Chuyển đến nội dung chính
Acepeak
Tài liệu

Acepeak tài liệu để giúp bạn vận chuyển.

Tài liệu Acepeak chính thức — hướng dẫn thiết lập, hướng dẫn của quản trị viên, tài liệu tham khảo API và công thức dành cho nhà phát triển do nhóm vận hành nền tảng duy trì. Tìm kiếm hơn 800 bài viết hoặc chuyển đến phần bên dưới.

Phổ biến
800+bài viết
Hằng ngàyCập nhật
<2 phútTìm kiếm trung bình
24/7Ủng hộ
Khám phá

Duyệt qua theo chủ đề.

9 lĩnh vực · 800+ bài viết
42bài viết

Bắt đầu

Thiết lập tài khoản, thanh toán, vai trò người dùng và cấu hình lần đầu.

  • Tạo người dùng đầu tiên của bạn
  • Chuyển một số sang Acepeak
  • Đặt giờ làm việc
Xem tất cả 42 bài viết
96bài viết

Hệ thống điện thoại (AceEX)

Tiện ích mở rộng, tìm kiếm nhóm, IVR, thư thoại, ghi âm cuộc gọi và giữ nhạc.

  • Xây dựng quy trình IVR
  • Tạo nhóm đi săn
  • Thiết lập ghi âm cuộc gọi
Xem tất cả 96 bài viết
78bài viết

Trung tâm liên hệ (AceCX)

Hàng đợi, tổng đài viên, trình quay số, định tuyến đa kênh và công cụ giám sát.

  • Tạo hàng đợi
  • Định cấu hình trình quay số dự đoán
  • Thiết lập sà lan giám sát
Xem tất cả 78 bài viết
31bài viết

Nhân viên lễ tân AI

Đào tạo nhân viên tiếp tân AI về doanh nghiệp của bạn, đặt quy tắc xử lý cuộc gọi và định cấu hình đường dẫn báo cáo.

  • Tiếp nhận nhân viên tiếp tân AI của bạn sau 10 phút
  • Đặt quy tắc báo cáo
  • Kết nối nhân viên tiếp tân AI với lịch của bạn
Xem tất cả 31 bài viết
64bài viết

Tích hợp

HubSpot, Zoho, Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack và Zapier.

  • Kết nối Acepeak với HubSpot
  • Thiết lập SSO với Google Workspace
  • Xây dựng quy trình làm việc của Zapier
Xem tất cả 64 bài viết
28bài viết

Thanh toán & Tài khoản

Quản lý chỗ ngồi, hóa đơn, phương thức thanh toán và quyền sở hữu tài khoản.

  • Thêm hoặc xóa chỗ ngồi
  • Cập nhật chi tiết thanh toán
  • Chuyển quyền sở hữu tài khoản
Xem tất cả 28 bài viết
53bài viết

Bảo mật & Tuân thủ

Mã hóa, kiểm soát truy cập, nhật ký kiểm tra, STIR/SHAKEN và xử lý dữ liệu.

  • Định cấu hình SSO và SAML
  • Bật ghi nhật ký kiểm tra
  • Hiểu STIR/SHAKEN
Xem tất cả 53 bài viết
36bài viết

Ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn

iOS, Android, Mac và Windows. Cài đặt, đăng nhập và thực hiện cuộc gọi.

  • Cài đặt ứng dụng máy tính để bàn
  • Thiết lập ứng dụng di động
  • Bàn làm việc nóng trên thiết bị dùng chung
Xem tất cả 36 bài viết
47bài viết

Báo cáo & Phân tích

Trang tổng quan, báo cáo được lập lịch, số liệu tùy chỉnh và xuất dữ liệu.

  • Xây dựng báo cáo tùy chỉnh
  • Lên lịch xuất email hàng ngày
  • Theo dõi tỷ lệ sử dụng đại lý
Xem tất cả 47 bài viết
Câu hỏi thường gặp

câu hỏi, đã trả lời.

Hỗ trợ 24/7 · Hơn 60 quốc gia

Tài liệu của bạn, sẵn sàng khi bạn sẵn sàng.

Bao gồm hỗ trợ 24/7. Số được chuyển từ bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào trên toàn thế giới.

Hỗ trợ 24/7Hơn 60 quốc giaCập nhật hàng ngàyAPI tham khảo
Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026
Liên hệ với chúng tôi Xem giá