"IVR bir öğleden sonra dört katmanlı bir menü gönderdi; arama grupları, mesai saatleri dışında, tatil akışları, hepsi bir destek talebinde bulunmadan. Aynı hafta iki şirket içi PBX'i değiştirdik."
Barındırılan bir telefon sistemi. Donanım yok.
Dahili hatlar, arama grupları, interkom, çağrı, arama planları ve özel IVR içeren bir AceEX telefon sistemi.
Eski PBX, dolaptaki bir kutu, yıllık bir sözleşme ve hızlı arama konusunda bir danışman anlamına geliyordu. Acepeak size kutunun yapabileceği her özelliği sunar — donanım olmadan.
Her PBX özelliği. Barındırıldı.
Dahili hatlar, arama grupları, interkom, çağrı, akıllı IVR, mevcudiyet, günün saatine göre yönlendirme; hiçbir şey geçitli değil, hiçbir şey daha sonra cıvatalanmadı.
Sınırsız uzantı
Her sitede 3 ila 5 haneli arama.
Avlama ve çalma grupları
Sıralı, eş zamanlı ve çevrimsel.
Arama planları
İş saatleri, tatiller, mesai sonrası yönlendirme.
Özel IVR
Numara başına çok katmanlı çağrı menüleri.
Çağrı bekletme · çevirme · ekran
Ayrıca çağrı bekletme, engelleme ve tarama.
İnterkom ve çağrı
Her telefonda, her sitede.
Taşın bir hafta sonu.
Numaralarınızı taşıyor, arama planınızı IVR konsolunda yeniden oluşturuyoruz ve mevcut ahizelerin yanı sıra yazılım telefonlarının da hazırlığını yapıyoruz. Temsilciler siz hazır olduğunuzda değişir.
5-10 iş günü içinde numara taşıma, sıfır taşıma ücreti
Özel IVR — menünüzü dakikalar içinde yeniden oluşturun
Geçişe kadar yeni ve eski sistemleri paralel olarak çalıştırın
Çoklu site, bir konsol.
Tek bir ana hesap altında birden fazla markayı veya ofisi yönetin. Her sitenin kendi kullanıcıları, uzantıları, arayan kimlikleri ve numara havuzu vardır; bunların tümü tek bir yönetici görünümünden yönetilir.
"Üç ofis, bir konsol. Dahili hatlar, iletişim durumu ve arama planları her yere yayılıyor; Austin'de yeni bir temsilciye katıldığımızda, Londra ve Singapur'daki kullanıcıları aynı anda aydınlanıyor."
PBX Dolabını emekliye ayırmaya hazır mısın?
Sorular, cevapladı.
AceEX, Acepeak'nin barındırdığı PBX'dir — dahili hatlar, tarama grupları, arama planları ve 60'tan fazla ülkede 1. Seviye ağ üzerinde özel bir IVR. Dolapta donanım yok, yıllık sözleşme yok.
Hayır. Yealink, Poly, Cisco ve Grandstream'in standart SIP telefonlarının tümü çalışır. Ayrıca donanımı tamamen atlayabilir ve yazılım telefonlarını iOS, Android, macOS ve Windows'ta kullanabilirsiniz.
Çoğu KOBİ için iki hafta. Siz kesinceye kadar her iki sistemi de paralel olarak çalıştırıyoruz ve taşıma işlemi sıfır taşıma ücreti karşılığında 5-10 iş günü içinde tamamlanıyor.
Evet. Çoklu şirket ve çoklu tesis yönetimi standarttır; birden fazla markayı veya ofisi tek bir yönetici görünümüyle tek bir ana hesap altında yönetin.
Evet. Çalışma saatlerini, tatil takvimlerini ve mesai sonrası akışlarını doğrudan IVR ayarlarından yapılandırın. Günün saati kuralları her sitede otomatik olarak basamaklanır.
Telefon sisteminiz, 10 dakikadan kısa sürede yaşayın.
14 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez. Numaralar dünya çapındaki herhangi bir operatörden taşınmıştır.
Son güncelleme: Mayıs 2026
AceEX'dan daha fazlası
Bulut telefon platformunun geri kalanı
- İş telefonu
HD çağrı, dahili hatlar, her sitedeki arama grupları.
Daha fazla bilgi edin - Çevrimiçi faks
AceEX hesabınızdan güvenli fakslar gönderin ve alın.
Daha fazla bilgi edin - HD görüntülü toplantılar
Canlı transkriptler ve yapay zeka özetleriyle 200'e kadar katılımcı.
Daha fazla bilgi edin - Takım sohbeti
Aynı girişteki kanallar, DM'ler ve ileti dizileri.
Daha fazla bilgi edin - SMS & MMS
10DLC-kısa kodlar ve uzun kodlarla ilgili hazır mesajlaşma.
Daha fazla bilgi edin - Müşteri katılımı
Web sohbeti, sosyal DM'ler ve paylaşılan gelen kutuları yerleşiktir.
Daha fazla bilgi edin - Kişisel yapay zeka asistanı
Görüşme öncesi özetler, canlı koçluk, görüşme sonrası özetler.
Daha fazla bilgi edin - Web sitesi sohbet robotu
SSS'leri saptırın ve potansiyel müşterileri aramadan önce AI ile nitelendirin.
Daha fazla bilgi edin