 25 minuti AI gratuiti + 200 conversazioni chatbot / mese
  • Trascrizione in tempo reale con sentiment di base
  • STIR/SHAKEN, 10DLC gestiti
  • Supporto via email · SLA di uptime 99,9%
Più popolare

Professional

Omnicanale e AI senza il rincaro tipico dei piani omnicanale.

$15.99/utente/mese
$19.99 fatturato mensilmente
Minimo 3 postazioni
Inizia la prova gratuita

Ideale per: PMI in crescita da 5 a 50 postazioni che hanno bisogno di WhatsApp, Instagram e di un vero dialer in uscita — senza pagare oltre 25$ per postazione.

Tutto ciò che c'è in Starter, più:
  • Limite fair-use di 15K segmenti SMS
  • 1.000 minuti numero verde condivisi
  • Video HD — durata illimitata, 100 persone
  • Fax online (invio + ricezione)
  • Musica di attesa personalizzata + smart ring
  • Registrazione chiamate base · conservazione 30 giorni
  • Supervisore: ascolto, suggerimento, intervento
  • 2 DID locali + 1 numero verde condiviso
  • 25 GB di spazio cloud
  • Messaggistica di team (Standard) + condivisione file
  • Ruoli utente per reparto, sede e personalizzati
  • Gestione multi-sede
  • Accesso completo alle Developer API
  • CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier, Webhooks
  • App Archiver per il backup cloud
  • Omnicanale: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
  • Auto Dialer (Preview) + Campaign Builder (Basic)
  • Instradamento chiamate basato sulle competenze
  • Widget chatbot per web + dominio
  • Addestramento AI personalizzato — 1 knowledge base
  • 100 min AI + 1.000 conversazioni chatbot / mese
  • Accesso al report SOC 2 Type II
  • Supporto via email + chat · SLA 99,95%

Enterprise

Funzionalità di livello contact center a prezzi da PMI.

$25.99/utente/mese
$29.99 fatturato mensilmente
Minimo 10 postazioni
Inizia la prova gratuita

Ideale per: Team mid-market e contact center da 50 a 500 agenti a cui altrimenti verrebbero proposti 40–80$ per postazione.

Tutto ciò che c'è in Professional, più:
  • Limite fair-use di 25K segmenti SMS
  • 10.000 minuti numero verde condivisi
  • Internazionale illimitato in 20 Paesi (add-on)
  • Video HD — durata illimitata, 300 persone
  • Registrazione chiamate avanzata · conservazione 1 anno
  • 3 DID locali + 1 numero verde dedicato
  • IVR avanzato con instradamento approfondito per competenze
  • ACD completo con instradamento per competenze, attributi e dati
  • Suite completa per supervisori
  • 100 GB di spazio cloud
  • Messaggistica di team illimitata
  • Auto Dialer: Preview, Progressive, Predictive, Agentless
  • Local Presence Dialing
  • Campaign Builder (Advanced)
  • Instradamento omnicanale completo su oltre 8 canali
  • Clonazione vocale per AI Receptionist
  • Addestramento AI personalizzato — 5 knowledge base
  • 300 min AI + 3.000 conversazioni chatbot / mese
  • Business Analytics Pro + dashboard personalizzate
  • Esportazione data warehouse · BigQuery + Snowflake
  • White-label e rebranding (add-on)
  • Supporto telefonico + prioritario · SLA 99,99%

Custom

Costruito sul tuo numero di postazioni, sul tuo SLA, sulla tua compliance.

CustomCostruito sul tuo contratto
Minimo 50 postazioni
Prenota un incontro

Ideale per: Grandi imprese, BPO e settori regolamentati (finanza, sanità, settore pubblico) con oltre 500 postazioni.

Tutto ciò che c'è in Enterprise, più:
  • Chiamate, SMS e pacchetti Paese illimitati personalizzati
  • Conservazione personalizzata delle registrazioni
  • Quote AI personalizzate illimitate + fine-tuning dedicato
  • API white-label + dominio personalizzato
  • CSM dedicato e Technical Account Manager
  • SOC 2 Type II, attestazioni personalizzate
  • SLA personalizzato con crediti finanziari
  • Reportistica dedicata + esportazione data warehouse
Confronto diretto

Confronta ogni funzionalità, una accanto all'altra.

Ogni piano, ogni categoria, nessuna clausola nascosta in un piè di pagina.

