关于 Acepeak
如此构建，让客户永远听不到 “请稍候。”
Acepeak 是一个集云电话与 AI 联络中心于一体的平台，运行在 Tier 1 运营商网络之上。一个供应商，一张账单——如此构建，让接通的那一刻永不成为失败的那一刻。
Tier 1 语音网络SOC 2 Type II60+ 个国家/地区一个平台
Acepeak 如何处理来电
接通时间低于 2 声铃
转接给 真人
发送 清晰摘要
过去 60 分钟 · 已接听 1,847 通
Acepeak 平台一体化
一个平台 · 一张账单
云电话AceEX
AI 接待24/7 · 32+
联络中心AceCX
接通时间 · 本周
Acepeak行业
0.42s
平均接通时间
快 75%行业：1.6 秒
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Sun
我们创立 Acepeak，是因为我们用过的每一部商务电话都有同一个崩坏的时刻—— 第三声铃响后的沉默。
用数据说话
60+
国家/地区
32+
语言
40+
语音
24/7
覆盖范围
Tier 1
网络
SOC 2 Type II
运营商级
永不间断
我们做什么
一个平台。 一张账单。一个理由。
我们将整个技术栈构建在自有的运营商互连之上。云电话、AI 接待、完整联络中心、预测式外呼、视频、消息——同一个供应商，同一个网络，同一张账单。从头到尾，只为接通的那一刻。
云电话（AceEX）
托管 PBX、IVR、寻线组、SMS
AI 接待
接听、甄别、预约、转接——32+ 种语言
联络中心（AceCX）
ACD、全渠道、外呼、坐席 + 主管辅助
运营商级全球语音
60+ 个国家/地区的本地 DID · Tier 1 落地
我们的信念
我们围绕 什么而构建。
这些不是走廊里的标语。它们体现在路由逻辑、运营商合同、价格页面和值班排班之中。
接通就是一切
排队的来电就是流失的客户。我们为亚秒级接通、温情转接和零语音信箱黑洞而构建——整个技术栈都为此而调优。
真实网络胜过实体地产
我们投资于与 Sparkle、Telin、Lumen、Airtel 和 T-Mobile 的运营商互连——而非玻璃高楼。时延是路由问题，而非营销问题。
AI 是基础设施，而非魔法
每一个 AI 触点——接待、坐席辅助、对话智能——都是为了把人从他们厌恶的工作中解放出来。没有演示作秀，没有魔法按钮。
一张账单，绝无意外
云电话、联络中心、AI、外呼、视频——同一个供应商，同一张账单。我们按席位或用量计费，绝不靠临时附加项坑你。
运营商合作伙伴
支撑每一次接通的 背后网络。
我们与遍布六大洲的 Tier 1 运营商直接互连——让通话走最短路径，而非最便宜的路径。时延是我们持续攻克的路由问题。
直接互连STIR/SHAKENSOC 2 Type IIFCC RMD 已登记