Panggilan keluar AceCX dengan pratinjau, kecepatan progresif, dan prediktif pada satu kumpulan agen — satu lapisan kepatuhan, tanpa platform ulang antar kampanye.
Outbound bukanlah satu gerakan. Daftar koleksi memerlukan agen yang membaca file sebelum melakukan panggilan. Daftar pembaruan memerlukan langkah yang stabil satu demi satu. Daftar dingin memerlukan kecepatan dial-ahead. Sebagian besar platform memaksa Anda untuk memilih satu. Acepeak mengirimkan ketiga mode di kumpulan agen yang sama, dengan lapisan kepatuhan yang sama di bawahnya, di setiap pasar tempat Anda beroperasi.
Ganti mode per kampanye. Gabungkan kampanye di satu kumpulan agen. AMD, scrub DNC, ID penelepon lokal, dan sinkronisasi CRM berlaku di ketiganya.
Agen melihat catatan kontak terlebih dahulu, memutuskan kapan harus menelepon.
Satu panggilan per agen yang tersedia, dilakukan secara otomatis segera setelah penyelesaian berakhir.
Dial-ahead algoritmik — beberapa panggilan per agen berdasarkan tingkat jawaban langsung dan AHT.
Lewati udara mati. Letakkan vm yang sudah direkam sebelumnya di ketiga mode.
Daftar Do-Not-Call federal, negara bagian, dan regional diperiksa di setiap panggilan.
Pencocokan kode area di 190+ negara untuk tingkat jawaban yang lebih tinggi.
HubSpot · Zoho · Pipedrive asli. Tenaga Penjualan & Dinamika pada tingkat yang lebih tinggi.
Pratinjau saat percakapan bernilai lebih dari biaya panggilan. Progresif ketika daftarnya hangat dan kecepatannya lebih penting daripada volume. Prediktif ketika sasarannya adalah tingkat koneksi dalam skala besar dan pengabaian dapat diatur oleh lapisan dial.
Supervisor menugaskan kembali agen dan mengubah mode dari satu dasbor
Tidak ada pembongkaran kampanye saat berpindah mode
Tidak ada agen yang berlatih ulang di antara gerakan
Lapisan dial menerapkan aturan tujuan, bukan hanya asal. Pengabaian prediktif diatur berdasarkan ambang batas pelabuhan aman regional. Penegakan jendela panggilan berdasarkan yurisdiksi. Jejak audit penuh pada setiap upaya panggilan, dapat diekspor ke regulator mana pun.
3% plafon pengabaian · STIR/SHAKEN pengesahan
Batas pengabaian 3% · Otentikasi CLI
Aturan Telekomunikasi yang Tidak Diminta · STIR/SHAKEN-CA
Jangan Panggil Daftar · penegakan 'jam yang diizinkan'
Scrub Registri DNC · pelabelan panggilan spam
Dasar hukum dilacak · stempel waktu persetujuan
"Kami menjalankan pratinjau untuk tim pembaruan perusahaan kami dan prediktif untuk daftar pemenang kembali UKM kami di empat negara — platform yang sama, pandangan supervisor yang sama, kepatuhan spesifik wilayah ditangani secara otomatis. Migrasi memakan waktu seminggu, bukan seperempat."
Tiga mode. Satu kolam. Setiap pasar.
Mesin keluar terpadu dengan kecepatan pratinjau, progresif, dan prediktif pada satu kumpulan agen. AMD, DNC scrub, ID penelepon lokal, dan kepatuhan regional (TCPA, GDPR, CTIA) diterapkan secara otomatis per pasar di 190+ negara.
Pratinjau memungkinkan agen meninjau catatan dan memutuskan kapan harus menelepon. Panggilan otomatis progresif satu panggilan per agen yang tersedia. Panggilan prediktif sebelum kapasitas agen menggunakan algoritma kecepatan waktu nyata. Pratinjau adalah kualitas tertinggi, kecepatan terendah. Prediktif adalah kecepatan tertinggi, memerlukan lapisan kepatuhan paling ketat. Progresif duduk di antara mereka.
Ya. Padukan kampanye, alihkan agen antar mode, dan tetapkan ulang secara real-time dari dasbor supervisor — tanpa membuat agen offline.
Panggilan keluar didukung di 190+ negara. Aturan kepatuhan regional — persetujuan, ambang pengabaian, periode panggilan, autentikasi ID penelepon — dikonfigurasi per pasar dan diterapkan secara otomatis.
Lapisan dial memantau tingkat pengabaian langsung per kampanye dan membatasi kecepatan sebelum batas maksimum pelabuhan aman regional tercapai (3% di AS berdasarkan TCPA, ambang batas yang setara di yurisdiksi lain). Masuk pada setiap kampanye untuk audit.
Ya. ID penelepon keluar cocok dengan penomoran lokal wilayah tujuan — kode area di Amerika Utara, awalan ponsel/telepon rumah di Eropa, kode STD di India, dan seterusnya. Tingkat jawaban biasanya meningkat secara signifikan di mana pun panggilan dengan kehadiran lokal diperbolehkan.
HubSpot, Zoho, dan Pipedrive asli. Tenaga Penjualan dan Dinamika pada tingkat yang lebih tinggi. Webhook ke hal lain.
Uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit. Migrasi memakan waktu seminggu, bukan seperempat.
Terakhir diperbarui: Mei 2026
Lainnya dari AceCX
Suara, SMS, obrolan web, WhatsApp, dan sosial dalam satu antrian.
Perintah AI langsung, pencarian KB, dan ringkasan pasca panggilan untuk setiap agen.
Kesehatan antrean waktu nyata, pelatihan AI, dan tongkang/bisikan/pengintai.
Transkrip, sentimen, topik, dan tren di setiap kontak.
SSO, SCIM, log audit, dan perutean suara global untuk perusahaan.