Funzionalità
Starter
Professional
Enterprise
Custom
Interni utente
Segreteria-via-email + trascrizione
Chiamate illimitate verso USA e Canada
SMS e MMS aziendali (segmenti/mese)
10K
15K
25K
Realmente illimitato
Fax online
Musica di attesa personalizzata
IVR multilivello
Base
Smart
Avanzato
Custom
Strategie smart ring
Code di chiamata
Registrazione chiamate
Base · 30 giorni
Avanzata · 1 anno
Conservazione personalizzata
ID chiamante CNAM
Chiamate di emergenza 911
Screening chiamate
DID locali inclusi
1
2
3
Volume
DID numero verde
1 condiviso
1 dedicato
Custom
App mobile (iOS, Android)
Messaggistica di team e condivisione file
Limitato
Standard
Illimitato
Illimitato
Riunioni video HD
40 min · 100 persone
100 persone illimitato
300 persone illimitato
Custom
Audioconferenza
Spazio cloud
5 GB
25 GB
100 GB
Custom
Webphone da browser
Raggruppamento per reparto / sede
Regole per orari lavorativi e festività
Gestione dei centri di costo
Multi-sede / ruoli utente personalizzati
Supervisore ascolto + suggerimento
Supervisore intervento
Postazione agente
Limiti di durata chiamata / disconnessione forzata
Sincronizzazione con Google, Outlook, Slack
Developer API
Base
Completo
Completo + prioritario
Completo + SLA
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales
Zapier e Webhooks
App di backup Archiver
Auto Dialer — Preview
Auto Dialer — Progressive, Predictive, Agentless
Local Presence Dialing
Campaign Builder
Base
Avanzato
Custom
Instradamento basato sulle competenze
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram Messaging
Telegram
Viber
Microsoft Teams
Inbox omnicanale unificata
AI Receptionist · min gratuiti/mese
25
100
300
Custom
AI Chatbot · conversazioni gratuite/mese
200
1,000
3,000
Custom
Trascrizione chiamate
Note e sentiment in tempo reale
Base
Avanzato
Avanzato
Avanzato
AI Assistant (per gli agenti, illimitato)
Widget chatbot per web e dominio
AI Call Tags
AI Writer (composizione SMS, chat)
Addestramento AI personalizzato (knowledge base RAG)
1 KB
5 KB
Illimitato
Clonazione vocale per AI Receptionist
Autenticazione a due fattori
STIR/SHAKEN
Accesso al report SOC 2 Type II
Registrazione KYC, 10DLC, TCR
Supporto
Email
Email + chat
Telefono + prioritario
CSM dedicato
SLA di uptime
99.9%
99.95%
99.99%
Personalizzato + crediti
Report registro chiamate
Report registro SMS
Report registro campagne
Report registro DID
Analytics QoS in tempo reale
Analytics di adozione
Business Analytics Essentials
Business Analytics Pro (dashboard personalizzate)
Esportazione data warehouse (BigQuery, Snowflake)
White-label / rebranding
Add-on
Incluso
Perché Acepeak

Prezzo più basso. AI migliore. Zero asterischi.

AI premium, inclusa

La maggior parte delle piattaforme addebita $20–$30 in più per il proprio livello AI. Acepeak include AI di livello enterprise in ogni piano a pagamento — receptionist, chatbot, trascrizione in tempo reale, sentiment e AI Writer tutti compresi. La stessa intelligenza che gli operatori storici nascondono dietro gli add-on.

Illimitato che è davvero illimitato

SMS verso USA e Canada realmente illimitati su ogni piano, con instradamento multi-operatore (l'interruzione di un singolo operatore non ti mette fuori uso). I limiti fair-use partono da 10.000 segmenti per utente al mese — da tre a cinque volte più alti di ciò che la maggior parte dei concorrenti definisce "illimitato".

Una piattaforma, non un pacchetto

Telefono, video, SMS, inbox omnicanale, dialer, AI Receptionist, chatbot, sincronizzazione CRM — una sola voce di fatturazione, una sola console di amministrazione, un solo numero da chiamare quando qualcosa si rompe. Niente accumulo di tre fornitori per ottenere uno stack funzionante.

FAQ

Domande sui prezzi, con risposta.

Ogni piano a pagamento include chiamate illimitate verso USA/Canada, SMS realmente illimitati, video HD e AI integrata — receptionist, chatbot, sentiment e AI Writer — da $9.99 a $25.99 per utente. Nessun costo aggiuntivo per l'AI, nessun sovrapprezzo per canale.

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Supporto 24/7 incluso. Numeri portati da qualsiasi operatore nel mondo.

Chiamate illimitate·SMS realmente illimitati·Video HD·AI inclusa·SOC 2 Type II·Supporto 24/7
Ultimo aggiornamento: maggio 2026