목소리
- 인바운드 통화99.99%
- 아웃바운드 통화99.99%
- SIP 트렁킹99.99%
- 무료 라우팅99.99%
서비스별
요소 건강.
메시징
- SMS(미국 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- 무료 SMS99.99%
동영상
- HD 화상 회의99.98%
- 녹음99.99%
AI 표면
- AI 접수원99.97%
- AI 에이전트 지원99.99%
- 상호작용 분석99.99%
플랫폼
- 관리 대시보드99.99%
- 최종 사용자 앱(웹, 데스크톱, 모바일)99.99%
개발자 표면
- REST API99.99%
- 웹훅99.98%
- OAuth 및 SSO99.99%
지역별
지역 건강.
Acepeak는 5개 대륙의 접속 지점에서 운영됩니다. 각 지역은 음성, 메시징, 비디오 및 API 트래픽을 독립적으로 전달합니다. 한 지역의 성능이 저하되더라도 다른 지역은 계속 실행됩니다.
- 미국 동부(애쉬번)운영
- 미국 서부(로스앤젤레스)운영
- 유럽(프랑크푸르트, 런던)운영
- APAC(싱가포르, 시드니)운영
- 라틴아메리카(상파울루)운영
90일 기록
가동 시간 초과 지난 90일.
각 셀은 하나의 서비스에 대한 일일 상태를 표시합니다. 녹색은 작동 중, 황색은 성능 저하, 빨간색은 중단 상태입니다. 사건이 얼마나 오래 지속되었는지 확인하고 사후 분석을 읽으려면 하루에 마우스를 올리세요.
99.99%평균 · 90일
2월
3월
4월
5월
가동 시간
목소리
메시징
동영상
AI 표면
플랫폼
개발자 표면
운영타락한감량
사건 세부정보를 보려면 셀에 마우스를 올리세요.최근 사건
과거 사건.
모든 사건은 영업일 기준 5일 이내에 명확한 일정, 근본 원인, 재발 방지를 위한 변경 사항이 포함된 공개 사후 조사를 받습니다.
정기 유지보수
유지보수 없음 예정.
유지 관리를 계획할 때 최소한 창을 게시합니다. 7일 전에. 구독자에게 이메일이 전송됩니다 24시간 1시간 창이 시작되기 전에.
최신 소식을 받아보세요
알림 받기 고객이 그러기 전에.
이메일, RSS, Slack 또는 웹훅으로 구독하고 듣고 싶은 서비스와 지역을 결정하세요. 사건 개시, 상태 변경, 해결 시 알림이 실행됩니다.
SLA
99.99% 가동 시간— 계약에 의해 뒷받침됩니다.
Acepeak는 UCaaS 서비스 전체에서 99.99% 가동 시간 목표를 가지고 운영됩니다. 상태 페이지 번호는 실시간 모니터링을 기반으로 하며 계약별로 월별로 계산되는 공식 SLA 보고와 약간 다를 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
말하다 팀에.
지원 티켓을 열고 문서를 찾아보거나 영업팀에 문의하세요. 필요한 것이 무엇이든 누군가가 근무 중입니다.