嗓音
- 呼入电话99.99%
- 外拨电话99.99%
- SIP中继99.99%
- 免费路由99.99%
按服务
成分 健康。
消息传递
- 短信（美国 10DLC）99.98%
- 彩信99.97%
- 免费短信99.99%
视频
- 高清视频会议99.98%
- 记录99.99%
人工智能表面
- 人工智能接待员99.97%
- AI代理协助99.99%
- 互动分析99.99%
平台
- 管理仪表板99.99%
- 最终用户应用程序（网络、桌面、移动）99.99%
显影剂表面
- 休息API99.99%
- 网络钩子99.98%
- OAuth 和单点登录99.99%
按地区
区域性 健康。
Acepeak 的运营点遍布五大洲。每个区域独立承载语音、消息、视频和 API 流量——当一个区域性能下降时，其他区域仍保持运行。
- 美国东部（阿什本）操作
- 美国西部（洛杉矶）操作
- 欧洲（法兰克福、伦敦）操作
- 亚太地区（新加坡、悉尼）操作
- 拉丁美洲（圣保罗）操作
90天历史记录
正常运行时间结束 过去 90 天。
每个单元显示一项服务的日常健康状况。绿色表示运行，琥珀色表示降级，红色表示中断。悬停在任意一天，查看事件持续了多长时间并阅读事后分析。
99.99%平均 · 90 天
二月
三月
四月
可能
正常运行时间
嗓音
消息传递
视频
人工智能表面
平台
显影剂表面
操作降级停电
将鼠标悬停在任何单元格上以查看事件详细信息最近发生的事件
过去的 事件。
每起事件都会在五个工作日内进行公开尸检，并提供明确的时间表、根本原因以及为防止此类事件再次发生而进行的更改。
定期维护
无需维护 已安排。
当我们计划维护时，我们至少张贴窗口 提前七日。订阅者通过电子邮件发送 24小时和1小时 在窗口启动之前。
保持最新动态
收到通知 在客户之前。
通过电子邮件、RSS、Slack 或 webhook 订阅 - 并决定您想了解哪些服务和区域。事件打开、状态更改和解决时会触发通知。
SLA
99.99% 正常运行时间——有合同支持。
Acepeak 的 UCaaS 服务正常运行时间目标为 99.99%。状态页码基于实时监控，可能与官方 SLA 报告略有不同，后者根据合同每月计算一次。