"검색 가능한 기록은 담당자 수를 늘리는 방식을 바꾸었습니다. 신입 사원은 분기 동안 그림자 작업을 하는 대신 첫 주에 마감 수익 상위 50개 통화를 읽었습니다. 온보딩 시간이 절반으로 단축되었습니다."
파이잔 파레카르
운영 관리자 · 트위칭
파이프라인 검토에서 고객이 말한 내용에 대한 논쟁이 중단되고 성적표 검색을 시작합니다.
캡처하는 내용
그게 뭐야? 캡처합니다.
작업 항목이 포함된 성적 기록, 감정, 요약, 이의제기 마이닝 및 전체 아카이브 키워드 검색.
AI 성적표
모든 음성 통화, 화상 회의, 채팅 스레드의 전체 내용을 기록합니다.
C"갱신 가격 - 선택할 수 있는 것은 무엇입니까?"
A“지금 당장 당신의 계좌를 불러오겠습니다.”
0:42 · 자동 저장됨순간 수준의 감정
평균뿐만 아니라 매초마다 점수를 매깁니다. 통화가 정확히 어디로 향했는지 알아보세요.
+0.42+0.10-0.58
AI 요약 · 조치 항목
상담원이 전화를 끊기 전에 작성된 소유자 및 기한이 포함된 깔끔한 요약입니다.
하다가격 PDF · Aria · 오늘 보내기
동조HubSpot · 연락처 업데이트됨
메모결정·연간계획
이의 마이닝
거래가 중단되는 상위 10가지 이유는 전체 파이프라인에 걸쳐 순위가 매겨져 있습니다.
#1조달시기34%
#2예산주기21%
#3통합 문제14%
모든 통화 검색
모든 통화, 모든 채팅, 모든 채널 등 전체 아카이브를 키워드로 검색하세요.
“갱신 취소”14 안타
에릭 · 0:42 · “갱신 취소”
사라 · 1:08 · “아마도 취소”
볼트 연결식 스택
CI 공급업체 · 시트별
전화 시스템
통화(PSTN)
공급업체 3개 · 송장 3개네이티브(에이스피크)
CI·성적·검색
전화 시스템
통화(PSTN)
기본 대 볼트온
보다 나은 독립형 도구.
Gong과 Chorus는 별도의 좌석별 레이어로 전화 시스템 위에 위치합니다. Acepeak는 팀이 이미 수행한 호출(동일한 테넌트, 동일한 모델, 동일한 청구서)에서 기본적으로 실행됩니다.
두 번째 좌석당 청구서 없음
통화는 분석을 위해 테넌트를 홉하지 않습니다.
CI 기능은 플랫폼 속도로 배포됩니다.
"이의제기 마이닝은 분기마다 동일한 세 가지 차단 요소를 표면화하고 팀은 마침내 제품에 적용할 영수증을 받았습니다. 파이프라인 검토는 논쟁에서 증거로 진행되었습니다."
마하메드 이르판
이사 · 티코스
FAQ
질문, 대답했다.
별도의 좌석별 구독이나 회의 봇 없이 Acepeak로 라우팅된 모든 통화에 대한 기본 전사, AI 요약 및 이의 제기 마이닝(검색 가능한 아카이브, 감정 채점 및 창고 내보내기)이 가능합니다.