Trung tâm liên hệ doanh nghiệp AceCX dành cho hơn 500 chỗ — đa địa điểm, SSO, SCIM, SLA tùy chỉnh, TAM chuyên dụng.
Các nhóm doanh nghiệp cần quy mô, quản trị và tốc độ di chuyển mà các công cụ SMB không thể cung cấp. Acepeak Enterprise mang đến cho bạn cả ba điều đó với độ tin cậy ở cấp độ nhà cung cấp dịch vụ.
Cơ sở hạ tầng cấp nhà cung cấp dịch vụ được xây dựng từ đầu để triển khai hơn 500 chỗ ngồi.
Kiến trúc doanh nghiệp mặc định không có giới hạn bùng nổ và không điều tiết.
Tự động chuyển đổi dự phòng khu vực mà không cần can thiệp thủ công.
Tính khả dụng hàng tháng được công bố với SLA được hỗ trợ bằng tín dụng.
Nhóm người dùng trên mỗi trang, hàng đợi và kế hoạch quay số trong một bảng điều khiển.
Kiến trúc chủ động tích cực loại bỏ mọi điểm lỗi duy nhất.
OktaAzure quảng cáo
GoogleSSO qua Okta, Azure AD và Google Workspace. Tự động cung cấp SCIM. Nhật ký kiểm tra có thể xuất sang SIEM của bạn. Truy cập dựa trên vai trò trên mỗi trang web, mỗi hàng đợi.
SSO qua Okta, Azure AD, Google Workspace
Tự động cung cấp SCIM · không cần tài khoản thủ công
Nhật ký kiểm tra tới SIEM · RBAC trên mỗi trang và hàng đợi
Người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng của bạn sẽ quản lý từng bước. Kế hoạch quay số được ánh xạ, xây dựng lại và thử nghiệm song song. Cắt bỏ ngày bạn chọn.
Người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng có quyền sở hữu. Khởi hành trong vòng 24 giờ.
Mọi tuyến đường, hàng đợi và cây IVR hiện có đều được ghi lại và xây dựng lại song song.
Cuộc gọi trực tiếp chạy đồng thời trên cả hai nền tảng. Xác nhận không có rủi ro.
Bạn chọn ngày. TAM quản lý switch. Hoàn nguyên hoàn toàn có sẵn trong 72 giờ.
"Độ tin cậy ở cấp nhà cung cấp dịch vụ rất quan trọng khi chúng tôi thực hiện 40 nghìn cuộc gọi mỗi ngày. Acepeak là nền tảng đầu tiên mà chúng tôi tin cậy với số lượng đó trên cả ba địa điểm trong khu vực của chúng tôi mà không có một thỏa hiệp về kiến trúc nào."
"SSO thông qua việc cung cấp Okta và SCIM có nghĩa là chúng tôi đã giới thiệu 620 đại lý mà không cần một tài khoản thủ công. Nhật ký kiểm tra xuất thẳng sang SIEM và CIO của chúng tôi đã đăng xuất khỏi nền tảng trong vòng chưa đầy một tuần."
Bạn đã sẵn sàng xây dựng cấp doanh nghiệp ở quy mô của mình chưa?
Hơn 500 cấp chỗ được xây dựng cho quy mô và quản trị - nhiều trang web, hơn 10.000 phiên đồng thời, SSO, SCIM, nhật ký kiểm tra, SLA tùy chỉnh và Người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng, người điều hành quá trình di chuyển của bạn từ đầu đến cuối.
Thông thường 500 chỗ ngồi. Các ngoại lệ áp dụng cho việc triển khai nhiều địa điểm hoặc các yêu cầu tuân thủ cụ thể.
Doanh nghiệp có giá tùy chỉnh. Nó bao gồm bộ Ace đầy đủ, Trình quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng, SLA tùy chỉnh và các tính năng chỉ dành cho doanh nghiệp. Không có giá niêm yết cho mỗi chỗ ngồi.
SOC 2 Loại II, GDPR và PCI-DSS. ISO 27001 nằm trong lộ trình cho quý 3 năm 2026.
Đúng. Nhiều trang web là một cấu hình hạng nhất. Mỗi trang web có nhóm người dùng, cấu hình hàng đợi và gói quay số riêng trong khi chia sẻ một bảng điều khiển dành cho quản trị viên và lớp báo cáo thống nhất.
TAM của bạn ánh xạ các kế hoạch quay số hiện có của bạn, xây dựng lại chúng song song trong Acepeak, chạy thử nghiệm song song và quản lý việc chuyển đổi vào ngày bạn chọn. Sau khi ra mắt, họ giám sát hiệu suất SLA và thay mặt bạn báo cáo.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng. TAM chuyên dụng được chỉ định theo hợp đồng.
Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026
