"AI는 심지어 토요일 오후 11시에도 모든 전화에 1초 안에 응답합니다. 예약은 달력에 바로 표시되며 프런트 데스크 팀은 실제로 사람이 필요한 따뜻한 환승만 볼 수 있습니다."
프런트 데스크는 주말에 쉬어갑니다. 고객이 다음 주소로 전화합니다. 오후 11시 왜냐하면 그때 그들에게 질문이 떠올랐기 때문입니다.
그게 뭐야? 통화할 때마다 그렇습니다.
픽업, 접수, 예약, CRM 로그, 웜 트랜스퍼, 언어 감지 등이 모두 1분 이내에 완료됩니다.
연중무휴 24시간 답변
모든 수신 통화는 1초 이내에 수신됩니다. 발신자의 언어를 자동 감지합니다.
발신자에게 자격을 부여합니다.
접수 스크립트를 실행하고, 답변을 캡처하고, 의도에 점수를 매깁니다.
책 약속
Google 캘린더, Outlook 또는 iCal에 자동으로 슬롯을 추가합니다.
CRM 요약
HubSpot, Zoho 또는 Pipedrive — 전체 기록과 함께 자동 기록됩니다.
사전 안내 후 전달
실시간 요약을 사람에게 전달합니다. 컨텍스트가 누락되지 않습니다.
“발신자가 목요일 일정을 변경하고 싶어합니다. 방과 후 시간이 필요합니다.”
대시보드에 실시간으로 표시
모든 통화, 녹취록, 결과를 한 곳에서 검색할 수 있습니다. 누가 전화했는지, 무엇을 원했는지, 다음에 무엇을 해야 하는지 알아보세요.
목소리를 골라라 접수원 뒤에요.
AI는 스튜디오 음성으로 시작됩니다. 40개 이상의 음성 중에서 선택하거나, 승인된 대변인을 복제하거나, 자신의 통화 녹음을 통해 훈련시키세요. 어조, 속도, 어휘 모두 귀하의 브랜드에 맞춰 조정됩니다.
40개 이상의 스튜디오 음성 중에서 선택
승인된 대변인 복제 · 48시간 회전
자신의 녹음으로 훈련 · 72시간 순회
32개 이상의 언어. 하나의 음성 품질.
동일한 대규모 언어 모델. 동일한 대기 시간. 동일한 스튜디오 음성 품질. 북경어에서 포르투갈어, 타갈로그어에서 힌디어까지 AI는 사용하는 모든 언어에서 원어민처럼 들립니다.
"언어 자동 감지는 킬러 기능입니다. EN, ES, Tagalog는 모두 동일한 스튜디오 음성 품질로 응답합니다. 발신자는 자신이 듣고 있는 언어가 상담원의 모국어가 아닌지 알 수 없습니다."
질문, 대답했다.
Acepeak에 내장된 24/7 음성 AI는 1초 이내에 모든 전화를 받고, 발신자 자격을 확인하고, 약속을 예약하고, 요약을 CRM에 다시 기록하고, 32개 이상의 언어와 40개 이상의 음성으로 전체 컨텍스트를 통해 인간에게 웜 트랜스퍼합니다.