"버려진 장바구니 SMS는 첫 달에 28%의 복구율을 기록했습니다. 10DLC 등록은 마이그레이션이 완료되기도 전에 처리되었습니다. 즉, 스로틀도 없고 스팸 라벨도 없습니다."
파이잔 파레카르
운영 관리자 · 트위칭
고객은 자정에 DM을 보내고 토요일에는 문자를 보내고 오전 11시에 채팅을 누릅니다. 장바구니에 있는 동안. Acepeak는 모든 것을 하나의 대기열로 라우팅합니다. 지원 팀 에서 일하세요.
채널
6개 이상의 채널, 대기열 하나.
추천
음성 · SMS · MMS · 웹 채팅
동기식 및 비동기식 — 동일한 대기열, 동일한 컨텍스트, 동일한 상담원 기술 엔진.
목소리SMSMMS웹 채팅
단일 대기열 · 라이브 믹스
목소리7
왓츠앱4
SMS3
웹 채팅5
5개의 소셜 채널
Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, X(Twitter) — 기본 API.
웹사이트 챗봇
상담원이 티켓을 건드리지 않고도 주문 상태, 반품, 추적을 자동으로 해결합니다.
“주문 번호 4821은 어디에 있나요?”
“배달 중 · 오늘 도착합니다.”
AI 접수 · 근무 시간 외
근무 시간 외 전화를 받고, 책을 반납하고, 월요일 아침 복잡한 티켓을 사람에게 전달합니다.
라이브 · 연중무휴
기본 전자상거래 동기화
Shopify, BigCommerce, WooCommerce — 웹훅을 작성하지 않고도 주문, 고객 및 장바구니를 동기화합니다.
동기화됨카트 복구
버려진 장바구니 SMS 변환하는 것입니다.
SMS를 통한 복구는 주요 소매업체에서 20~30%의 전환율을 달성합니다. 10DLC 등록이 처리되었습니다. Shopify, BigCommerce 및 WooCommerce에서 가져온 장바구니 트리거입니다.
01
장바구니가 버려졌습니다.
Shopify 웹훅
02
SMS가 실행되었습니다.
10DLC 등록됨
03
고객 답변
"응 신청해"
04
주문이 복구되었습니다.
+$84.20 · 결제
20–30%장바구니 회수율 중앙값
Shopify · BigCommerce · Woo
온보딩에서 처리되는 10DLC
숫자 카트 뒤에.
6+
채널
20–30%
카트 복구
10DLC
설정에서 처리됨
24/7
AI 접수원
"토요일 밤 DM은 월요일 아침 통화와 동일한 대기열에 도달합니다. 우리 교대 근무 리더는 세 번의 공급업체 로그인 대신 하나의 받은 편지함, 하나의 고객 내역, 하나의 깨끗한 티켓을 볼 수 있습니다."
마하메드 이르판
이사 · 티코스
FAQ
질문, 대답했다.
예. Shopify, BigCommerce 및 WooCommerce 전반에 걸쳐 주문, 고객 및 장바구니 동기화가 가능한 기본 앱입니다.
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