"스레드 핀 통화 녹음 및 CRM 연락처 인라인 — 교대근무 중에 거래 질문이 나오면 모든 소유자는 탭 사이를 오갈 필요 없이 이미 채널에 고객 기록을 보유하고 있습니다."
팀에서는 한 도구를 사용하여 메시지를 보내고 다른 도구를 사용하여 고객에게 전화합니다. 통화 중에 거래 질문이 나오면 전환하는 데 시간이 걸립니다. — Acepeak은 둘을 같은 자리에 앉힙니다.
모든 채팅 작업 좌석마다.
채널, 스레드, 허들 및 캘린더 인식 현재 상태는 전화 시스템 내부에 기본적으로 제공되며 나중에 추가되는 것은 없습니다.
채널 및 DM
무제한 채널, 스레드 DM, 맞춤형 이모티콘.
멘션 및 스레드
스레드 응답, 반응 및 채널 핑.
음성/영상 허들
모든 채팅 스레드에서 한 번의 클릭으로 에스컬레이션됩니다.
캘린더 인식 DND
초점 블록, 휴일, OOO에서 존재감이 뒤집힙니다.
교량 느슨하게.
기본 Slack 브리지는 메시지와 파일을 양방향으로 동기화합니다. 통화 관련 대화에는 Acepeak 채팅을 실행하고 그 외 모든 작업에는 Slack을 유지하세요.
양방향 동기화 — 메시지, 파일 및 반응
귀하가 제어하는 채널별 매핑
시간 경과에 따른 단계 마이그레이션, 빅뱅 컷오버 없음
컨텍스트는 다음과 같이 이동합니다. 메시지.
채널 스레드 내에 통화 녹음, CRM 연락처 또는 최근 기록을 고정하세요. 거래 질문이 나타나면 전체 고객 내역이 이미 방에 있습니다.
"스레드에서 원클릭 음성 및 비디오 허들이 '통화 중 점프'를 중단시켰습니다. 네이티브 Slack 브리지는 마이그레이션을 강요하지 않고도 더 넓은 팀이 여전히 우리의 말을 들을 수 있다는 것을 의미합니다."
질문, 대답했다.
AceEX은 캘린더 인식 기능과 기본 Slack 브리지를 통해 채널, DM, 파일 공유, 원클릭 음성 및 비디오 허들 등 내부 메시징을 통화와 동일한 위치에 배치합니다.
아니요. 기본 Slack 브리지는 두 도구를 모두 동기화 상태로 유지합니다. 대부분의 팀은 시간이 지남에 따라 단계적으로 진행됩니다.
예. 채널별로 구성 가능한 제한된 권한을 가진 게스트 계정.
넉넉한 사용자당 허용량이 포함되어 있습니다. 더 높은 등급에서는 무제한입니다.
예. 원클릭 허들은 다중 모니터 화면 공유, 그리기 도구, 통화 중에 계속 표시되는 병렬 채팅 사이드바를 지원합니다.
Acepeak은 Google, Outlook, iCal 통화 차단을 실시간으로 읽습니다. 집중 이벤트에서는 현재 상태가 "회의 중"으로 전환되고 예약된 차단을 통해 방해 금지 모드가 자동으로 활성화됩니다.
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