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艾斯峰
解决方案·零售与电商

您的零售联络中心, 在每个频道上。

Acepeak 是专为全渠道打造的零售联络中心 — 语音、短信、WhatsApp、Instagram 和网络聊天集中在一个队列上。

6+频道·10DLC短信·Shopify 同步·24/7 支持
EB
艾玛·布鲁克斯
联系方式 #4821 · 一份统一的资料
Instagram
Instagram
DM·“9号?”
嗓音
已致电订购
短信
发货更新
WhatsApp
WhatsApp
发表
四通道· 一位客户的时间表

客户在午夜发私信,周六发短信,上午 11 点聊天 在购物车中时。 Acepeak 将所有内容路由至您的一个队列 支持团队 工作从.

渠道

六个以上频道, 一个队列。

精选

语音·短信·彩信·网络聊天

同步和异步——相同的队列、相同的上下文、相同的座席技能引擎。

嗓音短信彩信网络聊天
排队·现场混音
嗓音7
WhatsApp4
短信3
网络聊天5

五个社交渠道

Instagram、Facebook、WhatsApp、Telegram、X (Twitter) — 原生 API。

网站聊天机器人

自动解决订单状态、退货和跟踪,无需客服人员接触票据。

“#4821号命令在哪里?”
“发货·今天到达。”

人工智能接待员·下班后

周一早上接听下班后的电话、归还书籍、将复杂的票据交给人工处理。

直播 · 24/7

原生生态同步

Shopify、BigCommerce、WooCommerce — 订单、客户和购物车同步,无需编写 Webhook。

已同步
购物车恢复

废弃购物车短信 转换。

通过短信恢复,主要零售商的转化率达到 20-30%。 10DLC注册已处理。购物车触发器来自 Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce。

01
购物车被遗弃
Shopify 网络钩子
02
短信触发
10个DLC已注册
03
客户回复
“是的,适用”
04
订单已恢复
+$84.20 · 结账
20–30%购物车回收率中位数
Shopify · BigCommerce · Woo
10 DLC 在入职时处理

数字 在购物车后面。

6+
渠道
20–30%
购物车恢复
10DLC
在设置中处理
24/7
人工智能接待员
“废弃购物车短信在第一个月就实现了 28% 的恢复。10DLC 注册甚至在我们的迁移完成之前就已处理完毕 - 零限制、零垃圾邮件标签。”
费赞·帕雷卡
运营经理·特维奇
“周六晚上的私信和周一早上的电话一样排队。我们的值班领导看到的是一个收件箱、一份客户历史记录、一张干净的票——而不是三个供应商登录信息。”
穆罕默德·伊尔凡
导演·TKOS

准备好将每个通道放入一个队列了吗?

常问问题

问题, 回答道。

是的。本机应用程序可在 Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce 之间同步订单、客户和购物车。

每个通道·一个队列

您的零售联络中心, 在客户使用的每个渠道上。

包括 24/7 支持。从全球任何运营商转入的号码。

24/7 支持60多个国家Shopify 同步10DLC
最后更新时间:2026 年 5 月
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