关于Acepeak
客户永远不会听到 “请稍等。”
Acepeak 是一级运营商网络上的云电话和人工智能联络中心平台。一个供应商，一张发票——这样一来，提货的那一刻就永远不会是失败的时刻。
第 1 层语音网络SOC 2 类型 II60多个国家一个平台
Acepeak 如何处理呼叫
拾取下 2 环
前往 a 的路线 真人
发送一个 干净的回顾
最后 60 分钟 · 1,847 条回复
Acepeak平台多合一
一个平台·一张账单
云电话AceEX
人工智能接待员24/7 · 32+
联络中心AceCX
提货时间·本周
Acepeak行业
0.42s
平均接载时间
速度提高 75%工业：1.6s
周一
星期二
周三
星期四
周五
星期六
太阳
我们开始Acepeak是因为我们用过的每部商务电话都有同样的故障时刻—— 第三声铃声响起后的寂静。
从数字来看
60+
国家
32+
语言
40+
声音
24/7
覆盖范围
1 级
网络
SOC 2 类型 II
电信级
始终开启
我们做什么
一个平台。 一张发票。原因之一。
我们在自己的运营商互连上构建整个堆栈。云电话、人工智能接待员、完整的联络中心、预测拨号器、视频、消息传递 - 相同的供应商、相同的网络、相同的账单。拾取的那一刻，端到端。
云电话(AceEX)
托管PBX、IVR、寻线组、SMS
人工智能接待员
接机、资格赛、预订、转会 — 32 种以上语言
联络中心 (AceCX)
ACD、全渠道、拨号器、座席+主管协助
运营商级全球语音
60 多个国家/地区的本地 DIDs · 一级终止
我们相信什么
什么 我们围绕。
这些不是走廊上的海报。它们出现在路由逻辑、承运商合同、定价页面和待命轮换中。
接送就是一切
排队的电话就意味着失去了客户。我们为亚秒级拾音、热传输和零语音邮件黑洞而构建——整个堆栈都以此为目标。
真实网络胜过房地产
我们投资于 Sparkle、Telin、Lumen、Airtel 和 T-Mobile 的运营商互连，而不是玻璃塔。延迟是一个路由问题，而不是营销问题。
人工智能是管道，而不是魔法
每一个人工智能界面——接待员、代理协助、对话智能——的存在都是为了让人们摆脱他们讨厌的工作。没有演示剧院。没有魔法按钮。
一张发票，没有惊喜
云电话、联络中心、人工智能、拨号器、视频——同一供应商，同一账单。我们按席位或使用情况收费，而不是按恐慌的附加组件收费。
运营商合作伙伴
背后的网络 每次接送。
我们直接与六大洲的一级运营商互连——因此我们称之为最短路径，而不是最便宜的路径。延迟是我们不断解决的一个路由问题。
直接互连STIR/SHAKENSOC 2 类型 IIFCC RMD 列名