1. Giấy phép
Acepeak cấp cho Khách hàng giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của Acepeak như được mô tả trong Thỏa thuận này. Các dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích kinh doanh hợp pháp.
2. Thời hạn
Thỏa thuận này bắt đầu khi Khách hàng mua dịch vụ Acepeak và tiếp tục hàng tháng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Một trong hai Bên có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào bằng thông báo bằng văn bản.
3. Dịch vụ Acepeak
Acepeak cung cấp quyền truy cập dựa trên đăng ký vào nền tảng truyền thông và các dịch vụ liên quan của mình, như được mô tả trên trang web và cổng mua hàng Acepeak.com. Acepeak có thể cập nhật hoặc sửa đổi các dịch vụ cung cấp của mình bằng thông báo bằng văn bản trước 30 ngày hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
4. Trách nhiệm của khách hàng
4.1 Tuân thủ
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ tất cả các luật hiện hành điều chỉnh việc nhận, bán lại và sử dụng dịch vụ của Acepeak. Khách hàng phải duy trì tất cả các giấy phép và đăng ký cần thiết.
4.2 Mật khẩu
Khách hàng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu tài khoản và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Khách hàng phải thông báo kịp thời cho Acepeak về mọi hành vi truy cập trái phép.
4.3 Quyền riêng tư dữ liệu
Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ luật bảo mật dữ liệu chi phối việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu khách hàng.
4.4 Người dùng cuối
Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý người dùng cuối của mình, bao gồm chào mời, kiểm tra tín dụng, thanh toán và thu nợ.
4.5 Sử dụng được chấp nhận
Khách hàng phải sử dụng dịch vụ Acepeak chỉ cho mục đích hợp pháp và không được truyền tải nội dung trái pháp luật hoặc phản cảm. Acepeak có quyền đình chỉ dịch vụ ngay lập tức nếu có bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản này.
5. Phí và thanh toán
5.1 Phí
Khách hàng đồng ý thanh toán cho Acepeak các khoản phí được quy định trên trang web và cổng mua hàng Acepeak.com. Các khoản thuế áp dụng sẽ được tính riêng.
5.2 Lập hóa đơn và thanh toán
Acepeak sẽ xuất hóa đơn trước cho Khách hàng hàng tháng. Thời hạn thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
5.3 Không thanh toán
Acepeak có quyền tạm dừng dịch vụ nếu không nhận được khoản thanh toán. Bất kỳ số tiền chưa thanh toán nào vẫn còn đến hạn khi chấm dứt.
5.4 Chính sách hủy đặt phòng
Khách hàng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, Khách hàng vẫn có trách nhiệm thanh toán toàn bộ phí hàng tháng cho thời gian còn lại của thời hạn hiện tại. Sẽ không hoàn lại tiền cho thời gian đăng ký không sử dụng.
5.5 Phí cuối cùng
Sau khi hủy, Khách hàng đồng ý thanh toán mọi khoản phí cuối cùng cho tháng dịch vụ cuối cùng. Khoản tín dụng theo tỷ lệ sẽ được cung cấp cho những ngày chưa sử dụng trong tháng cuối cùng.
5.6 Phí
- Phí thanh toán trễ: Khoản phí trễ hạn 1,5% mỗi tháng có thể được tính đối với số tiền quá hạn, tùy theo giới hạn pháp lý.
- Thanh toán được trả lại: Khoản phí 50 USD sẽ được tính đối với séc bị trả lại, khoản bồi hoàn hoặc khoản thanh toán bị từ chối.
- Thuế: Các loại thuế áp dụng sẽ được lập hoá đơn theo yêu cầu của pháp luật. Giấy chứng nhận miễn thuế có thể được cung cấp để miễn các loại thuế này.
- Phí tuân thủ: Phí hành chính 21,1% được bao gồm để trang trải chi phí tuân thủ quy định.
5.7 Lịch trình điều chỉnh tỷ giá
Acepeak có quyền sửa đổi hoặc ngừng một số dịch vụ nhất định với thông báo trước 24 giờ đối với các dịch vụ ở Mexico.
5.8 Tranh chấp về thanh toán
Tranh chấp về thanh toán phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày lập hóa đơn. Sau thời gian này, tranh chấp có thể được miễn.
6. Tuân thủ pháp luật; Bồi thường
Khách hàng đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, đồng thời bồi thường cho Acepeak mọi chi phí hoặc thiệt hại do không tuân thủ. Acepeak có quyền chấm dứt Thỏa thuận nếu các yêu cầu này không được đáp ứng.
7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý
Acepeak cung cấp dịch vụ “nguyên trạng” mà không có bất kỳ hình thức bảo đảm nào. Trách nhiệm pháp lý tối đa của Acepeak đối với các thiệt hại trực tiếp được giới hạn ở mức phí mà Khách hàng phải trả trong khoảng thời gian ba tháng trước đó.
8. Dịch vụ khẩn cấp
Khách hàng xác nhận rằng dịch vụ Acepeak không hỗ trợ các cuộc gọi khẩn cấp hoặc dịch vụ E911. Khách hàng nên sắp xếp các dịch vụ khẩn cấp thay thế.
9. Chấm dứt
Thỏa thuận có thể bị chấm dứt do các lệnh vi phạm, không thanh toán hoặc theo quy định. Sau khi chấm dứt, Khách hàng có trách nhiệm giải quyết mọi khoản phí còn tồn đọng.
10. Quyền sở hữu
Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong các dịch vụ và tài liệu liên quan đều thuộc sở hữu của Acepeak hoặc người cấp phép của Acepeak. Khách hàng được cấp quyền truy cập vào các tài liệu này theo các điều khoản của Thỏa thuận này.
11. Bảo mật
Cả hai bên đồng ý giữ bí mật tất cả thông tin độc quyền được chia sẻ trong thời hạn của Thỏa thuận này, trừ khi pháp luật yêu cầu.
12. Sở hữu trí tuệ và công khai
Khách hàng đồng ý rằng Acepeak có toàn quyền đối với tất cả các dịch vụ, phần mềm và tài liệu được sử dụng trong việc cung cấp dịch vụ. Phản hồi do Khách hàng cung cấp sẽ trở thành tài sản của Acepeak.
13. Bất khả kháng
Không bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của họ, chẳng hạn như thiên tai, đình công hoặc hành động của chính phủ.
14. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp Georgia và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án ở Quận Cobb, Georgia.
15. Điều khoản dùng thử miễn phí
Bản dùng thử miễn phí dành cho khách hàng mới trong 7 ngày. Phí sẽ được áp dụng sau thời gian dùng thử và việc sử dụng vượt quá khoản tín dụng dùng thử sẽ phải chịu phí.
16. Đồng ý tiếp thị qua email
Bằng việc đồng ý với Thỏa thuận này, Khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ Acepeak. Khách hàng có thể từ chối bất cứ lúc nào.
17. Nhắn tin doanh nghiệp RCS (Dịch vụ theo kế hoạch)
Acepeak đang chuẩn bị ra mắt RCS Business Messaging. Khi ra mắt, Dịch vụ RCS sẽ phải tuân theo (a) Điều khoản dịch vụ nhắn tin doanh nghiệp RCS của Google, (b) các yêu cầu về nội dung và thương mại dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ và (c) Phụ lục RCS bổ sung cho các Điều khoản này. Khách hàng có nhu cầu sử dụng RCS sẽ phải hoàn tất xác minh đại lý RBM và xác minh thương hiệu trước khi đi vào hoạt động.