Acepeak thông tin hội thoại ghi lại, tóm tắt và đưa ra những phản đối trong mỗi cuộc gọi — kho lưu trữ có thể tìm kiếm, xuất kho, không có bot tiện ích bổ sung.
Quá trình đánh giá quy trình của bạn sẽ ngừng tranh cãi về những gì khách hàng nói và bắt đầu tìm kiếm bảng điểm.
Bản ghi, cảm tính, tóm tắt với các mục hành động, khai thác phản đối và tìm kiếm từ khóa trong kho lưu trữ đầy đủ.
Bản ghi đầy đủ về mọi cuộc gọi thoại, cuộc họp video và chuỗi trò chuyện.
Ghi bàn mỗi giây, không chỉ là trung bình. Phát hiện chính xác nơi cuộc gọi chuyển hướng.
Một bản tóm tắt rõ ràng với chủ sở hữu và thời hạn, được viết trước khi người đại diện gác máy.
10 lý do hàng đầu khiến giao dịch của bạn bị đình trệ, được xếp hạng trên toàn bộ quy trình.
Tìm kiếm từ khóa trong toàn bộ kho lưu trữ - mọi cuộc gọi, mọi cuộc trò chuyện, mọi kênh.
Gong và Chorus nằm trên hệ thống điện thoại của bạn dưới dạng một lớp riêng biệt cho mỗi chỗ ngồi. Acepeak chạy tự nhiên trên các cuộc gọi mà nhóm của bạn đã thực hiện — cùng một đối tượng thuê, cùng một mô hình, cùng một hóa đơn.
Không có hóa đơn cho mỗi chỗ ngồi thứ hai
Các cuộc gọi không yêu cầu người thuê phân tích
Các tính năng CI triển khai ở tốc độ nền tảng
"Bản ghi có thể tìm kiếm đã thay đổi cách chúng tôi tăng số lượng đại diện. Những người mới tuyển đọc 50 cuộc gọi thành công nhất trong tuần đầu tiên của họ thay vì theo dõi trong một phần tư. Thời gian tham gia giảm một nửa."
"Khai thác phản đối xuất hiện ba công cụ chặn giống nhau mỗi quý — và nhóm cuối cùng đã có biên lai để đưa vào sản phẩm. Các đánh giá quy trình đã đi từ lập luận đến bằng chứng."
Bạn đã sẵn sàng thực hiện mọi cuộc gọi có thể tìm kiếm được chưa?
Phiên âm gốc, tóm tắt AI và khai thác phản đối trên mỗi cuộc gọi Acepeak được định tuyến — kho lưu trữ có thể tìm kiếm, chấm điểm cảm tính và xuất kho mà không cần đăng ký từng chỗ ngồi hoặc bot cuộc họp riêng biệt.
Khả năng lưu giữ có thể được cấu hình theo nhóm và mỗi lớp dữ liệu. Các tìm kiếm chạy trên kho lưu trữ đầy đủ, bao gồm các bản ghi cũ hơn trong cửa sổ lưu giữ của bạn.
Đúng. Mọi cuộc hội thoại được định tuyến Acepeak đều được phân tích.
CSV trên mọi gói. Đồng bộ hóa kho trực tiếp trên các cấp cao hơn.
Đúng. Số thẻ tín dụng, SSN và các mẫu có thể định cấu hình sẽ được chỉnh sửa lại trước khi bản ghi được ghi vào bộ lưu trữ. Quá trình kiểm tra ghi lại mọi lần chỉnh sửa.
Các bản tóm tắt đạt được sự đồng tình 92% với người đánh giá đối với các cuộc gọi dưới 20 phút. Các cuộc gọi dài hơn được chia thành các chương với các bản tóm tắt riêng biệt cho mỗi chương.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026
