"Vi kör förhandsgranskning för vårt företagsförnyelseteam och förutsäger vår SMB-vinstlista i fyra länder – samma plattform, samma arbetsledarevy, regionspecifik efterlevnad hanteras automatiskt. Migreringen tog en vecka, inte en fjärdedel."
En utgående uppringare i tre lägen.
En AceCX utgående uppringare med förhandsgranskning, progressiv och förutsägande takt på en agentpool – ett efterlevnadslager, ingen ny plattform mellan kampanjer.
Utgående är inte en rörelse. En samlingslista behöver en agent som läser filen före uppringningen. En förnyelselista behöver en jämn takt efter varandra. En kall lista behöver ratten framåt. De flesta plattformar tvingar dig att välja en. Acepeak skickar alla tre lägena på samma agentpool, med samma efterlevnadslager under, på varje marknad du verkar på.
Tre uppringningslägen. Välj per kampanj.
Byt läge per kampanj. Blanda kampanjer på en agentpool. AMD, DNC-skrubb, lokal nummerpresentation och CRM-synkronisering gäller för alla tre.
Förhandsgranska uppringare
Agenten ser kontaktposten först, bestämmer när den ska ringa.
Progressiv uppringare
Ett samtal per tillgänglig agent, rings automatiskt så snart avslutningen är slut.
Predictive dialer
Algoritmisk uppringning framåt — flera samtal per agent baserat på livesvarsfrekvens och AHT.
AMD + röstbrevlåda släpps
Hoppa över död luft. Släpp förinspelad vm över alla tre lägen.
DNC-skrubb · realtid
Federala, statliga och regionala ring-inte-listor kontrolleras vid varje uppringning.
Lokal nummerpresentation
Riktnummermatchning i 190+ länder för högre svarsfrekvens.
CRM-synkronisering
HubSpot · Zoho · Pipedrive native. Salesforce & Dynamics på högre nivåer.
När ska användas vilket läge.
Förhandsgranska när konversationen är värd mer än samtalskostnaden. Progressiv när listan är varm och takten betyder mer än volymen. Förutsägande när målet är anslutningshastighet i skala och nedläggning kan styras av uppringningsskiktet.
Arbetsledare tilldelar om agenter och växlingslägen från en och samma instrumentpanel
Ingen kampanjnedbrytning när du byter läge
Ingen agent omtränar mellan rörelserna
Överensstämmer i varje marknad du ringer in.
Uppringningsskiktet upprätthåller reglerna för destinationen, inte bara ursprunget. Förutsägande övergivande styrs under regionala safe-harbor-trösklar. Calling-fönster verkställighet enligt jurisdiktion. Fullständig revisionsspår vid varje uppringningsförsök, exportbar för alla regulatorer.
3% nedläggningstak · RÖR/SKAKAR intyg
3 % övergivande tak · CLI-autentisering
Oönskade telekomregler · STIR/SHAKEN-CA
Ring inte register · "tillåtna timmar" verkställighet
DNC Registry scrub · märkning av spam-samtal
Laglig grund spåras · samtycke tidsstämplat
Tre lägen. En pool. Varje marknad.
Frågor, svarade.
En enhetlig utgående motor med förhandsgranskning, progressiv och prediktiv takt på en agentpool. AMD, DNC-skrubb, lokal nummerpresentation och regional efterlevnad (TCPA, GDPR, CTIA) tillämpas automatiskt per marknad i 190+ länder.
Din utgående uppringare, varje marknad.
14 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Migrationen tar en vecka, inte en kvart.
Senast uppdaterad: maj 2026
Mer från AceCX
Resten av kontaktcenterplattformen
- Flerkanalig inkorg
Röst, SMS, webbchatt, WhatsApp och socialt i en kö.
Läs mer - Agenthjälp
Live AI-meddelanden, KB-sökning och sammanfattningar efter samtal för varje agent.
Läs mer - Arbetsledare assistera
Köhälsa i realtid, AI-träning och pråm / viskande / snoop.
Läs mer - Interaktionsanalys
Transkriptioner, känslor, ämnen och trender för varje kontakt.
Läs mer - Företagskontaktcenter
SSO, SCIM, granskningsloggar och global röstdirigering för företag.
Läs mer