"Kami menjalankan pratinjau untuk tim pembaruan perusahaan kami dan prediktif untuk daftar pemenang UKM kami di empat negara — platform yang sama, pandangan supervisor yang sama, kepatuhan spesifik wilayah ditangani secara otomatis. Migrasi memakan waktu seminggu, bukan seperempat."
Telepon keluar dalam tiga mode.
Dialer keluar AceCX dengan pratinjau, kecepatan progresif, dan prediktif pada satu kumpulan agen — satu lapisan kepatuhan, tanpa platform ulang antar kampanye.
Outbound bukanlah satu gerakan. Daftar koleksi memerlukan agen yang membaca file sebelum melakukan panggilan. Daftar pembaruan memerlukan langkah yang stabil satu demi satu. Daftar dingin memerlukan kecepatan dial-ahead. Sebagian besar platform memaksa Anda untuk memilih satu. Acepeak mengirimkan ketiga mode tersebut di kumpulan agen yang sama, dengan lapisan kepatuhan yang sama di bawahnya, di setiap pasar tempat Anda beroperasi.
Tiga mode panggilan. Pilih per kampanye.
Ganti mode per kampanye. Gabungkan kampanye di satu kumpulan agen. AMD, DNC scrub, ID penelepon lokal, dan sinkronisasi CRM berlaku di ketiganya.
Pratinjau dialer
Agen melihat catatan kontak terlebih dahulu, memutuskan kapan harus menelepon.
Dialer progresif
Satu panggilan per agen yang tersedia, dilakukan secara otomatis segera setelah penyelesaian berakhir.
Dialer prediktif
Dial-ahead algoritmik — beberapa panggilan per agen berdasarkan tingkat jawaban langsung dan AHT.
AMD + pesan suara turun
Lewati udara mati. Letakkan vm yang sudah direkam sebelumnya di ketiga mode.
Lulur DNC · waktu nyata
Daftar Do-Not-Call federal, negara bagian, dan regional diperiksa di setiap panggilan.
ID penelepon lokal
Pencocokan kode area di 190+ negara untuk tingkat jawaban yang lebih tinggi.
Sinkronisasi CRM
HubSpot · Zoho · Pipedrive asli. Tenaga Penjualan & Dinamika pada tingkat yang lebih tinggi.
Kapan harus digunakan modus yang mana.
Pratinjau saat percakapan bernilai lebih dari biaya panggilan. Progresif ketika daftarnya hangat dan kecepatannya lebih penting daripada volume. Prediktif ketika sasarannya adalah tingkat koneksi dalam skala besar dan pengabaian dapat diatur oleh lapisan dial.
Supervisor menugaskan kembali agen dan mengubah mode dari satu dasbor
Tidak ada pembongkaran kampanye saat berpindah mode
Tidak ada agen yang berlatih ulang di antara gerakan
Sesuai dalam setiap pasar kamu menelepon ke dalam.
Lapisan dial menerapkan aturan tujuan, bukan hanya asal. Pengabaian prediktif diatur berdasarkan ambang batas pelabuhan aman regional. Penegakan jendela panggilan berdasarkan yurisdiksi. Jejak audit penuh pada setiap upaya panggilan, dapat diekspor ke regulator mana pun.
3% plafon pengabaian · Pengesahan STIR/SHAKEN
Batas pengabaian 3% · Otentikasi CLI
Aturan Telekomunikasi yang Tidak Diminta · STIR/SHAKEN-CA
Jangan Panggil Daftar · penegakan 'jam yang diizinkan'
Scrub Registri DNC · pelabelan panggilan spam
Dasar hukum dilacak · stempel waktu persetujuan
Tiga mode. Satu kolam. Setiap pasar.
pertanyaan, menjawab.
Mesin keluar terpadu dengan kecepatan pratinjau, progresif, dan prediktif pada satu kumpulan agen. AMD, DNC scrub, ID penelepon lokal, dan kepatuhan regional (TCPA, GDPR, CTIA) diterapkan secara otomatis per pasar di 190+ negara.
Telepon keluar Anda, setiap pasar.
Uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit. Migrasi memakan waktu seminggu, bukan seperempat.
Terakhir diperbarui: Mei 2026
Lainnya dari AceCX
Sisanya adalah platform pusat kontak
- Kotak masuk multisaluran
Suara, SMS, web chat, WhatsApp, dan sosial dalam satu antrian.
Pelajari lebih lanjut - Bantuan agen
Perintah AI langsung, pencarian KB, dan ringkasan pasca panggilan untuk setiap agen.
Pelajari lebih lanjut - Bantuan penyelia
Kesehatan antrean waktu nyata, pelatihan AI, dan tongkang/bisikan/pengintai.
Pelajari lebih lanjut - Analisis interaksi
Transkrip, sentimen, topik, dan tren di setiap kontak.
Pelajari lebih lanjut - Pusat kontak perusahaan
SSO, SCIM, log audit, dan perutean suara global untuk perusahaan.
Pelajari lebih lanjut