Tiếng nói
- Cuộc gọi đến99.99%
- Cuộc gọi đi99.99%
- Đường trục SIP99.99%
- Định tuyến miễn phí99.99%
Trạng thái trực tiếp
Tất cả hệ thống · đang hoạt động
Tất cả các hệ thống hoạt động.
Kiểm tra lần cuối 30 giây trước. Thời gian hoạt động trung bình trong 90 ngày qua: 99.99% trên nền tảng.
Theo dịch vụ
Thành phần sức khỏe.
Nhắn tin
- SMS (US 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- SMS miễn phí99.99%
Băng hình
- Cuộc họp video HD99.98%
- Ghi âm99.99%
Bề mặt AI
- Nhân viên lễ tân AI99.97%
- Hỗ trợ đại lý AI99.99%
- Phân tích tương tác99.99%
Nền tảng
- Trang tổng quan dành cho quản trị viên99.99%
- Ứng dụng dành cho người dùng cuối (web, máy tính để bàn, thiết bị di động)99.99%
Giao diện dành cho nhà phát triển
- API REST99.99%
- Webhook99.98%
- OAuth & SSO99.99%
Theo khu vực
Khu vực sức khỏe.
Acepeak chạy từ các điểm hiện diện trên năm châu lục. Mỗi khu vực mang lưu lượng thoại, nhắn tin, video và API độc lập — khi một khu vực xuống cấp, các khu vực khác vẫn tiếp tục chạy.
- Miền Đông Hoa Kỳ (Ashburn)hoạt động
- Miền Tây Hoa Kỳ (Los Angeles)hoạt động
- Châu Âu (Frankfurt, Luân Đôn)hoạt động
- Châu Á Thái Bình Dương (Singapo, Sydney)hoạt động
- LATAM (São Paulo)hoạt động
Lịch sử 90 ngày
Hết thời gian hoạt động 90 ngày qua.
Mỗi ô hiển thị sức khỏe hàng ngày cho một dịch vụ. Màu xanh lá cây đang hoạt động, màu hổ phách đang xuống cấp, màu đỏ là ngừng hoạt động. Di chuột vào bất kỳ ngày nào để xem sự việc kéo dài bao lâu và đọc kết quả khám nghiệm tử thi.
99.99%trung bình · 90 ngày
Tháng Hai
tháng 3
tháng tư
Có thể
Thời gian hoạt động
Tiếng nói
Nhắn tin
Băng hình
Bề mặt AI
Nền tảng
Giao diện dành cho nhà phát triển
hoạt độngxuống cấpMất điện
Di chuột bất kỳ ô nào để biết chi tiết sự cốSự cố gần đây
Quá khứ sự cố.
Mọi sự cố đều được khám nghiệm tử thi công khai trong vòng năm ngày làm việc, có lịch trình rõ ràng, nguyên nhân gốc rễ và những gì đã thay đổi để ngăn sự việc đó xảy ra lần nữa.
- Ngày 18 tháng 4 năm 2026
Sự chậm trễ ngắn trong việc gửi SMS đến (US 10DLC)
22 phútĐã giải quyếtĐọc khám nghiệm tử thi - Ngày 22 tháng 3 năm 2026
Độ trễ tăng lên đối với các cuộc gọi đi Châu Âu
14 phútĐã giải quyếtĐọc khám nghiệm tử thi - Ngày 09 tháng 2 năm 2026
Việc phân phối Webhook bị trì hoãn đối với các điểm cuối của đối tác
31 phútĐã giải quyếtĐọc khám nghiệm tử thi
Bảo trì theo lịch trình
Không cần bảo trì theo lịch trình.
Khi chúng tôi lên kế hoạch bảo trì, chúng tôi đăng cửa sổ ít nhất trước bảy ngày. Người đăng ký được gửi email 24 giờ và một giờ trước khi cửa sổ bắt đầu.
Luôn cập nhật
Nhận thông báo trước khi khách hàng làm.
Đăng ký qua email, RSS, Slack hoặc webhook — và quyết định những dịch vụ và khu vực nào bạn muốn nghe. Thông báo kích hoạt khi mở sự cố, thay đổi trạng thái và giải quyết.
SLA
Thời gian hoạt động 99,99%- được hỗ trợ bởi hợp đồng.
Acepeak hoạt động với mục tiêu thời gian hoạt động 99,99% trên các dịch vụ UCaaS. Số trang trạng thái dựa trên giám sát thời gian thực và có thể hơi khác so với báo cáo SLA chính thức, được tính hàng tháng theo hợp đồng.
Cần giúp đỡ?
Nói chuyện đến đội.
Mở một phiếu hỗ trợ, duyệt tài liệu hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng. Bất cứ điều gì bạn cần, sẽ có người trực.