UCaaS · 人工智能语音代理人工智能
完成工作的语音代理。 每次通话时。
专门构建的 AI 语音代理，用于您的企业客户在呼入和呼出线路上部署的支持、销售和收款。以白标出售，在您的网络上运行。
入境及出境代理工作流程现场交接API行动
语音代理工作流程监视器居住
代理人订单支持
行动退款已发出
跟进SMS 已发送
情绪需要审查
代理人工智能采取实际行动
说明性调用。代理、操作和系统是根据部署设置的。
大多数语音机器人只会回答问题。这些代理 完成任务 — 查找订单、发放退款、发送后续信息 — 并在需要时将呼叫者交给某人。
代理人工智能 · 内置
行动的代理人。 靠他们自己。
人工智能会采取行动，而不仅仅是笔记。在网络内运行，以您的品牌为基础。
采取实际行动
在通话期间通过连接的业务系统查找订单、更新记录并处理变更。
订单查询记录更新退款
开展出站活动
调用提醒、续订和付款跟进列表，然后自动记录每个结果。
提醒事项续约付款跟进
恢复有风险的呼叫
检测沮丧或困惑，并在呼叫丢失之前将呼叫者转移给人工座席。
挫败感检测现场交接
特征
人工智能语音代理, 逐个功能。
企业在呼入和呼出线路上构建、运行和监督语音代理所需的一切——从现成的模板到让每个代理保持在其工作范围内的护栏。
代理模板
从准备好的代理商开始提供支持、销售、预订和收款。
工具调用
将代理连接到任何业务API以读取和写入数据。
外拨拨号器
使用重试规则和呼叫窗口安排座席主导的呼叫运行。
多代理路由
在专业座席之间传递呼叫者，无需重复他们的详细信息。
对话分析
查看每个客服人员的结果、下车点和共同意图。
护栏
限制每个代理在系统中可以说、承诺或改变的内容。
它是如何运作的
从设置 生活。
步 1
选择
为用例选择代理模板或启动自定义代理。
步 2
连接
链接CRM、帮助台或订单系统，以便代理可以采取行动。
步 3
测试
在上线之前运行示例呼叫并调整提示。
步 4
发射
分配数字或活动并在仪表板中观察结果。
对于移动运营商
由运营商托管、白标且收入共享。在 2-4 周内就可以实现您的品牌。
对于经销商和MSPs
以您自己的名义和价格销售人工智能驱动的云PBX。我们运行基础设施。
常问问题
问题， 回答道。
接待员回答并路线。语音代理运行完整的任务，例如退款、续订和出站活动。
是的。合作伙伴及其客户可以从模板或从头开始在您的品牌下创建代理。
通过工具调用连接到您的业务系统，客服人员可以在呼叫者仍在通话时查找订单、更新记录、发放退款并发送后续消息。
座席将目前的对话转交给人工处理，这样呼叫者就不会重复自己的话。当它检测到沮丧或困惑时，它还会尽早转移呼叫者。
护栏限制了每个代理在系统中可以说、承诺或更改的内容，并且您可以在代理上线之前运行示例调用来调整提示。